iPhone'i kõne ebaõnnestus: mida teha?

Ma juhin väikeettevõtet, kus klientidega suhtlemine on meie müükide arvu lahutamatu osa. Tavaliselt teen seda telefonikõnede kaudu.

Kuid paar päeva tagasi, kui helistasin ühele oma kliendile, telefonikõne ebaõnnestus. Vea pärast hämmingus, ignoreerisin seda, arvates, et see võib olla võrguprobleem.

Minu üllatuseks oli probleem endiselt alles, kui proovisin ühele oma liikmele helistada. Ma polnud kindel, kas see on tarkvara või riistvaraga seotud probleem.

Kuna ma ei saanud aru, mis probleemi põhjustas ja kuidas seda teha, otsustasin teha kiire otsingu iPhone'i kõnede ebaõnnestumise kohta.

Siis sain aru, et probleem on üsna tavaline. Pärast mõnetunnist uurimistööd leidsin lahenduse, mis minu jaoks töötas.

IPhone'i kõne ebaõnnestumise probleemi lahendamiseks peate lennukirežiimi sisse ja välja lülitama. Seejärel võtke SIM-kaart välja ja sisestage see uuesti. Pärast nimetatud toimingute sooritamist taaskäivitage telefon ja proovige mõne sekundi pärast uuesti helistada.

Sellest artiklist leiate lahendused iPhone'i kõne ebaõnnestunud veale. Samuti saate teada erinevaid probleemi põhjusi, erinevaid lahendusi selle parandamiseks ja ennetavaid meetmeid selle kordumise vältimiseks.

Miks teie iPhone'i kõne ebaõnnestub?

Apple on tuntud kui nutitelefonide valdkonnas liider. Kõik selle konkurendid otsivad iPhone'i, et oma telefone uuendada. Vaatamata sellele, et see on parim, tekivad aja jooksul mõned probleemid.

Üks probleemidest on teie iPhone'i kõnede ebaõnnestumine. Ebaõnnestumisel võib olla palju põhjuseid.

Olen maininud mõnda iPhone'i kõne ebaõnnestumise tõrke olulist põhjust.

Tarkvara vead

Tarkvaraviga on viga tarkvara struktuuris, arenduses või funktsioonis, mis tekitab vigu.

Apple annab regulaarselt välja uusimad värskendused, mis lahendavad need tarkvaravead.

Vanema värskenduse korral on tõenäoline, et teie iPhone ei saa kõnet õigesti läbi viia. Seega teie kõned ebaõnnestuvad.

Nõrk signaal

Enamasti või mitte, viibite nõrga signaalitugevusega kohtades, mis võib põhjustada kõnede ebaõnnestumist.

Näete kergesti nõrka signaali, kui teie võrgu tugevuse teatis näitab ainult ühte riba või üldse mitte.

Kõneaega pole

Mõned mobiilioperaatori paketid ei paku piiramatut kõneaega ja pakuvad ainult teatud arvu minuteid, mille jooksul saate kõne ajal rääkida.

Pärast limiidi saavutamist ei tohi te enam helistada, mis mõnikord näitab, et teie kõne ebaõnnestus.

Purustatud SIM-kaardi salv

SIM-kaart ühendab teie mobiilioperaatori võrgu teie iPhone'iga.

Kui teie SIM-kaart on kahjustatud või katki, võib see põhjustada selle, et SIM-kaardi kiip ei saa korralikult töötada.

Aegunud iOS

Nagu eespool mainitud, jätkab Apple iOS-i uuemate versioonide väljaandmist, et teie iPhone'i funktsioonid oleksid sujuvad.

Kuid kui te oma iOS-i aja jooksul ei värskenda, võib see teie telefonile mõju avaldada ja mõned funktsioonid ei pruugi korralikult töötada või lakata töötamast täielikult.

Seega võib kõne ebaõnnestumise põhjuseks olla ka vanem iOS-i versioon.

Kokkujooksnud rakendused

iPhone töötab väga sujuvalt kõigi App Store'is pakutavate rakendustega. Kuid nagu iOS, kui te oma rakendusi ei värskenda, hakkavad need juhuslikult kokku jooksma.

Rakendused võivad kokku kukkuda ka siis, kui teie salvestusruum on peaaegu täis ja oluliste funktsioonide käitamiseks vajalikust mälust ei piisa.

Kokkujooksmine ei võimalda kõnerakendusel õigesti töötada, näidates seega kõne nurjumise viga.

Mobiilsideoperaatori teenuse peatamine

Kui teil on tasumata makseid või probleeme mobiilioperaatoriga, võib ta teie teenuse peatada.

Nii et kui proovite helistada peatatud teenusega, ei saa te seda läbi ja teie kõned ebaõnnestuvad.

Kuidas parandada iPhone'i kõne ebaõnnestumist

IPhone'i kõne ebaõnnestumise probleemi lahendamine võib olla keeruline, kuna te ei pruugi teada vea konkreetset põhjust. Seetõttu peame selle parandamiseks võtma mitmesuguseid meetmeid.

Lülitage lennukirežiim sisse ja välja

Lennurežiimi kasutades saate oma iPhone'i võrguühenduse lähtestada. Kui iPhone'i kõne nurjub, peate selle probleemi lahendamiseks sisse ja välja lülitama.

See samm lahendab tavaliselt probleemi enamiku iPhone'i kasutajate jaoks:

Avage Seaded.
Lülitage lennukirežiim sisse. Hoidke seda umbes 5 sekundit.
Lülitage lüliti välja.

Taaskäivitage telefon

Mis tahes seadme taaskäivitamine on enamiku selle probleemide lahendus. See aitab iPhone'il iOS-i taaskäivitamisega lahendada mitmesuguseid väiksemaid probleeme.

Taaskäivitamine on Face ID-ga iPhone'ide ja ilma selleta iPhone'ide puhul erinev. iPhone'i taaskäivitamiseks:

Näo ID:

Vajutage helitugevuse nuppu koos toitenupuga ja vabastage need, kui kuvatakse väljalülitamise viip.
iPhone'i väljalülitamiseks liigutage toiteikooni vasakult paremale.
Kui ekraan on täielikult välja lülitatud, vajutage toitenuppu ja hoidke seda nii.
Vabastage nupp pärast Apple'i logo süttimist.

Kui sinu Näo ID ei tööta , saate telefoni taaskäivitada ilma seda funktsiooni kasutamata.

Ilma näo IDta:

Vajutage toitenuppu ja vabastage see, kui kuvatakse väljalülitamise viip.
iPhone'i väljalülitamiseks liigutage toiteikooni vasakult paremale.
Kui ekraan on täielikult välja lülitatud, vajutage toitenuppu ja hoidke seda nii.
Vabastage nupp pärast Apple'i logo süttimist.

Eemaldage ja sisestage uuesti SIM-kaart

Nagu mainisin, võib vigane SIM-kaardi salv või SIM-kaardi paigutus iPhone'i võrgu tugevust takistada.

SIM-kaardi õigeks asetamiseks toimige järgmiselt.

SIM-kaardi salv asub iPhone'i paremal küljel.
Vabastage salv telefonikarbis oleva õhukese tihvti abil.
Puhastage ja asetage SIM-kaart ettevaatlikult alusele.
Sisestage salv tagasi kaardipessa.

Sulgege kõik rakendused

Mõnikord nurjub teie iPhone'i kõne vähese salvestusruumi või värskenduste tõttu muude rakendustega seotud probleemide tõttu. Kõigi taustarakenduste kustutamine võib aidata kõnetõrke parandada.

Nipsake näo-ID-ga iPhone'is avalehe riba üles ja libistage rakenduste sulgemiseks üles.

Ilma näo ID-ta iPhone'is vajutage kaks korda avakuva nuppu ja libistage rakendustes nende sulgemiseks üles.

Muutke kuupäeva ja kellaaja sätteid

Kuupäev ja kellaaeg võivad samuti põhjustada kõne ebaõnnestumise, kui reisisite hiljuti teise ajavööndiga kohta.

Kui teie iPhone'i kuupäev ja kellaaeg on valesti seadistatud, peate need parandama.

Siin on, kuidas seda teha –

Avage rakendus Seaded.
Klõpsake suvandit Üldine.
Otsige üles ja avage kuupäev ja kellaaeg.
Klõpsake lülitit Määra automaatselt.

Värskendage iOS-i

Vanemal tarkvaral võib olla vigu, mis võivad telefoni funktsionaalsust häirida.

Seetõttu on oluline hoida oma telefoni OS ajakohasena. See aitab parandada tarkvaravigu ja lahendada kõne ebaõnnestumise probleemi.

Uusima värskenduse installimiseks peate:

Avage Seaded.
Puudutage valikut Üldine.
Vajutage valikut Tarkvaravärskendus.
Laadige alla ja installige värskendus.

Keela peidetud kood *#31#

Kui olete oma iPhone'is väljamineva anonüümsuse oleku lubanud, olete oma numbri väljuvate kõnede jaoks peitnud, mis võib samuti põhjustada kõne ebaõnnestumist.

Anonüümsusoleku keelamiseks valige kood *#31#.

Keela kõnede blokeerimine

Võimalik, et lülitasite oma iPhone'is kogemata sisse kõnede blokeerimise, mis põhjustab kõnede katkemise.

Selle keelamiseks toimige järgmiselt.

Avage Seaded.
Puudutage valikut Telefon.
Avage valik Kõnede blokeerimine ja tuvastamine.
Lülitage välja rakenduste blokeerimine, mille jaoks olete selle lubanud.

Muutke võrgusätteid

Kui teie kõned ebaõnnestuvad mobiilsideoperaatori võrguprobleemide tõttu, peate oma võrguseaded lähtestama.

Pärast lähtestamist seatakse andmed, nagu teie Wi-Fi seaded, Bluetoothi seaded ja kõik VPN-i konfiguratsioonid, vaikeväärtustele.

Kuid võrgu lähtestamine ei kustuta isikuandmeid. Võrgu lähtestamiseks peate tegema järgmist.

Avage Seaded.
Klõpsake suvandit Üldine.
Kerige ja leidke suvand Lähtesta.
Pärast nupu Lähtesta puudutamist klõpsake nuppu Lähtesta võrgusätted.
Esitage iPhone'i pääsukood ja kinnitage lähtestamine.

Lähtestage oma telefon

Kõikide seadete lähtestamine peaks olema teie viimane samm, kuna see kustutab jäädavalt kõik teie isiklikud andmed.

Teie iPhone seatakse vaikeolekusse ja ka kõik rakendused lähtestatakse. Telefoni kõvasti lähtestamiseks –

Avage Seaded.
Klõpsake suvandit Üldine.
Kerige ja leidke suvand Lähtesta.
Pärast nuppu Lähtesta puudutamist klõpsake nuppu Taasta kõik sätted.
Esitage iPhone'i pääsukood ja kinnitage lähtestamine.

Kuidas vältida iPhone'i kõne ebaõnnestumist

Eespool arutasime kõiki võimalikke meetmeid, mida iPhone'i kasutaja saab võtta pärast kõnede ebaõnnestumist. Aga nagu öeldakse, õigel ajal tehtud õmblus päästab üheksa.

Seetõttu on parem probleemi ennetamine, mitte sellega tegelemine, kui see on juhtunud.

Saate rakendada neid meetmeid, et vältida kõnede ebaõnnestumist –

Hoidke oma iOS-i alati värskendatuna.
Hoidke kõik oma rakendused ajakohasena.
Taustarakenduste eemaldamine, mida te ei kasuta.
Makske oma arved ja maksed õigeaegselt.
Lülituge piiramatu kõneaja plaanidele, kui teil on piiratud plaan.

Võtke ühendust tugiteenusega

Kui olete proovinud kõiki ülalnimetatud meetmeid ja näete endiselt kõne nurjumise tõrget, võib tegemist olla riistvaraviga.

Selle stsenaariumi korral peate selle vea parandamiseks ühendust võtma Apple'i toega. Võite võtta ühendust Apple'i klienditoega võrgus , poes või helistades.

Samuti peaksite võtma ühendust oma võrguoperaatoriga, kuna kõne ebaõnnestumine võib olla tingitud probleemidest nende lõpus. Saate võrguoperaatori klienditoega ühendust võtta veebis või helistades.

Viimased mõtted

iPhone'i kõne ebaõnnestumise kõige levinumad põhjused on õigete võrguseadete puudumine ja nõrga signaali tugevuse korral helistamine.

Need on kergesti lahendatavad; probleemi kõrvaldamiseks peaksite võrguseaded lähtestama.

Veelgi enam, kui kõne nurjub olulisemate probleemide tõttu, nagu riistvara rike või probleemid teie operaatori otsas, ei saa te sellega palju teha ja peate helistama kontakti tugiteenusele, nagu eespool mainitud.

Kuid mõnikord ebaõnnestuvad kõned vastuvõtja lõpus olevate probleemide tõttu ja võite avastada, et kõne ebaõnnestus vaadake jaotist Kasutaja hõivatud oma iPhone'is .

See teade tähendab, et isik, kellele proovite helistada, ei saa praegu teie kõnet vastu võtta.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Miks mu iPhone'i kõne nurjus?

iPhone'i kõned ebaõnnestuvad mitmel põhjusel. Selle vea põhjuseks võib olla nõrk signaali tugevus, iOS-i vanem versioon, tarkvaraprobleemid, probleemid SIM-kaardiga ja valed võrguseaded.

Mida tähendab kõne ebaõnnestumine iPhone'is?

iPhone'i kõne ebaõnnestumine tähendab, et kõne, mida proovite teha, ei loo ühendust. Ebaõnnestumine võib olla tingitud erinevatest põhjustest.

Kas lennukirežiim aitab kõnetõrget parandada?

Lennurežiim lähtestab teie ühenduse iPhone'i ja operaatori võrgu vahel. Lennukirežiimi sisse- ja väljalülitamine võib kõnetõrke parandada.