Netflix ei tööta Xfinityga: mida teha?

Netflix ei tööta Xfinityga: mida teha?

Olin hiljuti üle läinud Xfinity Gigabitile mitte ainult sellepärast, et vajasin seda uute toodete testimiseks, vaid ka selleks, et saada suurepärane meelelahutuskogemus, kui ma ei tööta.





Kui pärast pikka tööpäeva Netflixi pakkuma asusin, avastasin üllatusega, et rakendus oli laadimiseks liiga pikk ja ei töötanud hästi.



Et päästa seisakuid, mis tundus olevat kadunud, otsustasin uurida, miks rakendus ei tööta ja kuidas saaksin proovida seda parandada.





Sain veebis palju uurida ja läbisin Netflixi tugilehed, et teada saada, kuidas rakendus töötab.

Pärast mõnetunnist uurimistööd koostasin hõlpsasti järgitava plaani, mida igaüks võiks järgida ja mis peaks parandama Netflixi rakenduse, kui sellel on Xfinityga probleeme.



Juhend on abiks, kuna see hõlmab peaaegu kõiki võimalusi, miks see rakendusega juhtuda võis.

Kui soovite parandada, et Netflixi rakendus Xfinitys ei tööta, kontrollige, kas teie Xfinity internet on sisse lülitatud ja töötab. Kui see on nii, proovige Netflixi rakendus taaskäivitada või tühjendada selle vahemälu. Võite proovida ka Xfinity lüüsi taaskäivitada või lähtestada.



Pärast artikli lugemist saate teada, kuidas oma Xfinity lüüsi lähtestada ja miks on Netflixi rakenduse värskendamine üsna oluline, et tulevikus probleeme vältida.

Kontrollige oma Interneti-ühendust

Kui Netflixi rakendus ei laadita või ei tööta muul viisil ettenähtud viisil, soovitab Netflixi tugi kõigepealt kontrollida Interneti-ühendust.



Kuna Netflix vajab töötamiseks Internetti, ei tööta teie ühenduse katkemise korral rakendus.

Kontrollige oma Xfinity lüüsi tulesid ja veenduge, et ükski neist ei vilguks ega põleks punaselt.

Mõned tuled, eriti Interneti ja lingi tuled, peaksid olema sisse lülitatud ja vilkuma.

Kontrollige oma teisi seadmeid ja vaadake, kas pääsete nende kõigiga Internetti juurde.

Kontrollige katkestuste olemasolu

Kui teie Interneti-ühendus katkeb, on tõenäoline, et see oli Xfinity serverite katkestus.

Interneti-teenuse pakkuja katkestused lahendatakse tavaliselt kiiresti, peaaegu tunni jooksul, mil nad katkestuse leiavad.

Katkestuse kinnitamiseks võtke ühendust Xfinityga ja esindaja annab teile hinnangu, millal teenus parandatakse.

Kontrollige aeg-ajalt lüüsi uuesti, et näha, kas kõik ruuteri tuled on uuesti süttinud.

Kui teie piirkonnas ei esine katkestust, kontrollige ruuteri kasutatavaid kaableid ja asendage need, kui need on kahjustatud.

Kui soovite vastupidavat Etherneti kaablit, soovitaksin DbillionDa Cat 8 Etherneti kaablit.

Taaskäivitage rakendus Netflix

Kui olete veendunud, et teie Interneti-ühendus on korras, kontrollige rakendust uuesti.

Kui rakendusega on endiselt probleeme, võib probleem olla rakenduses endas.

Enamiku sellega seotud probleemide lahendamiseks võite proovida rakenduse taaskäivitada.

Avage oma Androidis või iPhone'is menüü Hiljutised ja pühkige Netflixi rakendus või sulgege see.

Käivitage Netflixi rakendus uuesti ja veenduge, et olete oma Xfinity lüüsiga ühendatud.

Kontrollige, kas rakendus töötab hästi; vastasel juhul võite jätkata järgmise sammuga.

Tühjendage Netflixi rakenduse vahemälu

Igal rakendusel, sealhulgas Netflixil, on vahemälu, mida see kasutab kõige enam kasutatavate andmete salvestamiseks, et hõlbustada neile juurdepääsu.

Kui vahemälu on mingil põhjusel rikutud, ei pruugi Netflix korralikult töötada ja probleemi lahendamiseks peate selle tühjendama.

Vahemälu tühjendamiseks Androidis:

  1. Ava Seaded rakendus.
  2. Valige Rakendused.
  3. Otsige üles ja valige Netflix.
  4. Minema Säilitamine , seejärel puudutage Tühjenda vahemälu .

iOS-i jaoks:

  1. Ava Seaded rakendus.
  2. Navigeerige Kindral > iPhone'i salvestusruum .
  3. Leidke Netflix ja valige Laadi rakendus maha .
  4. Kinnitage mahalaadimine.

Kui vahemälu on tühjendatud, käivitage Netflixi rakendus uuesti ja vaadake, kas see töötab nagu tavaliselt.

Taaskäivitage ruuter

Kui vahemälu tühjendamine ei toiminud hästi, võib probleem olla seotud Xfinity lüüsiga ja sellega, kuidas see on loonud ühenduse teie seadme ja Interneti vahel.

Ühenduse lähtestamiseks võite ruuteri või lüüsi taaskäivitada.

Seda tehes käivitate seadme pehme lähtestamise, mis võimaldab sellel taasalustada ühenduse teie telefoni või teleriga.

Selleks tehke järgmist.

  1. Lülitage lüüs või ruuter välja.
  2. Ühendage see seinast lahti.
  3. Oodake vähemalt 1 minut, enne kui selle uuesti vooluvõrku ühendate.
  4. Lülitage värav sisse.

Kui see lülitub sisse ja kõik tuled samuti sisse, käivitage Netflixi rakendus seadmes, millega teil on probleeme, ja vaadake, kas see töötab.

Enne jätkamist veenduge, et olete telefoni Xfinity lüüsiga ühendanud.

Lähtestage ruuter

Kui pehme lähtestamine teie probleemi ei lahenda, oleks järgmine parim valik kõva lähtestamine.

Kõva lähtestamine taastab lüüsi tehase vaikeseadetele, mis tähendab teie WiFi-nime ja parooli ning muid sätteid, mida olete muutnud.

Lüüsi lähtestamiseks toimige järgmiselt.

  1. Otsige lüüsi tagaküljelt nuppu 'Lähtesta'. See on nõelasuurune.
  2. Hankige terav mittemetallist objekt, näiteks lahti painutatud kirjaklamber.
  3. Kasutage tööriista, et vajutada süvistatud lähtestamisnuppu ja hoida seda umbes 40 sekundit all.
  4. Lüüs taaskäivitub ja lõpetab lähtestamise protsessi ise.

Konfigureerige oma Wi-Fi ja määrake selle nimi ja parool.

Looge ühendus võrguga ja vaadake, kas Netflixi rakendus hakkab uuesti tööle.

Võtke ühendust tugiteenusega

Kui Netflixi rakendusega on endiselt probleeme, ärge kõhelge võtke ühendust Xfinity toega .

Tavaliselt leiavad nad teie probleemile lahenduse pärast seda, kui nad on uurinud, milline riistvara teil on, ja kui nad ei aita, saate võtke ühendust Netflixiga samuti.

Tõstke pilet nende tugiveebisaidil, et nad saaksid probleemiga võimalikult kiiresti tegelema hakata.

Viimased Mõtted

Veenduge, et teie Netflixi rakendus oleks värskendatud uusimale teie rakenduste poes saadaolevale versioonile.

Uued värskendused parandavad vead ja muud rakendusega seotud probleemid ning võimalus, et mõni värskendustest võib teie probleemi lahendada, tasub ära kasutada.

Lubage oma rakenduste poes automaatne värskendus, kui te ei soovi uusi värskendusi käsitsi tagasi vaadata.

Pidage meeles, et automaatse värskenduse sisselülitamine võib kasutada teie mobiilset andmesidet, mis võib teie igakuisele arvele tasud lisada.

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas oma Netflixi lähtestada?

Saate Netflixi rakenduse lähtestada, sulgedes selle ja käivitades selle uuesti.

Lihtsaim viis seda oma telefonis teha on sulgeda rakendus hiljutiste rakenduste ekraanilt ja avada see uuesti.

Kas Netflixil on praegu probleeme?

Et näha, kas Netflixil on probleeme, minge veebisaidile (nt downdetector.com), mis jälgib teenuseprobleemidega veebisaite.

Teenusega seotud värskenduste saamiseks jälgige Netflixi ka sotsiaalmeedias.

Kas Comcast maksab Netflixi eest?

Kui registreerute Comcasti paketti, mis sisaldab Netflixi, võetakse teilt selle eest tasu teie Comcasti arvel ja Netflixi maksmise asemel lisatakse teie Comcasti arvele teenuse kuutasu.

Kui palju maksab Netflix Xfinity kaudu?

Netflixi tasud Xfinity kaudu jäävad samaks, nagu siis, kui registreerute teenuse kasutajaks nende rakendusega.

Ainus oluline erinevus on see, et Netflixi kuutasu kuvatakse teie Xfinity arvel.