T-Mobile'i sõnumeid ei saadeta: mida teha?

Olen T-Mobile'is olnud mõnda aega, alates sellest ajast, kui sain hea tehingu telefoniplaaniga ja loobusin oma eelmisest telefoniteenuse pakkujast.

Mulle ei meeldi nii palju kõnesid vastu võtta ja eelistan sõnumite saatmist. Saate välja kirjutada täpselt selle, mida kavatsete, arusaamatusi ei teki ja minu arvates on see palju kiirem ja mugavam.

Nii et kui ma avastasin, et mu T-Mobile'i sõnumeid ei saadetud, asusin tööle, mis lihtsalt ei toimi.

Hüppasin veebis, et selle konkreetse probleemi kohta veidi uurida, ja kuigi see ei olnud väga hästi dokumenteeritud, on mul hea meel, et leidsin oma probleemi lahendamiseks piisavalt tõrkeotsingu nõuandeid.

Otsustasin need koondada sellesse kõikehõlmavasse artiklisse, et ma ei peaks neid uuesti Internetist otsima.

Kui teie T-Mobile'i sõnumeid ei saadeta, proovige oma nutitelefon taaskäivitada, kontrollida võrgusätteid ja veenduda, et teie ettemaksupaketis on veel minuteid.

Samuti käsitlesin üksikasjalikult teenusekatkestuste kontrollimist, selle tagamist, et te pole adressaati blokeerinud, telefoni salvestusruumi kontrollimist ja telefoni püsivara ajakohasena hoidmist.

Taaskäivitage oma nutitelefon

Kõige tavalisem lahendus paljudele elektroonikaseadmetega seotud probleemidele on seadme taaskäivitamine.

Seadme taaskäivitamine võimaldab seadmel oma koodi lähtestada, eemaldades seega kõik sisse hiilinud vead, viies seadme tagasi värskesse olekusse.

Kuna taaskäivitamine parandab paljusid tarkvaravigu, võib see vabaneda paljudest probleemidest.

Sel juhul peaks nutitelefoni taaskäivitamine aitama lahendada kõik sisse hiilinud vead, võimaldades seega sõnumeid probleemideta saata.

Kontrollige oma võrguseadeid

Kui nutitelefoni taaskäivitamine ei toiminud, võib see viidata probleemile võrgus, millega olete ühendatud.

Kui olete ühenduses vale võrguga, ei lähe teie sõnumid läbi.

Kontrollige oma nutitelefoni ühenduse olekut ja veenduge, et olete T-Mobile'i võrguga ühendatud.

Kui olete ühendatud oma koduse Wi-Fi võrguga, katkestage ühendus ja looge selle asemel ühendus T-Mobile võrguga.

Veenduge, et te pole adressaati blokeerinud

Mõnikord on võimalik, et olete teatud adressaadi jaoks sõnumi blokeerimise funktsiooni kogemata sisse lülitanud.

See muudab võimatuks nimetatud adressaatidele sõnumite saatmise või nende vastuvõtmise.

Enne sõnumi uuesti saatmist kontrollige kindlasti nutitelefoni seadeid ja keelake sõnumite blokeerimise.

Kontrollige, kas T-Mobile'il on teenusekatkestus

Kui te ei saa ikka veel saadetud sõnumi probleemi lahendada, on väga tõenäoline, et probleem on võrgus, mitte teie nutitelefonis.

Kontrollimaks, kas T-Mobile'il on teenusekatkestus, kontrollige ekraani ülaosas olevat signaali olekuriba.

Kui leiate kaks riba või vähem, võib see viidata kohaliku võrguteenuse katkestuse tõttu kehvale võrgutugevusele.

Sellisel juhul võtke ühendust T-Mobile'i klienditoega, et küsida, kas teenuses esineb katkestus.

Kui teenus on katkenud, saate selle ära oodata ja pärast võrgu taastamist sõnumeid saata.

Kontrollige, kas teie telefoni salvestusruumi on vähe

Teine levinud probleem, mis takistab sõnumite saatmist, on teie nutitelefoni ebapiisav salvestusruum.

Kui saadate või vastu võtate tekstsõnumeid, loob telefon automaatselt koopia ja salvestab selle teie telefoni.

See teeb seda sõnumi hõlpsaks taastamiseks tulevikus, kui seda kunagi vajate.

Seega, kui teie telefonil on vähe salvestusruumi, ei saa see selliseid koopiaid luua ja seega ei saa te sõnumeid saata.

Soovitatav on tagada, et vähemalt 15% telefoni salvestusruumist oleks tasuta, et sõnumite saatmine sujuks.

Kui salvestusruum hakkab otsa saama, võite proovida kustutada andmeid, kustutada vanu sõnumeid või isegi kustutada vanu rakendusi, mida te enam ei kasuta.

Veenduge, et teie nutitelefonil oleks ettemaksupaketi saldo

Tavaliselt tähelepanuta jäetud probleem on teie ettemakstud plaani jääk.

Mobiilivõrgu kaudu millegi saatmine nõuab raha, olgu selleks pilt või lihtne tekstsõnum.

Ja see raha on tavaliselt teie konto saldos osana tellitud ettemaksupaketist.

Kui aga teie kontol pole piisavalt raha, ei tohi te mingeid sõnumeid saata. Samuti võite olla sobimatu, kuna teil pole aktiivset seadmete järelmaksuplaani .

Veenduge, et mõistaksite oma ettemaksupaketi tariifimäärasid ja hoidke kontojääki piisavalt laetuna.

Kontrollige püsivara värskendusi

Kui teie telefoni ei värskendata uusimale püsivara versioonile, võib see põhjustada ootamatuid probleeme, näiteks sõnumeid ei saadeta.

Nutitelefoni püsivara parandatakse regulaarselt ja selle probleemi lahendamiseks lükatakse regulaarselt välja värskendusi.

T-Mobile'i väljastatud nutitelefoni püsivara värskendamine, olgu see siis Android või iOS, on väga lihtne.

Avage Seaded, leidke vahekaart Üldine ja klõpsake oma iPhone'i värskendamiseks nuppu Tarkvaravärskendus.

Kui olete seal, puudutage automaatseid värskendusi ja seejärel lülitage sisse iOS-i värskenduste allalaadimine ja iOS-i värskenduste installimine.

Teie iPhone'i värskendatakse nüüd automaatselt iga kord, kui tarkvara uus versioon avaldatakse.

Avage seaded ja minge Android-seadme värskendamiseks vahekaardile Teave telefoni kohta.

Puudutage selles menüüs valikut Otsi värskendusi, mis kuvab värskenduse nupu Värskenda, kui värskendus on saadaval.

Installiprotsessi lõpuleviimiseks saate värskenduse alla laadida ja telefoni taaskäivitada.

Võtke ühendust tugiteenusega

Kui ükski ülaltoodud lahendustest teie jaoks ei aidanud, on see tõenäoliselt T-Mobile'i võrgu sisemine probleem.

Sel juhul ei saa te midagi teha peale kontakti võtmise T-Mobile'i klienditugi .

Abitelefoni numbri leiate nende ametlikult veebisaidilt.

Saate nendega ühendust võtta ka saidil loetletud ametliku toe e-posti teel.

Tugipersonal on väga tõhus ja tagab teie probleemi võimalikult varajase lahendamise.

Viimased mõtted T-Mobile'i sõnumite mittesaatmise kohta

Kui leiate, et teie Sõnumid ei käitu valesti ja te ei saa seetõttu sõnumeid saata, võite proovida rakendust sundpeatada, avades oma telefoni seaded, navigeerides jaotisse Rakendused ja teatised ning leides selle alt rakenduse Sõnumid.

Kui see ei tööta, proovige tühjendada rakenduse Sõnumid vahemälu, järgides samu ülaltoodud samme.

Samuti kontrollige kindlasti, kas olete adressaadi numbri õigesti sisestanud.

Kuigi see võib tunduda triviaalne lahendus, on see selle probleemi kõige levinum põhjus.

Samuti võite lugeda lugemist:

Korduma kippuvad küsimused

Kas saate T-Mobile'ist sõnumeid otsida?

Sissetulevate ja väljaminevate sõnumite logi kuni ajatemplite ja numbriteni, millelt need saadeti, leiate rakendusest Minu T-Mobile.

Kuid tegelikud sõnumid ise ei ole juurdepääsetavad.

Kui kaua T-Mobile sõnumeid säilitab?

T-Mobile ei salvesta tekstide koopiaid, tuues põhjuseks oma kasutajate privaatsuse.

T-Mobile säilitab aga kirjade üle arvestust, mis sisaldab selliseid andmeid nagu saatja ja saaja kuni 5 aastat.

Mis on T-Mobile'i SMS-kood?

Saate kontrollida oma sõnumikasutust T-Mobile'is, sisestades koodi *MSG# (*674#).