Face ID seadistamisel oma uues iPhone'is tekkis probleem, mida ma ei oodanud.
Face ID ei tundunud teadvat, kus mu nägu on, ja palus mul telefoni madalamale tõsta, et see seda näeks.
Mu nägu oli ringi sees, aga telefon palus siiski madalamale liikuda.
Tahtsin teada saada, mis juhtus, mis võis selle põhjustada, ja võimalikult kiiresti parandada.
Pärast mitut tundi, mille olin uurimiseks pannud, sain üsna palju teada Face ID probleemide tõrkeotsingust ja sellest, miks see võis juhtuda.
Artikkel, mida praegu loete, loodi selle uurimistöö abil ja see peaks aitama teil probleemisse sattunud näo ID-d parandada.
Kui teie näo ID ei tööta ja palub teil oma nägu madalamale viia, proovige puhastada telefoni esiküljel olevat Face ID anduri massiivi. Võite proovida ka Face ID lähtestada.
Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas see tõrge võib ilmneda ja mida saate teha, kui tundub, et miski ei tööta.
Miks ma saan selle vea?
Näo ID tõrked on tavaliselt põhjustatud teie telefoni esikaamerast ja iOS-i seadme tuvastustarkvaraga seotud probleemid on tavaliselt väga haruldased.
Enamikul esikaamera ja näo ID-ga seotud probleemidest on üsna lihtne lahendus, mida me kõik vaatame, et Face ID parandada.
See võib juhtuda ka siis, kui Face ID rakenduses on viga, mille saate parandada vaid mõne minutiga.
Mul on õnnestunud kõik tõrkeotsingu sammud üles ehitada viisil, mis võimaldab kõigil protsessi vaevata üles võtta ja jälgida.
Halvimal juhul peate võib-olla ka telefoni lähtestama, seega olge valmis oma telefoni andmetest varukoopiaid tegema.
Puhastage esikaamerad
Kui teie näo ID-ga on probleeme näo tuvastamisega, proovige esikaamerat ja selle lähedal asuvat andurite massiivi puhta lapiga puhastada.
Kui soovite midagi märga, kasutage vee asemel isopropüülalkoholi, mis ei kahjusta teie telefoni sisemust.
Puhastage anduri massiivi, hõõrudes seda tugevalt ringjate liigutustega, nii et kogu sellele kleepunud mustus või tolm eemaldatakse.
Teie sügavusandureid ei tohiks katta ka ekraanikaitsega, kuna see võib segada andurite võimet sügavust tajuda.
iOS-i seadmed ei kasuta mitte ainult esiküljel olevaid kaameraid, vaid ka paari teist andurit, mis mõõdavad teie näo sügavust, seega on nende andurite puhastamine koos esikaameraga üsna vajalik.
Lähtesta näo ID
Kui pärast kaamerate puhastamist ilmneb tõrge endiselt, võib probleem olla Face ID-s endas, mille saate lahendada, lähtestades lihtsalt süsteemi seadme seadetest.
See lähtestab Face ID samale tasemele, nagu see oli telefoni esmakordsel seadistamisel, ja pärast lähtestamise lõpetamist eemaldatakse kõik telefonis olevad näoandmed.
Kuid see parandab teadaolevalt palju näo ID-ga seotud probleeme, nii et proovige seda, kui kõik, mida varem proovisite, ei tundunud töötavat.
FaceID lähtestamiseks toimige järgmiselt.
- Minema Seaded .
- Valige Näo ID ja parool .
- Puudutage Lähtesta näo ID
Pärast lähtestamist valige Seadistage näo ID uuesti ja registreerige oma nägu uuesti telefoniga, et Face ID parandada ja see normaalseks muuta.
Käivitage iOS-i värskendus
Kui Face ID lähtestamine ei tööta, võib teie süsteemitarkvara vajada värskendust, mis võib sellega seotud probleeme lahendada.
Lihtsaim viis Face ID süsteemi värskendamiseks ja veaparanduste installimiseks on käivitada oma iOS-i seadmes tarkvaravärskendus.
iOS-i seadme värskendamiseks tehke järgmist.
- Ühendage seade arvuti või pistikupessa.
- Minema Seaded > Kindral .
- Valige Tarkvara värskendus .
- Puudutage Laadige alla ja installige uusima värskenduse jaoks.
- Oodake, kuni värskendus lõpeb.
Kui värskendus on lõppenud ja seade taaskäivitub, proovige Face ID uuesti seadistada, et näha, kas probleem on lahendatud.
Taaskäivitage seade
Kui süsteemivärskendus ei anna midagi olulist, peate võib-olla Face ID-ga seotud probleemide lahendamiseks seadme taaskäivitama.
iOS-i seadme käsitsi taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse väljalülitamise liugur.
- Seadme väljalülitamiseks kasutage liugurit.
- Kui seade on välja lülitunud, oodake enne uuesti sisselülitamist vähemalt 45 sekundit.
Kui seade sisse lülitub, minge tagasi Face ID-sse ja seadistage see uuesti.
Kui probleem püsib, võite proovida veel paar korda taaskäivitada, enne kui proovite uuesti seadistada.
Lähtestage seade
Kui kõik muu ebaõnnestub, on viimane teie ees olev alternatiiv, mida saate proovida probleemi ise lahendada, iOS-i seadme tehaseseadetele lähtestamine.
Tehaseseadetele lähtestamine tagastab seadme algse oleku, mis tähendab, et kaotate kõik seadmes olevad andmed ja teid logitakse välja kõikidelt selles olevatelt kontodelt.
Soovitan teil enne iOS-i seadme tehase lähtestamist luua iTunesi abil varukoopia.
Seadme lähtestamiseks järgige allolevaid samme.
- Ava Seaded rakendus.
- Minema Kindral > Teisalda või lähtesta iPhone/iPad .
- Sisestage oma pääsukood või logige sisse oma Apple ID-ga.
- Pärast lähtestamise kinnitamist peate ootama, kuni protsess on lõppenud, mis võib kesta kuni paar minutit.
Kui lähtestamine on lõppenud ja seade taaskäivitub, proovige Face ID uuesti seadistada, et näha, kas see tuvastab teie näo.
Võtke ühendust Apple'iga
Lähtestamine tavaliselt täidab selle töö, kuid harvadel juhtudel, kui see seda ei tee, võib tekkida vajadus seda teha võtke ühendust Apple'iga või minge Apple Store'i seadme kontrollimiseks.
Kui nende tehnikud teie telefoni vaatavad, ütlevad nad teile, mida tuleb selle parandamiseks teha.
Olenevalt probleemi tõsidusest võib seadme hooldamine olla kulukas, seega olge selleks valmis.
Viimased Mõtted
Apple kordab Face ID-d kogu aeg, edastab värskendusi, mis parandavad probleeme, ja täiustab teenindaja algoritme, mis võimaldavad tal nägusid tuvastada.
Need värskendused surutakse tavaliselt läbi süsteemivärskenduste, mistõttu peaksite pidevalt värskendama iOS-i uusimale versioonile niipea kui võimalik.
See aitab vältida selliste probleemide hilisemat esilekerkimist, lisaks täiustab teie kasutuskogemust Face ID-ga.
Samuti saate täielikult loobuda Face ID-st ja kasutada pääsukoodi, mis on natuke turvalisem kui telefoni mitmel viisil avamiseks.
Võite ka lugemist nautida
- iPhone'i ühendamine Samsungi teleriga USB kaudu: selgitatud
- Mida tähendab kasutaja hõivatud iPhone'is? [selgitatud]
- iPhone'i isiklik leviala ei tööta: kuidas seda mõne sekundiga parandada
- Kuidas voogesitada iPhone'ist telerisse sekunditega
- Kas Apple TV jaoks on kuutasu? kõik, mida pead teadma
Korduma kippuvad küsimused
Kas iPhone Face ID-d saab parandada?
Kui teie iPhone'i näo ID funktsioonil on probleeme, mille tõttu see ei suuda teie nägu tuvastada, või mõni muu probleem, saab selle parandada.
Viige see oma kohalikku Apple'i poodi, kus tehnikud saavad seda vaadata ja parandada.
Kas Face ID töötab ka pärast kaamera vahetamist?
Ainuüksi esikaamera muutmine ei mõjuta Face ID-d, kuid kui peate vahetama kogu anduri massiivi, sealhulgas kaamera, Face ID ei tööta.
Peate viima telefoni Apple Store'i, et nad saaksid installida koostu, mis töötab teie telefoni Face ID-ga.
Kas telefoni mahakukkumine võib näo-ID kahjustada?
Telefoni mahakukkumine ei kahjusta Face ID-d, välja arvatud juhul, kui anduri massiivi peal olev klaas või ise kahjustada saab.
Kahjustatud andurite massiivi ja esikaamerate parandamiseks viige telefon teie lähedal asuvasse Apple Store'i.
Kui palju Face ID parandamine maksab?
Kui teil pole AppleCare'i, mis suudab teie seadmes kõik kahjustused tasuta parandada, võite sõltuvalt mudelist vaadata umbes 500–600 dollari suurust arvet.
Võite viia telefoni ka kolmanda osapoole remonditöökotta, et see odavalt parandada, kuid see võib teie garantii tühistada.