Centurylinki tagastusvarustus: lihtne juhend

Vahetasin hiljuti oma Interneti-teenuse pakkuja Coxi kommunikatsioonilt Centurylinki vastu, kuna mul oli raskusi püsiva WiFi-ühenduse saamisega.

Esimene punane lipp, mida märkasin, oli siis, kui arve saabus. See oli algselt kokkulepitud summast vähemalt 40 dollarit rohkem.

Ma oleksin pidanud selle siis ja seal tagastama.

Sellegipoolest sain pärast pikka vestlust klienditeeninduse esindajaga garanteeritud, et saan järgmise kuu arvelt vastava alanduse.

Seega otsustasin anda uue võimaluse.

Ma isegi mõtlesin, kas Netgear Nighthawk töötab koos CenturyLinkiga või kui Google Nesti Wi-Fi ühildub CenturyLinkiga et saaksin oma Interneti-plaanist maksimumi võtta.

Kuid otsustasin riistvarasse investeerimisest loobuda, eriti kuna CenturyLink pakub seda teile igal juhul.

Kui selle kuu arve saabus, oli see sama summa kui eelmisel kuul.

Siis otsustasin oma tellimuse tühistada ja seadmed tagastada.

Võin teile öelda, et see oli kahtlemata üks tüütumaid protsesse, mida ma kunagi läbi elanud olin.

Polnud isegi üht veebisaiti ega üht klienditeeninduse juhti, mis võiks mind selle protsessi sujuvalt läbi viia.

Lugege edasi, et teada saada, kuidas ma selle olukorraga toime tulin, ja näpunäiteid, mis võivad teid aidata, kui leiate, et teil on kunagi vaja CenturyLinki seadmeid tagastada.

Centurylinki seadmete tagastamisel tagastage vigane seade esimesel võimalusel ja veenduge, et see on kahjustamata. Seejärel pakkige see ideaalselt, kinnitage tagastussilt karbile ja saatke see turvaliselt CenturyLinki poodi. Jälgige saadetist kuni selle kohaletoimetamiseni.

Miks tagastada Centurylinki varustus?

On mitmeid põhjuseid, miks peaksite oma CenturyLinki modemi/ruuteri tagastama.

Enamasti on see kas halb ühenduvus või mitte kiire internet Centurylinkilt .

Põhjuseks võib olla ka see, et teile anti rikkis varustus, mille puhul osa või kõik tuled ei tööta isegi pärast toiteallikaga ühendamist.

Mõnikord pole Interneti-ühendust isegi siis, kui tuled töötavad.

Kui avastate mõnel muul põhjusel, et Interneti-ühendus ei ole stabiilne või WiFi ei tööta korralikult, on teil õigus saadud seadmed tagastada.

Kauba tagastamise põhjuseks kvalifitseeruks ka see, kui peate maksma kokkulepitust palju kõrgemat hinda.

Kas seadme tagastamine on võimalik?

Jah, varustuse tagastamine on võimalik.

Kui leiate end silmitsi mõne varem mainitud probleemiga, võtke ühendust klienditeeninduse esindajatega ja tutvustage neile oma probleemi.

Nad saadavad teie majja tehniku, kes probleemi kontrollib, ja kui nad ei suuda seda lahendada, on teil õigus asendada.

Kui soovite seadmeid tagastada ja teenusest loobuda, saatke modem/ruuter võimalikult kiiresti tagasi pärast nende juurde registreerimist, et raha tagasi saada.

Tagastamise reeglid

Siin on kontroll-loend, mille peate märgistama enne, kui olete oma varustuse tagastamiseks kvalifitseeritud.

Modem/ruuter tuleks rentida CenturyLinkist.
Täieliku raha tagasimaksmiseks tuleb teenus sulgeda kuu (30 päeva) jooksul.
Liisitud seadmed tuleb tagastada 30 päeva jooksul, et raha tagasi saada.
Toote riistvara ei tohiks olla kahjustatud.

Defektse modemi tagastamine

Kui teil on defektne modem, peate sellest teatama ja asendama otse CenturyLinkiga.

Enne seda pidage meeles järgmist.

Oleksite pidanud sõlmima lepingu, milles nõustute seadmete rentimisega.
Veenduge, et kasutate CenturyLinki enda laenutatud modemit.
Veenduge, et teavitaksite probleemist ühe aasta jooksul ostukuupäevast.
Asenduse saamiseks tuleb seadmed tagastada ühe kuu jooksul.

Teenuse tühistamise tõttu naasmine

Seega otsustasite oma seadmed tagastada, kuna te ei soovi enam nende teenust.

Peate veenduma, et modem/ruuter on CenturyLinkist laenutatud ja sellele pole riistvarakahjustusi tulnud.

Samuti peate selle tagastama 30 päeva jooksul pärast tühistamist, et saada täielik raha tagasi.

Kuidas Centurylinki seadmeid tagastada

Allpool on toodud juhised, mida peaksite järgima tagamaks, et olete varustuse pakkinud ja tagastanud võimalikult ohutul viisil, et hiljem ei tekiks probleeme.

Kasutage jäika ja tugevat kasti ja hankige pehmendusmaterjali, et hoida kasti paigal ja hästi kaitstuna.
Kasutage läbilaskmatut pakketeipi, sulgege kõik lahtised otsad ja tühikud ning veenduge, et teie kast on kindlalt kinnitatud.
Printige tagastussilt ja kleepige see kasti ühele küljele.
Tarnige see turvaliselt mis tahes tarnekeskusesse, eelistatavalt UPS-i või FedExi.

Centurylinki tagastussilt

Tagastussilt on CenturyLinki seadmete tagastamisel üks olulisemaid aspekte.

See tagab, et teie saadetud seadmed jõuavad turvaliselt nende aadressile.

Tagastamissildi saamiseks on kaks võimalust UPS Shipping ja Ettemakstud USPS.

1. meetod – UPSi kohaletoimetamine

UPS-i saatmine on üsna lihtne. Kõik, mida pead tegema, on minna aadressile CenturyLinki veebisait , sisestage asjakohased andmed ja printige oma silt.

2. meetod – ettemakstud USPS

Ettemakstud USPS-i sildi loomiseks peate lihtsalt minema aadressile USPS-i ametlik veebisait ja järgige juhiseid.

Sildi loomisel sisestage kõik asjakohased andmed, hankige väljatrükk ja veenduge, et see on kindlalt pakendi külge kleebitud.

Centurylinki modem Tagasi poodi

Selle asemel, et saata oma varustus postiga, on ka võimalus, kui läheduses on kauplus, selle ära visata.

Võtke ühendust klienditeenindusega ja nad juhendavad teid, kuidas saate oma paki ettevaatlikult lähimasse asutusse ära anda.

Mida seadmete tagastamisel meeles pidada

Parem karta kui kahetseda, seega on siin mõned näpunäited, mida peate meeles pidama, kui otsustate oma varustuse tagastada.

Kaasa tagastamise tõend

Kui teil palutakse kunagi kontrollida riistvara enda seisukorda või kinnitada, et olete seadme tarninud, on vaja mingisugust tõendit või dokumentatsiooni.

Parim oleks teha tootest video enne ja pärast pakkimist ning säilitada arvete kviitungid, mis jälgivad makset ja saadetise seerianumbrit.

Õige pakend

Veenduge, et olete selle korralikult pakkinud, ilma tõrkeotsusteta.

Kasutage vastupidavaid materjale ja tehke pakendatud kastist mitu fotot erinevate nurkade alt juhuks, kui teilt hiljem selle kohta küsitakse.

Jälgige seadmeid

Pärast kasti saatmist on vaja seda pidevalt jälgida.

Ideaalis peate saama asendamise või raha tagasi 2–3 päeva jooksul pärast seda, kui CenturyLinki pood on selle kätte saanud.

Tea oma ajaskaala

Kõige tähtsam on meeles pidada, nagu varem rõhutatud, et tagada vigase seadme tagastamine 30 päeva jooksul pärast ostmist, et saada kõik sellega seotud eelised.

Tegutse varakult

Mida varem oma probleemi esitate ja midagi ette võtate, seda kasulikum on see teile krediiditagastusega seotud asjades.

Centurylinki tagastusseadmete kontroll-loend

Siin on lühike kontrollnimekiri, mille saate edaspidi segaduste vältimiseks märkida.

Veenduge, et läheduses ei oleks kaableid ja et need kõik oleksid omal kohal.
Kontrollige seadme konfiguratsioone veel kord.
Kontrollige, kas paneeli tuled töötavad korralikult või mitte.
Veenduge, et teie seade on õigesti aktiveeritud.

Mida teha, kui teie tootegarantii on aegunud?

Oletame, et teie toote garantii on aegunud, pole põhjust muretseda.

Saate valida ühe järgmistest valikutest – (1) Võtke ühendust klienditeeninduse juhtidega VÕI (2) Hankige uus modem.

Nüüd, kui klienditeenindus ei olnud väga kasulik, pole teil muud valikut kui modem välja vahetada.

Hankige see CenturyLinkist või ostke oma modem.

Pidage meeles, et mõlemal juhul peate maksma, kuna garantii on lõppenud.

Järeldus

Ideaalis saadavad nad niipea, kui saadetud toode Centurylinki jõuab, teile meili, teatades, et nad on selle kätte saanud.

Kui nad aga mingil põhjusel seda ei tee ja teie saadetise jälgija ütleb, et nad on selle kätte saanud, võtke viivitamatult ühendust klienditeenindusega ja teavitage neid probleemist.

Üks haruldane, kuid võimalik põhjus, miks teie seadmed ei töötanud, võib olla CenturyLinki Interneti-katkestus teie piirkonnas.

Enne seadme tagastamist veenduge, et sellist probleemi poleks.

Pidage meeles, et kui teie või keegi teine on vajutanud lähtestamisnuppu, lähevad kõik teie konfiguratsioonid kaotsi, seega veenduge, et seda poleks juhtunud.

Samuti võite lugeda lugemist:

Korduma kippuvad küsimused

Kui palju CenturyLinki modem maksab?

CenturyLink pakub modemi/ruuteri renti kuuhinnaga 9,99 $ või ühekordse tasuga 99,99 $.

Kuidas saan CenturyLinki tellimust ilma tasudeta tühistada?

Võtke ühendust klienditeenindusega 30 päeva jooksul pärast seadme ostmist.

Kas CenturyLinki hind kogu eluks on seda väärt?

Kui teie Interneti-ühendus ja CenturyLinki teenused on piisavalt head, siis JAH.

Kas mul on CenturyLinki Interneti jaoks telefoniliini vaja?

Ei. CenturyLinki Interneti hankimiseks peab teil olema kodune telefoniliin.