24719 SMS „Teie telefon vajab tarkvaravärskendust”: kuidas probleemi vaevata parandada

Alates T-Mobile'ile üleminekust olin saanud numbrilt 24719 sõnumeid, et mul on ootel kaks tarkvarauuendust.

Tavaliselt kontrollin käsitsi igal nädalavahetusel oma telefoni värskendusi ja teadsin, et mu telefon on ajakohane.

Miks ma siis need sõnumid sain?

Kas need olid midagi pahatahtlikku, mis tahtis, et ma lingil klõpsaksin, või oli see tõesti legitiimne sõnum ja värskendust lihtsalt ei viidud mu telefoni veel?

Otsustasin teada, mis on tõde, ja läksin veebi.

Võtsin ühendust T-Mobile'i toega ja vestlesin mõne inimesega mõnes kasutajafoorumis.

Mul õnnestus koostada see juhend kogutud teabe põhjal, et saaksite aru, kas teie sõnum oli seaduslik või oli tegemist järjekordse pettusega.

Kui saate numbrilt 24719 tarkvarauuenduse kohta SMS-i, on see tõenäoliselt teie operaatori seaduslik sõnum, mis teavitab teid teie telefoni tulevasest tarkvaravärskendusest.

Lugege edasi, et teada saada, mida te ei peaks tegema, kui soovite oma telefoni tarkvara värskendada, ja kuidas värskendusi käsitsi kontrollida.

Mida see sõnum tähendab?

Operaatorid saadavad tavaliselt selliseid tekstsõnumeid abonentidele, kes teavitavad neid oma telefoni tarkvarauuendustest.

Selle eesmärk on hoida kõik võrgus olevad seadmed uusimas värskenduses, mis aitab võrgul püsida turvalisem ja veavabam tänu seadme täiustustele, mille uus tarkvaravärskendus toob.

Värskendusi ei pruugita siiski kõikidesse seadmetesse edastada ja mõnel juhul ei pruugi te olla värskenduse jaoks sobilik, kuna teie operaator ei ole teie mudelit selle jaoks valmis märkinud.

Saate aru, kas see oli nii, kui teie telefoni tarkvarauuenduse ekraan ütleb, et allalaadimiseks pole värskendust vaja isegi pärast operaatorilt sõnumi saamist.

Sel juhul võite sõnumit julgelt ignoreerida.

Kas see on pahatahtlik?

Enamikul juhtudel, kuigi sõnum saabub ilma viiteta, et see on teie operaatorilt, pole see pahatahtlik.

Kuid vaadake sarnase sõnastusega sõnumeid, mis kutsuvad teid telefoni värskendama, klõpsates sõnumis olevat linki.

Üheksa korda kümnest on tegemist pettusega ja oma teabe sisestamisel lingi saadetud veebilehele võite varastada oma parooli ja isikuandmeid.

Ärge kunagi klõpsake linke, mille saate tekstisõnumi kaudu; pole vahet, kes selle saatis.

Teisest küljest, kui sõnumil pole linki ja see palub teil oodata värskendusteatist, on sõnum tõenäoliselt teie operaatorilt.

Need sõnumid ei ole pahatahtlikud, seega toimige vastavalt juhistele ja oodake, kuni telefon teatab, et värskendus on saadaval.

Kes oleks võinud sõnumi saata?

Nagu olen varem öelnud, kui sõnumis ei paluta teil lingil klõpsata või muul viisil oma isikuandmeid avaldada, võib sõnumi saata teie operaator.

Kui see nii oleks, ei pea te muud tegema, kui ootama, kuni värskendus on teile allalaadimiseks saadaval.

Kui kirjas on link, mida nad klõpsama sunnivad, on tõenäoliselt tegemist pettusega.

Need veebisaidid, millele link teid suunab, sarnanevad täpselt teie operaatori veebisaidiga ja on viinud selleni, et inimesed peavad seda tõeliseks ning sisestavad oma privaatset teavet ja paroole võltsveebisaidile.

Seetõttu tunnen vajadust seda uuesti korrata, ärge kunagi klõpsake soovimatutel linkidel, eriti neil, mida saate tekstisõnumitest.

Käivitage viirusetõrjekontroll

Kui arvate, et teie telefon sattus pärast selle sõnumi saamist ohtu, käivitage oma telefonis viirusetõrjekontroll.

Võimaliku pahavara skannimiseks ja eemaldamiseks telefonist toimige järgmiselt.

Installige oma telefoni viirusetõrje, näiteks AVG või Avast.
Käivitage skannimine tarkvaraga.
Viirusetõrje peaks automaatselt leidma ja eemaldama kõik pahatahtlikud ohud.

Kui registreerute mõne kahe viirusetõrje esmaklassilise väljaande kasutajaks, olete reaalajas kaitstud ja teie juurdepääs potentsiaalselt pahatahtlikele veebilehtedele või linkidele blokeeritakse.

Blokeeri number

Kui näib, et sõnumite saatmine ei lõpe, blokeerige number oma telefonis.

Saate seda teha, kui olete veendunud, et saadetud sõnumid on pahatahtlikud või üritavad hankida teie privaatset teavet.

Selle tegemiseks iPhone'is:

Avage vestlus sõnumsiderakenduses.
Puudutage valikut i ekraani paremas ülanurgas.
Valige kontakti nimi.
Kerige alla ja puudutage Blokeeri see helistaja .
Kinnitage blokeering ja oletegi valmis!

Androidi jaoks:

Avage vestlus sõnumsiderakenduses.
Puudutage kolme punkti ekraani nurgas.
Vali Inimesed ja valikud .
Puudutage Plokk (number) .
Kinnitage blokeerimisviip ja oletegi valmis.

Pärast numbri blokeerimist kontrollige, kas sõnumid tulevad uuesti tagasi.

Uuenda oma telefoni

Kui te pole oma telefoni värskendanud, kuid värskendamise viip ei ilmu kunagi isegi pärast seda, kui sõnum on mitu korda saadetud, peate võib-olla värskendamise sundima.

Oma iPhone'i tarkvara käsitsi värskendamiseks tehke järgmist.

Ühendage telefon laadijaga ja ühendage telefon Wi-Fi-võrku.
Navigeerige Seaded > Kindral .
Vali Tarkvara värskendus .
Kui ekraan ütleb Installeeri nüüd või Laadige alla ja installige , puudutage valikut ja oodake, kuni värskendus installitakse. Kui kuvatakse, et teie telefon on ajakohane, ei pea te seda värskendama.

Androidi jaoks:

Avage rakendus Seaded.
Kerige allapoole.
Avage Süsteem > Süsteemivärskendus.
Telefoni värskenduste kontrollimiseks ja nende installimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Pärast telefoni värskendamist oleks see pidanud automaatselt taaskäivitama.

Kontrollige, kas sõnumid tulevad uuesti.

Lähtestage oma telefon

Kui värskendusteateid saabuvad ka pärast telefoni käsitsi värskendamist, võib ainus viis probleemi lahendamiseks olla telefoni lähtestamine tehaseseadetele.

Pidage meeles, et tehaseseadetele lähtestamine eemaldab teie telefonist kõik seaded, rakendused ja andmed, mistõttu võib lähtestamine seda probleemi aidata.

Värskendage telefoni käsitsi pärast tehaseseadetele lähtestamist.

Androidi lähtestamiseks toimige järgmiselt.

Ava Seaded rakendus.
Kerige alla kuni Süsteemisätted .
Valige Tehaseseadete taastamine > Kustuta kõik andmed .
Vali Lähtestage telefon .
Kinnitage viip.
Teie telefon peaks nüüd jätkama tehaseseadetele lähtestamisega.

iPhone'i lähtestamiseks toimige järgmiselt.

Ava Seaded rakendus.
Kerige alla ja valige Kindral .
Navigeerige Lähtesta alates Kindral .
Valige Kustuta kogu sisu ja sätted .
Sisestage oma pääsukood.
Telefon alustab nüüd lähtestamisprotseduuri.

Pärast telefoni käsitsi värskendamist pärast selle lähtestamist proovige näha, kas sõnumeid tuleb jätkuvalt.

Viimased Mõtted

Operaatorid on kohustatud saatma teile sõnumeid, mis teavitavad teid teie telefoni suurematest tarkvarauuendustest.

Kuid see ei tähenda, et teie täpne telefonimudel saab värskenduse.

Kui olete oma telefoni juba enne selle sõnumi saamist värskendanud, ei saa te värskenduse kohta süsteemiteatisi.

Sama kehtib ka juhul, kui teie mudel on varasem versioon, mille teie telefoni tootja võib olla välistanud värskendamise.

Jälgige alati võltsitud värskendusteateid ja ärge klõpsake tundmatute saatjate soovimatutel linkidel.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kas tarkvaravärskendus võib teie telefoni kahjustada?

Üheksakümmend üheksa protsenti ajast on telefoni uuendamine uusimale tarkvarale kasulik.

Mõnel juhul lakkab telefon pärast värskendamist töötamast, kuid üldiselt on soovitatav telefoni värskendada, et hoida teid turvaohtude eest kaitstuna.

Mida 24719 tähendab?

24719 ei ole telefoninumber, vaid kood.

Operaatorid kasutavad seda erikoodi, et teavitada teid kõigist tulevastest värskendustest, mida võite oma telefonile saada, kuid numbrit on paar korda kasutatud pahatahtlikel eesmärkidel, seega ärge klõpsake sellelt numbrilt saadavatel linkidel.

Kui sageli peaksin oma telefoni värskendama?

Saate kontrollida, kas teie telefoni on värskendatud vähemalt kord kuus.

Turvapaigad lükatakse teie seadmetesse alati aeg-ajalt ja kord kuus kontrollimine oleks ideaalne telefoni ajakohasena hoidmiseks.

Kuidas ma tean, kas tarkvaravärskendus on seaduslik?

Õigete tarkvaravärskenduste hankimiseks laadige alla ja installige värskendused ainult menüü Seaded jaotisest Värskendus.

Ärge laadige alla ega installige värskendusi kusagilt mujalt, isegi kui väidetakse, et need pärinevad ametlikest allikatest.