Xfinity Stream külmub pidevalt: kuidas seda sekunditega vaevata parandada

Pole midagi masendavamat kui lemmiksaate vaatamine 5-sekundiliste lõikudena, kuna see puhverdab pidevalt.

Sama juhtus ka minuga jõuluvaheajal, mil ma tahtsin vaid kõigi oma lemmiksaadetega tutvuda. Minu Xfinity voog külmus pidevalt.

Loomulikult arvasin, et see on minu aeglane internet, mis lämmatas videovoogu.

Kui aga kiirust kontrollisin, oli see piisavalt hea, mis tähendas, et pideval puhverdamisel oli selgelt teine põhjus.

Kuna ma ei saanud sel ajal Xfinity klienditeenindust kätte, otsustasin ise veidi uurida.

Kui Xfinity Stream külmub, peaksite esmalt taaskäivitama rakenduse ja kasutatava seadme. Lisaks veenduge, et rakendus oleks värskendatud ja teil oleks piisavalt ribalaiust.

Samuti käsitlesin üksikasjalikult rakenduse uuesti installimist, taustal olevate rakenduste sulgemist, mis võivad ribalaiust piirata, ja rakenduse vahemälu tühjendamise kohta.

Väljuge ja käivitage rakendus uuesti

Rakenduse sulgemine ja taaskäivitamine värskendab selle funktsioone, lähtestab kõik ajutised vead, mis võivad selle funktsionaalsust mõjutada. See lihtne parandus lahendab tavaliselt palju probleeme.

Kuid kuna see on tavaliselt soovitatav, eelistavad paljud inimesed selle sammu vahele jätta, et proovida üsna tüütut tõrkeotsingu meetodit.

Sellegipoolest on kõige parem alustada kõige lihtsamast sammust ja liikuda edasi tehnilisemate tõrkeotsingu meetodite juurde, mis ei tööta.

Rakenduse funktsioonide värskendamiseks peate rakenduse sulgema ja ootama 120 sekundit.

Pärast seda avage rakendus uuesti ja proovige vaadatavat filmi või telesaadet voogesitada.

Kui te ei saa rakendusest väljuda või teie seade on kinni jäänud, peate võib-olla sunniviisiliselt sulgema.

Selleks taaskäivitage seade, milles meediumit voogesitate.

Pärast seadme taaskäivitamist oodake mõni minut enne rakenduse taaskäivitamist. Kui meetod ei tööta, proovige mõnda muud selles artiklis mainitud parandusi.

Värskendage rakendust

Aegunud rakendused on tavaliselt vigade ja tõrgete koduks. Need vead mõjutavad tavaliselt rakenduse funktsioone.

Sarnane probleem võib mõjutada teie Xfinity Steami rakendust.

Arendajad juurutavad regulaarselt värskendusi, et tagada ajutiste ja püsivate vigade regulaarne parandamine.

Need värskendused sisaldavad tavaliselt uusi funktsioone, parandusi ja turvapaiku, mis tagavad sujuva funktsionaalsuse ja hoiavad teie andmeid häkkerite eest kaitstuna.

Seega, kui olete värskendusi mõnda aega edasi lükanud või automaatsete värskenduste valik pole sisse lülitatud, on aeg värskendusi käsitsi kontrollida.

Pealegi, isegi kui teil on automaatsed värskendused sisse lülitatud, ei õnnestu rakendust ühenduse probleemi või mõne muu tõrke tõttu värskendada.

Seega on kõige parem kontrollida värskendusi, kui teie rakendus Xfinity Stream ei tööta korralikult.

Rakenduse käsitsi värskendamiseks Android-seadmetes toimige järgmiselt.

Minge Play poodi.
Puudutage otsinguikooni.
Kirjutage 'Xfinity Steam'.
Klõpsake rakendusel.
Näete kahte nuppu. Kui värskendus on saadaval, ütleb üks neist 'värskenda'.
Puudutage nuppu 'värskenda' ja oodake mõni sekund, kuni protsess on lõpule viidud.

Rakenduse Xfinity Stream käsitsi värskendamiseks iOS-i seadmetes toimige järgmiselt.

Minge App Store'i.
Puudutage paremas ülanurgas profiiliikooni.
Avaneb hüpikaken.
Otsige üles jaotis 'Ootel värskendused'.
Kerige, et otsida rakendust Xfinity Stream.
Kui rakendus on loendis, tähendab see, et see on värskenduste jaoks õiges järjekorras.
Saate seda käsitsi värskendada, vajutades rakenduse nime ees olevat värskendusikooni.
Pärast seda oodake mõni sekund protsessi lõpuleviimiseks.

Desinstallige ja installige rakendus uuesti

Rakenduse desinstallimine ja uuesti installimine võib potentsiaalselt kõrvaldada ajutised vead, mis mõjutavad rakenduse funktsionaalsust.

Isegi kui te värskendust ei näe, saate rakenduse uuesti installimisel uusima versiooni koos kõigi uute turvapaikade ja veaparandustega.

Võimalik, et teie telefonis oleva rakenduse versioonil puuduvad mõned värskendused. Värske värskendus võib olla lahendanud probleemi, mis põhjustas rakenduse Xfinity Stream külmumise.

Rakenduse Xfinity Stream desinstallimiseks ja uuesti installimiseks Androidis toimige järgmiselt.

Minge Play poodi.
Puudutage otsinguikooni.
Kirjutage 'Xfinity Steam'.
Klõpsake rakendusel.
Näete kahte nuppu, st 'Ava' ja 'Desinstalli'.
Puudutage nuppu 'Desinstalli' ja oodake mõni sekund, kuni protsess lõpeb.
Kui rakendus on desinstallitud, ilmub rakenduse Play poe lehele nupp „Installi”.
Klõpsake nuppu ja laske rakendusel installida.
See võib olenevalt ühendusest võtta mõne minuti.

Rakenduse Xfinity Stream desinstallimiseks ja uuesti installimiseks iOS-i seadmetes toimige järgmiselt.

Vajutage pikalt Xfinity rakenduse ikooni, kuni see hakkab värisema.
Vajutage rakenduseikooni ülanurgas väikest 'x'.
See desinstallib rakenduse.
Minge App Store'i.
Puudutage otsinguikooni.
Kirjutage 'Xfinity Steam'.
Klõpsake rakendusel.
Puudutage installinuppu ja laske rakendusel installida.
See võib olenevalt ühendusest võtta mõne minuti.

Taaskäivitage seade, milles vaatate

Kui rakenduse värskendamine ja uuesti installimine probleemi ei lahenda, pole rakenduses vigu.

Pigem seisneb probleem seadmes, mida meediumi voogesitamiseks või Interneti-ühenduses kasutate. Siin kehtib sama loogika.

Seadme taaskäivitamine eemaldab kõik ajutised vead, mis takistavad rakenduste funktsioone. Parim viis selleks on läbi viia toitetsükkel.

Toitetsükli läbiviimiseks peate tegema järgmist.

Lülitage seade välja.
Eemaldage toitejuhe pistikupesast.
Oodake vähemalt 2 minutit.
Ühendage toitejuhe uuesti pistikupessa.
Oodake 2 minutit.
Lülitage seade sisse ja oodake, kuni see toimingud taaskäivitab.

Pärast toitetsükli sooritamist taaskäivitage rakendus Xfinity Stream, et näha, kas see töötab korralikult või mitte.

Vaadake teises seadmes

Kui probleem püsib, võib probleem olla teie kasutatavas seadmes.

Veendumaks, et probleem pole teie eelistatud seadmes, proovige voogesitada meediat mõnes muus seadmes olevast rakendusest.

Kui seadme vahetamine lahendab probleemi, võib rakendust mõjutada tarkvaraviga.

Lisaks ei toeta Xfinity mõnda seadet. Kõik Huawei telefonid ja tahvelarvutid on selles loendis.

Mõned Xfinity teenustega ühilduvad seadmed on järgmised:

Kõik Android-seadmed
Kõik iOS-i seadmed
Kindle Fire tahvelarvutid
Amazon Fire telerid
LG nutitelerid
Roku telerid ja tehnika
Samsungi nutitelerid

Niikaua kui kasutate oma Xfinity teenuseid ülalnimetatud seadmetes, ei teki teil ühilduvusprobleeme.

Kui Xfinity voog Rokus ei tööta , kasutage HDMI-kaablit ja kontrollige Roku kaugjuhtimispuldi patareisid.

Kui Xfinity Stream ei tööta Samsungi teleris , installige oma Samsungi telerisse uuesti rakendus Xfinity Stream

Kontrollige, kas seadmel, mida vaatate, on püsivara värskendus

Kas olete oma seadme tarkvaravärskendusi juba mõnda aega edasi lükanud?

Kui jah, põhjustab vananenud tarkvara tõenäoliselt Xfinity Streami rakenduse külmumise. Parim viis probleemi lahendamiseks on tarkvara värskendamine.

Android-seadme värskendamiseks toimige järgmiselt.

Veenduge, et seade oleks ühendatud Wi-Fi-ga.
Avage Seaded.
Ava Teave telefoni kohta.
Puudutage valikut Kontrolli värskendusi.
Kui uus värskendus on saadaval, näete värskendamisnuppu.
Puudutage nuppu ja oodake, kuni protsess on lõpule viidud.

iOS-i seadme värskendamiseks toimige järgmiselt.

Veenduge, et seade oleks ühendatud Wi-Fi-ga.
Avage Seaded.
Avage Üldine.
Puudutage valikut Tarkvaravärskendus.
Lülitage sisse 'Automaatsed värskendused' ja 'Installi iOS-i värskendused'.
Kui värskendus on saadaval, alustab teie seade automaatselt värskendamist.

Sulgege kõik taustarakendused

Kui kasutate oma telefonis rakendust Xfinity Stream, on tõenäoline, et taustal töötab käputäis rakendusi.

Enamikul meist ei ole kombeks taustal töötavaid rakendusi sulgeda.

Isegi kui te ei kasuta taustal töötavat rakendust, kasutab see RAM-i ruumi ja piirab ribalaiust.

Seega, kui teil töötab taustal palju rakendusi, on tõenäoline, et rakendus Xfinity Stream ei saa sujuvaks töötamiseks vajalikku ribalaiust.

Kui Xfinity Streami rakendus külmub ka pärast seda kõike, sulgege kõik taustal töötavad rakendused. See vabastab RAM-i ruumi ja ribalaiuse.

Kontrollige oma Interneti-kiirust

Kuigi enamik Interneti-teenuse pakkujaid üritab oma klientidele lubatud Interneti-kiirust pakkuda, mõnikord serveri hoolduse või muude väikeste tõrgete tõttu muutuvad Interneti-põhised rakendused pisut naljakaks, eriti palju ribalaiust nõudvad video voogesitusplatvormid.

See mõjutab nende rakenduste ja toimingute funktsionaalsust, mille jõudlus sõltub ainult Interneti-ühendusest.

Seega, kui rakendus külmub, tehke Interneti kiiruse test. Enamik Internetis vabalt saadaolevaid kiirustesti tööriistu annavad teile väga usaldusväärsed tulemused.

Kõik, mida pead tegema, on tippida 'Interneti kiiruse test' ja klõpsata mis tahes saadaoleval tööriistal. Kui Interneti-kiirus väheneb kauem kui tund, võib olla kasulik võtta ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.

Kontrollige, kas teil on piisavalt ribalaiust

Lisaks taustal töötavatele rakendustele kahandavad Interneti-ühendusega jõudeolekus olevad seadmed ribalaiust.

Keskmiselt on igas leibkonnas korraga vähemalt kuus kuni seitse internetti ühendatud nutiseadet. Kujutage ette, et kõik nende seadmete jõudeolekus olevad rakendused piiravad ribalaiust.

Veelgi enam, kui teil on samaaegselt Internetiga ühendatud mängukonsool, kasutab see suure osa teie ribalaiusest.

Väiksem ribalaius on üks peamisi põhjusi, miks rakendus Xfinity Stream külmub. Seetõttu on kõige parem lahti ühendada kõik Internetiga ühendatud jõudeolevad seadmed.

Lisaks ärge unustage sulgeda kõik taustal töötavad rakendused.

Tühjendage vahemälu

Telefonid ja nutiseadmed koguvad vahemälu andmeid iga päev.

Kui vahemällu on kogunenud liiga palju üleliigseid andmeid, võib see teie seadet aeglustada.

See mõjutab ka seadmes töötavaid rakendusi. Seetõttu on soovitatav aeg-ajalt brauseri ja rakenduse vahemälu kontrollida, et see tühjendada.

Võtke ühendust tugiteenusega

Kui ükski ülalnimetatud tõrkeotsingu meetoditest ei aita teid, on aeg ühendust võtta Xfinity klienditugi .

Nende esindajad aitavad teil probleemi välja selgitada ja juhendavad teid samm-sammult selle lahendamisel.

Viimased mõtted Xfinity Streami külmutamise kohta

Pidevalt puhverdava saate vaatamine on tohutult põnev.

Mõned Xfinity Streami külmumise levinumad põhjused on järgmised:

Ebausaldusväärne Interneti-ühendus
Probleem kodeerijaga
Madalam bitikiirus otseülekande jaoks
Serveri ülekoormus
Madalam ribalaius

Probleemi lahendamiseks saate kasutada mitmeid tõrkeotsingu meetodeid, kuid mõnikord ei saa te midagi teha, kui süsteem pidevalt külmub serveripoolse probleemi tõttu.

Võite proovida ka rakenduse sundsulgemist. Kui rakendus ajutise vea tõttu ei tööta, on see parandatud.

Rakenduse sundimiseks sulgemiseks peate minema rakenduse seadetesse. Kui ekraan on kinni jäänud, saate seadme sundida taaskäivitama.

Lisaks sellele, kui arvate, et probleem on tingitud madalamast Interneti-kiirusest, proovige modem ja ruuter taaskäivitada.

Samuti võite lugeda lugemist:

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas oma Xfinity Streami rakendust lähtestada?

Sundpeatage rakendus ning tühjendage vahemälu ja seadme seadetest salvestatud andmed.

Miks Xfinity jätkab puhverdamist?

Võimalik, et probleem on Internetis või serveripoolne.

Miks on Xfinity voogesitus udune?

Hägune video on märk sellest, et teie ribalaius on väiksem või Interneti-kiirus ei vasta nõuetele.

Kas rakendus Xfinity Stream teeb 4K-d?

Jah, kuid see on saadaval nõudmisel.