Netflixil on raskusi pealkirja esitamisega: kuidas seda mõne sekundiga parandada

Netflixil on raskusi pealkirja esitamisega: kuidas seda mõne sekundiga parandada

Eelmisel nädalal lisati Netflixi minu lemmiksaate viimane hooaeg.





Kuna olin terve nädala hõivatud, otsustasin võtta nädalavahetuse, et see kõik korraga ära süüa.



Nii et ma istusin maha, suupisted käes, et Netflixil oleks probleeme telesaadete esitamisega.





Proovisin paar korda arvutis ja telefonis, kuid ka seal ei töötanud.

Ma läksin veebi, et välja selgitada, mis juhtus, ja osana oma uurimistööst logisin sisse mõnda kasutajafoorumisse ja vaatasin läbi ka Netflixi tugimaterjalid.



See juhend on selle uurimistöö tulemus, et saaksite oma Netflixi parandada, kui sellel on pealkirja esitamisega probleeme.

Netflixi rakenduse parandamiseks, kui sellel on probleeme pealkirja esitamisega, taaskäivitage rakendus ja seade. Kui see ei tööta, värskendage rakendust ja seadmeid.



Mida tähendab Netflixi pealkirjavea esitamisel probleeme?

Tuntud ka kui tõrge tvq-pb-101, võib see täpne viga tähendada palju asju.

Netflixi rakendus kuvab selle vea tavaliselt siis, kui see ei saa esitada soovitud pealkirja.



Enamik kasutajaid saavad selle vea, kui pealkiri, mida nad on proovinud mängida, tardus pärast laadimist 25% -ni.

Vea põhjused

Viga võib ilmneda, kui teie võrguühendus on ebastabiilne.

See võib ilmuda ka katkise Netflixi rakenduse või teie seadmega seotud probleemi tõttu.

Nad võivad teile seda tõrke näidata ka siis, kui neil on probleem, kui nad üritasid tiitlit teile edastada.

Kui teie seadmes pole piisavalt salvestusruumi, võite oodata ka seda viga.

Taaskäivitage ruuter ja ühendage seade uuesti Internetiga

Ruuteri taaskäivitamine on hea viis Interneti-probleemide lahendamiseks, mis võisid teie Netflixil pealkirja esitamisel probleeme tekitada.

Lülitage ruuter välja ja oodake 1–2 minutit, enne kui selle uuesti sisse lülitate.

Proovige oma seade Internetist lahti ühendada.

Enne seadme uuesti ühendamist oodake 30 sekundit.

Proovige voogesitada sisu, mida varem tahtsite, ja kontrollige, kas viga ei kordu.

Värskendage ekraaniadapteri draivereid

Ekraaniadapterit saab värskendada ainult PC- või Mac-arvutites.

Ekraaniadapterite värskendamiseks Windowsis toimige järgmiselt.

  1. Hoidke Windowsi klahvi all ja vajutage R, et avada kast Run.
  2. Tippige väljale ' devmgmt.msc ' ilma jutumärkideta ja vajutage sisestusklahvi.
  3. Vali „Ekraaniadapterid”.
  4. Paremklõpsake oma GPU-l, valige ' Uuenda draiverit . '
  5. vali ‘ Otsige automaatselt värskendatud draiveritarkvara
  6. Pärast värskenduse lõppemist taaskäivitage arvuti.

Ekraani draiveri värskendamiseks Macis tehke järgmist.

  1. Klõpsake ekraani vasakus ülanurgas Apple'i menüül ja valige Süsteemi eelistused .
  2. Valige Tarkvara värskendus
  3. Klõpsake Uuendage kohe .
  4. Teie Mac otsib nüüd kuvadraiveri värskendusi ja installib need.
  5. Taaskäivitage oma Mac.

Pärast taaskäivitamist käivitage Netflixi rakendus ja kontrollige, kas tõrge ilmub endiselt.

Värskendage oma seadet ja Netflixi rakendust

Kontrollige oma seadme ja Netflixi rakenduse värskendusi.

Rakenduse värskenduste kontrollimiseks minge oma seadmes rakenduste poodi ja otsige üles Netflixi rakendus.

Installige kõik uued värskendused ja käivitage rakendus, et proovida pealkirja uuesti esitada.

Kontrollige oma seadmete värskendusi, avades nende seaded ja navigeerides tarkvaravärskenduste jaotisesse.

Installige värskendused, kui neid on, ja proovige pealkirja laadimiseks kasutada Netflixi rakendust.

Tühjendage brauseri vahemälu

Brauseri vahemälu ja küpsiste tühjendamine võib Netflixi veebilehe lähtestada, kui vaatate brauseri kaudu.

Enne vahemälu tühjendamist peate siiski uuesti sisse logima kõikidele oma kontodele, kuhu olite sisse logitud.

Küpsiste kustutamiseks ja vahemälu sisselülitamiseks Chrome :

  1. Avage Chrome
  2. Klõpsake brauseri paremas ülanurgas kolmel punktil.
  3. Minema Rohkem tööriistu > Kustuta sirvimise andmed .
  4. Valige ajavahemik. Ideaalis peaksite valima aja enne, kui probleem tekkis. Kõikide kustutamiseks valige All Time.
  5. Märkige ruudud valikute Küpsised ja muud saidiandmed ning Vahemällu salvestatud kujutised ja failid kõrval.
  6. Valige Kustuta andmed .

Et puhastada Safari vahemälu ja küpsised:

  1. Sulgege kõik brauseriaknad ja avage tühi vahekaart.
  2. Klõpsake Safari menüül ja seejärel valige Kustuta ajalugu .
  3. Valige väljal Tühjenda Kogu ajalugu .
  4. Valige Kustuta ajalugu .

Küpsiste ja vahemälu kustutamiseks Firefox :

  1. Klõpsake brauseri ülaosas kolme rea menüüd.
  2. Valige Valikud (PC) või Eelistused (Mac).
  3. Valige Privaatsus > Kustutage oma hiljutine ajalugu .
  4. Valige ajavahemik ja klõpsake allanoolt.
  5. Valige Sirvimis- ja allalaadimisajalugu, vormi- ja otsinguajalugu, küpsised, vahemälu ja aktiivsed sisselogimised .
  6. Valige Kustuta kohe.

Loputage DNS-i sätted

DNS on teie arvuti aadressiraamat, mida kasutatakse Internetis navigeerimiseks.

Lähtestage need seaded, et lahendada Interneti-probleemid, mis võivad tuleneda halvast DNS-i konfiguratsioonist.

DNS-i loputamiseks Windowsis:

  1. Hoidke Windowsi klahvi all ja vajutage X .
  2. Valige 'Käsuviip (administraator)' nimekirjast.
  3. Trüki sisse ' ipconfig /flushdns ' mustas kastis ja vajutage sisestusklahvi.
  4. Kui see on lõppenud, taaskäivitage arvuti.

Pärast taaskäivitamist käivitage Netflixi rakendus ja kontrollige, kas tõrge püsib.

Andke Netflixi rakendusele luba GPU kasutamiseks

Netflixi rakendusel võib mõnikord tekkida probleeme, kui see ei pääse video renderdamiseks juurde teie arvuti graafikakaardile.

Proovige käsitsi anda Netflixile juurdepääs graafikakaardile

See samm töötab ainult Windows 10 või uuemates versioonides

  1. Avage rakendus Seaded
  2. Otsige üles Graafika seaded vahekaardi Kuva all.
  3. Valige rippmenüüst universaalne rakendus.
  4. Minge jaotisse 'Netflix' ja muutke seadeks ' Suur jõudlus' ja salvestada.

Otsige viga uuesti Netflixi rakendusest.

Kustutage fail mspr.hds

Windowsil on sisseehitatud DRM-i funktsioon PlayReady, mis kaitseb Netflixist voogesitatud sisu ebaseadusliku kopeerimise eest.

Faili kustutamine võimaldab Windowsil faili uuesti luua ja lähtestada kõik selle põhjustatud probleemid.

Kustutamiseks mspr.hds ' Windowsi arvutist:

  1. Avage Windows Explorer ja tippige ' mspr.hds ' otsinguribal.
  2. Valige fail ja vajutage tõstuklahvi + Delete.
  3. Taaskäivitage arvuti.

Käivitage rakendus uuesti, et näha, kas probleem püsib.

Keela brauseri laiendused

Mõned brauserilaiendid võivad takistada Netflixi korralikult töötamist, seega proovige need keelata, et näha, kas probleem laheneb iseenesest.

Laienduste keelamiseks Chrome'is tehke järgmist.

  1. Avage Chrome.
  2. Klõpsake brauseri paremas ülanurgas kolmel punktil.
  3. Minema Rohkem tööriistu > Laiendused.
  4. Valige kõigi laiendite jaoks Eemalda.

Firefoxis:

  1. Avage kolme rea menüüst lisandmoodulite haldur.
  2. Kõigi installitud laienduste kuvamiseks klõpsake valikul Laiendused ja kõigi pistikprogrammide vaatamiseks pistikprogrammid
  3. Keela kõik laiendused ja pistikprogrammid

Keela VPN-teenused

Võite kasutada VPN-e, et pääseda juurde sisule väljaspool USA-d, kuid mõnikord võib see põhjustada, et Netflix ei tööta korralikult.

Keelake kõik VPN-teenused, isegi kui need on välja lülitatud.

Seejärel proovige sisu uuesti laadida, et näha, kas see töötab.

Taaskäivitage seade

Taaskäivitage seade, milles Netflixi vaatate.

Taaskäivitamine võib lahendada kõik probleemid, mis võisid tekkida pärast juhuslikku seadete muutmist.

Pärast seadme väljalülitamist oodake mõnda aega, et see uuesti sisse lülitada.

Logige Netflixist välja ja logige uuesti sisse

Proovige Netflixi rakendusest või veebisaidilt välja logida ja uuesti sisse logida.

Selleks logige brauseris esmalt kontole sisse ja tehke järgmist.

  1. Leidke ekraani paremas servas rippmenüü.
  2. Valige Konto > Seaded.
  3. Vali Logige kõikidest seadmetest välja .
  4. Kui olete välja loginud, viib brauser teid avalehele, kus saate uuesti sisse logida.

Desinstallige ja installige uuesti Netflixi rakendus

Desinstallige oma seadmetest Netflixi rakendus.

Telefonides kuvatakse Netflixi rakenduse ikooni all hoidmine viipa selle desinstallimiseks.

Windowsis:

  1. Avage menüü Start ja kasutage Netflixi rakenduse otsimiseks otsingufunktsiooni.
  2. Vajadusel klõpsake otsingutulemustes kirje paremal küljel olevat väikest noolt ja klõpsake nuppu Desinstalli.
  3. Rakendus desinstallitakse.

Macis:

  1. Klõpsake ja hoidke Launchpadis Netflixi rakendust, kuni see hakkab ringi liikuma.
  2. Valige kustutamisnupp, mida tähistab väike x.

Lähtestage oma ruuter

Ruuteri lähtestamine taastab selle tehase vaikeseadetele ja võib probleemi lahendada, kui ruuter ise selle põhjustas.

Pidage meeles, et ruuteri lähtestamine tähendab, et peate ruuteri uuesti aktiveerima.

Ruuteri kõvasti lähtestamiseks tehke järgmist.

  1. Pöörake ruuter sellele küljele, millel on lähtestamise nupp. See oleks korralikult märgistatud, kuid saate selle hõlpsalt tuvastada, otsides pisikest auku.
  2. Võtke midagi väikest ja teravat ning hoidke lähtestamisnuppu vähemalt 30 sekundit all.
  3. Vabastage nupp ja oodake 30 sekundit, kuni ruuter uuesti sisse lülitub.

Pärast lähtestamist aktiveerige vajadusel ruuter ja kontrollige uuesti Netflixi rakendust.

Võtke ühendust tugiteenusega

Toega ühenduse võtmine on viimane asi, mida saate teha, kui miski muu ei aita.

Võtke ühendust Netflixi tugikeskusega ja teavitage oma probleemist.

Rääkige neile tõrkeotsingu sammudest, mida olete proovinud.

Nad võivad paluda teil proovida midagi muud ja kui see ei õnnestu, muutub probleem kõrgemaks.

Netflixi tagasi saamine

Sisu esitamiseks võite proovida ka voo kvaliteeti vähendada.

Teie teler või arvuti ei pruugi 4K-sisu õigesti kuvada ja kui teie Interneti-ühendus on kiire, võib Netflix vaikimisi olla 4K.

Pärast Netflixi tagasi saamist kontrollige, kas saate ka sisu alla laadida.

Mõnikord võib see probleem allalaadimisfunktsiooni rikkuda, seega veenduge, et see toimiks ka.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Miks Netflix minu teleris ei tööta?

Taaskäivitage teler ja proovige rakendus uuesti avada.

Kui see ei tööta, desinstallige ja installige uuesti Netflixi rakendus.

Miks Netflix ei tööta ekraani peegeldamisel?

Veenduge, et teil on plaan, mis võimaldab teil telerist vaadata.

Seejärel värskendage Netflixi rakendust ja proovige ekraani uuesti peegeldada.

Kuidas tühjendate vahemälu Netflixis?

Vahemälu tühjendamiseks leidke seadete rakenduse rakenduste jaotisest Netflix.

Seejärel valige rakenduse vahemälu tühjendamiseks Kustuta andmed või Tühjenda salvestusruum.

Kuidas ma näen Netflixis kõiki pealkirju?

Te ei näe Netflixi rakenduses endas kõiki pealkirju, kuid saate kasutada mõnda sellist veebisaiti whats-on-netflix.com et näha kõiki Netflixis saadaolevaid pealkirju.