Tracfone ei saa tekste vastu: mida teha?

Tracfone ei saa tekste vastu: mida teha?

Mu nõbu, kes jäi suveks minu koju, kasutas puhkusel olles Tracfone'i ajutise telefoninumbrina ja soovis hädaolukorras kellegagi ühendust võtta.





Ta rääkis ühe oma töökaaslasega tekstide kaudu, kuid ta lõpetas juhuslikult neilt tekstide saamise.



Ta rääkis mulle olukorrast, milles ta oli, ja soovis probleemi lahendada, kuna tema jaoks oli üsna oluline teada saada, kas puhkuse võtmise ajal juhtus tööl midagi tõsist.





Nii et ma läksin Internetti, et talle abi anda, ja polnud paremat kohta kui Tracfone'i ametlikud tugiveebisaidid ja nende kasutajafoorumid.

Sain aru, kuidas Tracfone töötas, mis aitas mul koostada tõrkeotsingu toimingud, mis peaksid aitama lahendada probleemi, mis mu nõbu telefonis oli.



See juhend on selle uurimistöö ja minu katse-eksituse tulemus, nii et saate ka Tracfone'i ühenduse kaudu uuesti sõnumeid vastu võtta.

Tracfone'i, mis ei saa sõnumeid, parandamiseks hoidke mobiilne andmeside sisse lülitatud. Proovige oma telefon taaskäivitada või lähtestada, kui sõnumid ikka keelduvad saabumast.



Räägin ka sellest, miks peate sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks mobiilse andmeside sisse lülitama ning kuidas telefoni tehaseseadetele lähtestada.

Lülitage mobiilne andmeside sisse

Enamik telefone kasutab nüüd RCS-sõnumside, mis on nagu iMessage ja muud sõnumsideteenused, mis kasutavad sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks mobiilset andmesidet.



Kui teie telefon ei saa sõnumeid, proovige oma telefonis mobiilne andmeside sisse lülitada.

Andmekasutus ei tekita probleeme, kuna tekstisõnumid ei kasuta suurt osa teie andmetest ja Tracfone võtab sõnumite eest niikuinii andmetest eraldi tasu.

Mobiilse andmeside sisselülitamiseks Androidis tehke järgmist.

  1. Kasutage kahe sõrmega, et libistada ekraani ülaosast alla, et avada Kiirseaded paneel.
  2. Otsi Mobiilne andmeside ja lülitage see sisse.

iOS-i jaoks:

  1. Ava Seaded rakendus.
  2. Valige Mobiilne .
  3. Pöörake Mobiilne andmeside peal.

Pärast andmete sisselülitamist käivitage oma sõnumsiderakendus ja vaadake, kas hakkate sõnumeid vastu võtma.

Tühjendage sõnumsiderakenduse vahemälu

Kõigil rakendustel, sealhulgas teie sõnumsiderakendusel, on vahemälu andmete salvestamiseks, mida see sageli kasutab toimingu töötlemiseks kuluva aja lühendamiseks.

Kui vahemällu kirjutatakse rikutud andmeid, ei pruugi rakendus korralikult töötada ja see ei pruugi teie sõnumeid vastu võtta.

Vahemälu tühjendamiseks Androidis:

  1. Ava Seaded rakendus.
  2. Valige Rakendused või Rakenduste haldur.
  3. Leidke rakendus Sõnumid ja valige see.
  4. Puudutage Säilitamine , siis Tühjenda vahemälu .

iOS-i jaoks:

  1. Avatud Seaded .
  2. Minema Kindral , siis iPhone'i salvestusruum .
  3. Otsige üles rakendus Sõnumid ja valige Laadi rakendus maha .
  4. Kinnitage kuvatav viip.

Pärast vahemälu tühjendamist või rakenduse mahalaadimist käivitage rakendus uuesti ja oodake, kuni sõnumid laaditakse.

Taaskäivitage oma telefon

Kui sõnumsiderakenduse vahemälu tühjendamine ei tööta, võite proovida probleemi lahendamiseks telefoni taaskäivitada.

Telefoni taaskäivitamise pehme lähtestamine, mis võib olla piisav telefoni probleemi lahendamiseks ja sõnumite vastuvõtmise peatamiseks.

Androidi taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Vajutage ja hoidke all telefoni küljel olevat toitenuppu.
  2. Puudutage valikut Taaskäivita.
  3. Kui teie telefonil pole taaskäivitamise võimalust, lülitage telefon välja, puudutades Toide välja ja lülitage see uuesti sisse.
  4. Oodake, kuni telefon sisse lülitub.

iPhone X, 11, 12 taaskäivitamiseks

  1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ja külgmist nuppu.
  2. Kasutage telefoni väljalülitamiseks liugurit.
  3. Telefoni uuesti sisselülitamiseks vajutage ja hoidke all telefoni küljel olevat nuppu.

iPhone SE (2. põlvkond), 8, 7 või 6

  1. Vajutage ja hoidke külgmist nuppu all.
  2. Kasutage telefoni väljalülitamiseks liugurit.
  3. Telefoni uuesti sisselülitamiseks vajutage ja hoidke all telefoni küljel olevat nuppu.

iPhone SE (1. põlvkond), 5 ja varasemad

  1. Vajutage ja hoidke all ülemist nuppu.
  2. Kasutage telefoni väljalülitamiseks liugurit.
  3. Telefoni uuesti sisselülitamiseks vajutage ja hoidke all telefoni ülaosas olevat nuppu.

Sisestage SIM-kaart uuesti

SIM-kaardi probleemid võivad takistada ka teie telefonil sõnumite korrektset vastuvõtmist.

Valesti sisestatud SIM-kaart võib mõjutada ka telefoni mobiilset andmesideühendust, mis omakorda võib takistada sõnumirakenduse korralikku töötamist.

Ainus lahendus on SIM-kaardi väljavõtmine ja tagasi sisestamine.

Selleks tehke järgmist.

  1. Otsige üles oma telefoni küljelt SIM-kaardi pesa. See peaks olema pesa, mille lähedal on auk.
  2. Kasutage salve avamiseks kaasas olnud SIM-kaardi väljatõmbetööriista. Võite kasutada ka lahti painutatud kirjaklambrit.
  3. Võtke SIM-kaardi salv välja
  4. Eemaldage SIM-kaart ja oodake vähemalt minut.
  5. Asetage SIM-kaart tagasi salve ja veenduge, et SIM-kaart on õigesti paigas.
  6. Sisestage salv pessa.
  7. Taaskäivitage telefon.

Pärast seda käivitage sõnumsiderakendus uuesti, kui mobiilne andmeside on sisse lülitatud, ja vaadake, kas saate uuesti sõnumeid vastu võtta.

Lähtestage oma telefon

Telefoni lähtestamine võib lahendada rohkem probleeme kui taaskäivitamine või SIM-kaardi uuesti sisestamine, seega on lähtestamine viimane asi, mida saate telefoniprobleemi ise tõrkeotsingul proovida.

Mainin, et see peaks olema viimane, sest telefoni tehaseseadetele lähtestamine kustutab kõik telefoni andmed, logib teid kõikidelt kontodelt välja ja kustutab kõik telefoni installitud rakendused.

Nii et tehke seda ainult siis, kui olete telefonist varem varukoopia teinud või kui pole oluline, et andmed kustutatakse.

Androidi tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

  1. Ava Seaded rakendus.
  2. Otsi Süsteemisätted .
  3. Puudutage Tehaseseadete taastamine, siis Kustuta kõik andmed .
  4. Puudutage Lähtestage telefon .
  5. Kinnitage viip ja oodake, kuni telefon taaskäivitub.

iPhone'i tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

  1. Ava Seaded rakendus.
  2. Puudutage Kindral .
  3. Minema Lähtesta alates Kindral .
  4. Puudutage Kustuta kogu sisu ja sätted .
  5. Lähtestamisprotsessi alustamiseks sisestage oma pääsukood.

Pärast telefoni lähtestamist tehke uuesti algseadistus ja looge Interneti-ühendus.

Kontrollige, kas saate pärast Interneti-ühenduse loomist oma telefoni uuesti sõnumeid vastu võtta.

Võtke ühendust Tracfone'iga

Kui ükski neist tõrkeotsingu toimingutest, millest ma rääkisin, ei lahenda teie jaoks sõnumside probleemi, võtke julgelt ühendust võtke ühendust Tracfone'iga .

Klienditugi püüab probleemi telefoni teel lahendada ja kui see ei õnnestu, lepib ta kokku kohtumise lähim Tracfone kauplus et saaksite telefoni parema diagnoosi saamiseks tuua.

Viimased Mõtted

Samuti võite proovida SIM-kaarti kasutada mõnes teises telefonis, et kontrollida, kas probleem ei olnud teie SIM-kaardiga.

Kui mõlemas seadmes ilmneb sama probleem, võib olla vaja SIM-kaarti välja vahetada.

Õnneks võimaldab Tracfone tellida asendus-SIM-kaarte, mida saate teha toetuspileti tõstmine nende veebisaidil.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kas Tracfone lubab MMS-sõnumeid?

Tracfone kasutab RCS-protokolle, mis kasutavad sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks teie telefoni andmesideühendust.

See tähendab, et saate saata multimeediumsõnumeid (nt videoid, pilte ja muud) ilma MMS-i väikese failisuuruse piiranguta.

Kuidas ma tean, kas LTE on sisse lülitatud?

Et teada saada, kas kasutate LTE-võrku, vaadake oma telefoni paremas ülanurgas signaaliriba lähedalt.

Kui see ütleb LTE, olete LTE-võrgus ja LTE on sisse lülitatud.

Kas andmed mõjutavad sõnumite saatmist?

Enamik operaatoreid loeb sõnumeid eraldi, nii et isegi kui mobiilne andmeside on otsa saanud, saate siiski oma telefoniga sõnumeid saata ja vastu võtta.

Miks ma saan sõnumeid ainult siis, kui mu andmed on sisse lülitatud?

Uuem RCS-sõnumsideteenus nõuab, et sõnumside korralikult töötaks mobiilne andmeside.

RCS kasutab sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks teie mobiilset andmesideühendust.