Apple Pay ei tööta: siin on, kuidas ma selle parandasin

Apple Pay on suurepärane, võtate telefoni välja, hoiate seda väljaregistreerimisel üleval ja olete poest väljas suure hulga toidukaupadega.

Välja arvatud siis, kui see ei tööta ja seisad nagu lollpall telefoniga vehkides ja üritad oma Dorito eest maksta.

Siit saate teada, kuidas Apple Pay tööle panna, et saaksite oma asjade eest tasuda ja koju minna, ilma et peaksite kassas järjekorras seisma.

Kui Apple Pay ei tööta, käivitage Apple Pay rakendus ja valige käsitsi õige kaart, selle asemel, et kasutada külgnupu topeltpuudutamise otseteed, mis kasutab teie vaikemakseviisi.

Põhjused, miks Apple Pay ei tööta

Kui Apple Pay ei tööta, on selle põhjuseks tavaliselt üks järgmistest põhjustest.

Valige käsitsi õige kaart:

Apple Pay kasutab teie seadistatud vaikekaarti. Kui olete sellel kaardil muudatusi teinud, peate Apple Walleti rakenduses käsitsi valima õige kaardi.

Eemaldage telefoniümbris ja proovige uuesti:

Metallist korpused, nagu alumiinium, võivad ja häirivad regulaarselt Apple Pay tehinguid.

NFC-lugeja blokeeringu tühistamiseks võtke iPhone'i ümbris ära, et Apple Pay saaks uuesti töötada.

Küsige poe töötajatelt, kas nad võtavad Apple Pay:

POS-terminalidel on NFC-logo, mis näitab, et need toetavad viipemakseid.

Kuid kui töötajad pole seda funktsiooni lubanud, ei tööta Apple Pay nendega, seega küsige neilt, kas nad seda teevad, võtke Apple Pay.

Veenduge, et saatja ja vastuvõtja kasutaksid iOS-i sama versiooni.

Kui proovite sõbrale raha saata, kuid kasutate iOS-i erinevaid versioone, kuvatakse tõrketeade, et Apple Pay teenused pole praegu saadaval.

Apple Pay tööle panemiseks värskendage mõlemad oma iPhone'id iOS-i uusimale versioonile.

Oodake, kuni Apple'i serverid taaskäivituvad:

See on haruldane, kuid mõnikord katkevad isegi Apple'i süsteemiserverid ja pilve vajavad teenused, nagu Apple Pay, on kasutuskõlbmatud, kuni need uuesti üles laaditakse.

Oodake, kuni Apple'i teenused taastuvad.

Hoidke akut laetuna:

Mõned funktsioonid, nagu Apple Pay, tühjendavad teie iPhone'i akut palju.

Madala energiatarbega režiim aktiveerub automaatselt, kui teil on laetust vähem kui 20%, ja takistab teil selliseid funktsioone kasutamast, et pikendada teie iPhone'i aku tööiga. Akusäästja aktiveerimise vältimiseks veenduge, et teie iPhone'i akut oleks 20% või rohkem.

Valige makse tegemiseks käsitsi õige kaart

Tavaliselt lõpetab Apple Pay tehingud automaatselt, kasutades kaarti, mille määrasite selle kõige seadistamisel vaikeväärtuseks.

Kui te seda kaarti enam ei kasuta, peate Apple Pay kuvamiseks külgnupu topeltpuudutamise asemel käsitsi valima kaardi, mida praegu kasutate.

Tehke järgmist.

Kõigi oma kontoga lingitud kaartide vaatamiseks navigeerige oma seadmes rakendusse Apple Wallet.
Valige kaart, mida soovite tehingu tegemiseks kasutada.
Tooge oma telefon müügiterminali lähedusse. Kallutage iPhone'i ülaosa terminali poole, kuna see on koht, kus teie iPhone'is on NFC-lugeja.
Kui see õnnestub, peaksite saama kontrollida.

Eemaldage telefoniümbris ja proovige uuesti

Kui teie vaikemakseviis on õige või kui teil on ainult üks makseviis, ei pruugi te saada piisavalt tugevat ühendust oma telefoni ja makseterminali vahel.

Apple Pay töötab lähiväljaside või NFC abil.

Nii ka POS-terminal.

Kui teie iPhone'i ümbris on metallist või sellel on tugevad magnetid, võib see häirida Apple Pay tööd.

Või kui hankisite endale palju paksema telefoniümbrise, et vältida iPhone'i klaasi purunemist, võib see olla piisavalt paks, et blokeerida traadita side.

Mõlemal juhul võtke telefoniümbris ära ja proovige uuesti Apple Payd kasutada.

NFC-lugeja asub teie iPhone'i ülaosas.

Kallutage oma iPhone'i ülaosa terminali poole, et tuua NFC Reader makseterminalile lähemale, et saada makse sooritamiseks tugevam ühendus.

Veenduge, et ettevõte kasutab Apple Payd

Kuigi Apple väidab, et 85% jaemüüjatest aktsepteerib Apple Payd, ei toeta mõned poed seda lihtsalt.

Kui POS-terminalil on nii Apple Pay logo kui ka NFC logo, toetab see Apple Payd.

Kuid mõned POS-terminalid ei toeta NFC-d. Kui POS-terminalil pole NFC-logo, ei toeta see NFC-d ja Apple Pay ei tööta, seega otsige terminali, millel on logo.

Isegi kui POS-terminalil on NFC-logo, ei pruugi see Apple Payd toetada, kuna pood on selle funktsiooni keelanud, võib-olla seetõttu, et neil on konkureeriv ettevõttesisene viipemaksemeetod (nt Walmart Pay).

Küsige poe töötajatelt, kas nad võtavad Apple Pay.

Kui nad seda teevad, võib juhtuda, et teie kasutatav terminal ei tööta, nii et proovige kasutada mõnda muud terminali.

Veenduge, et saatjal ja vastuvõtjal oleks sama iOS-i versioon

Kui proovite kellelegi Apple Payga sularaha saata, kuid kasutate mõlemat iOS-i erinevat versiooni, siis Apple Pay ei tööta ja teie tehing ei lähe läbi.

Näete ka veateadet, nagu Apple Pay teenused pole praegu saadaval. Palun proovi hiljem uuesti.

Saate selle parandada, kui värskendate mõlemad oma iPhone'id iOS-i uusimale versioonile.

Liikuge jaotisse 'Seaded'.
Klõpsake valikul 'Üldine'.
Puudutage valikut 'Tarkvara värskendus'.
Valige 'Otsi tarkvaravärskendusi'.
Kui värskendus on saadaval, klõpsake nuppu 'Laadi alla ja installi'.
Ärge unustage pärast värskendamist telefoni taaskäivitada.

Kontrollige, kas Apple Pay serverid ei tööta

Apple Pay läheb harva võrguühenduseta, kuid on võimalik, et teie konkreetses piirkonnas on Apple Pay serverid hoolduse ja teeninduse tõttu peatatud.

Kontrollimaks, kas Apple Pay serverid on maas, külastage Apple'i Süsteemi olek lehel. Kui olete seal, otsige üles 'Apple Pay & Wallet'.

Sõltuvalt olekust näete selle kõrval ühte kolmest sümbolist:

Roheline ring näitab, et teenus on võrgus ja töötab.
Kollane teemant näitab, et teenus võib olla avastanud mõned probleemid ja Apple kontrollib neid praegu.
Punane kolmnurk näitab kogu süsteemi katkestust ja riket.

Taaskäivitage rakendus Apple Wallet

Sageli külmutage ja lõpetage töötamine. Rakenduse taaskäivitamine võib parandada tõrkeid, mis ei lase sellel korralikult töötada.

Sünkroonimisprobleemide lahendamiseks logige välja ja logige sisse oma Apple'i kontole

Kui rakenduse taaskäivitamisel Apple Pay ei tööta, võib teie Apple'i kontoga olla sünkroonimisprobleem.

Sünkroonimisprobleemi lahendamiseks ja Apple Pay uuesti tööle panemiseks logige välja ja logige tagasi oma Apple'i kontole.

Tehke järgmist.

Liikuge jaotisse 'Seaded'.
Klõpsake ülemisel ribal, millel on teie nimi.
Kerige alla ja puudutage 'Logi välja'.
Muudatuste registreerimiseks taaskäivitage telefon.
Minge tagasi jaotisse 'Seaded' ja klõpsake nuppu 'Logi sisse'.
Lisage oma Apple ID kasutajanimi ja parool.

Eemaldage ja lisage uuesti krediitkaart

Kui Apple Pay kasutab õiget kaarti ja olete välistanud, et Apple Walleti rakendus jookseb kokku, siis jäi Apple Pay teie kaardi andmete töötlemisel lihtsalt kinni.

See on tavaline tõrge.

Kui Apple Pay niimoodi kinni jääb, eemaldage krediitkaart ja lisage see uuesti oma Apple Walletisse, et see saaks teie kaardi andmeid nullist töödelda, möödudes varasemast tõrkest.

Tehke järgmist.

Liikuge oma Apple'i seadmes jaotisse 'Seaded'.
Valige 'Rahakott ja Apple Pay'.
Selles jaotises klõpsake valikul „Maksed ja kaardid”.
Valige kaart, millega teil on probleeme.
Eemaldage kaart.
Taaskäivitage oma seade.
Korrake samme esimest ja teist.
Jaotises 'Makse ja kaardid' valige suvand 'Lisa kaart'.
Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Proovige kaarti makseterminalis uuesti, et näha, kas see töötab.

Võtke ühendust Apple Pay toega

Kui olete kõik need võimalused välistanud, on teie NFC-lugeja kahjustatud ja teie ainus võimalus on võtta ühendust Apple'i tugi .

Nad paluvad teil teha mõned lihtsad riistvaratestid.

Kui need testid kinnitavad, et teil on kahjustatud NFC-lugeja, mis takistab Apple Payl soovitud viisil töötamast, võtavad nad sealt üle, pakkudes remondi- või asendusvõimalusi.

Viimased Mõtted

Külgnupu topeltpuudutamine on lihtsaim viis Apple Pay kuvamiseks, nii et te ei pruugi märganud, et see kasutab vaikemakseviisi, mis on aegunud, isegi kui lisasite oma Apple Walletile uue kaardi.

iPhone'idel on nüüd klaasist tagakülg, nii et olen hakanud kasutama vastupidavat ümbrist, et vältida kogu klaasi purunemist, kuid on teada, et need segavad juhtmeta funktsioone, nagu Wi-Fi ja NFC, nii et võtke see enne kasutage Apple Payd.

Mul on olnud probleeme ka sellega, et öelda, kas maksepunkt toetab Apple Payd või mitte.

Kui sellel on Apple Pay logo, siis see kindlasti toetab seda, kuid kui sellel on ainult NFC logo, peate seda kaupluse töötajatega kontrollima.

Kui ükski selles artiklis kirjeldatud tõrkeotsingu meetoditest ei tööta teie jaoks, võite viimase abinõuna proovida oma telefoni tehaseseadetele lähtestada.

Enne lähtestamist varundage siiski kõik telefoni andmed, kuna need lähevad pärast lähtestamist kaotsi.

Samuti veenduge, et teie iPhone'i akut oleks alles vähemalt 50%, et vältida aku tühjenemist tehaseseadetele lähtestamise ajal. See võib teie iPhone'i blokeerida ja jätta selle reageerimata.

Pidage meeles, et kui teie telefon on lähtestatud, peate uuesti oma Apple ID ja Apple Pay üksikasjad lisama.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas Apple Pay lähtestada?

Apple Pay rahakoti lähtestamiseks peate järgima neid samme.

Seaded > [Teie nimi] > Makse ja kohaletoimetamine > Apple Pay > Eemalda Apple Pay > Logi oma Apple ID-st välja > Taaskäivitage telefon.

Kus on Apple Pay seaded?

Apple Pay seadete leidmiseks oma telefonist minge jaotisse 'Seaded' ja sealt 'Wallet ja Apple Pay'.