Suddenlink Interneti katkestus: kuidas sekunditega aru anda

Sain just kätte oma tööpakkumise vastuvõtukirja ja pidin tööjõuga liitumise raames alla laadima tarkvara, kuid paraku olin pettunud, kui teadsin, et käimas on Suddenlinki Interneti-katkestus.

Kuna fail oli suur, ei saanud ma seda mobiilse andmeside abil alla laadida ja pidin tunde ootama, kuni sain uuesti Wi-Fi-ga ühenduse luua.

See tekitas minus nii suurt pettumust, mistõttu otsisin võimalusi, kuidas võimudele internetikatkestusest teada anda, lootuses, et nad võivad asja kiirendada.

Nii sain teada paljudest viisidest, kuidas Suddenlinki Interneti-katkestusest teatada.

Olen sellesse juhendisse kogunud kogu teabe, kui olete sattunud samasse probleemi nagu minul.

Suddenlinki Interneti-katkestustest teatamiseks võite võtta ühendust klienditeenindusega, esitada kaebus ettevõtte veebisaidil või kasutada sotsiaalmeediat, et ettevõttega otse ühendust võtta.

Kuidas tuvastada Suddenlinki Interneti-katkestust?

Kui olete segaduses või mõtlete, kuidas tuvastada, kas teie probleem on tõepoolest seotud Interneti-katkestusega, saate seda hõlpsalt kontrollida mitmel viisil.

Esimene viis Interneti-katkestuse tuvastamiseks oleks läbi Suddenlinki tugirakendus oma telefonis.

Kui te pole rakendust veel installinud, saate seda teha nii Android- kui ka iOS-seadmete jaoks.

Logige sisse oma olemasolevate mandaatidega või looge uus konto ja minge konto sees jaotisesse Minu teenused.

Seal näete teenindusabi valikut, mille alt leiate vajalikud üksikasjad, mis näitavad Interneti-katkestust.

Teine meetod, mida saate järgida, on teenusehoiatuste seadistamine teksti- või häälsõnumite kaudu.

Selle meetodi eeliseks on see, et saate Interneti-katkestustest enne selle juhtumist teada, andes teile hoiatuse.

Samuti teavitab see teid, kui Interneti-katkestus on möödas ja teenus on taas võrgus.

Interneti-katkestuste oleku kontrollimiseks kasutatakse kolmandate osapoolte veebisaite Alladetektor või Katkestus. Teata , mida saate teabe saamiseks surfata.

Lisaks nendele meetoditele saate vaadata ka Twitterit, Facebooki või Suddenlink Chati, et saada värskeid uudiseid Interneti-katkestuse kohta.

Miks seisate silmitsi Suddenlink Interneti-katkestusega?

Igal tavalisel päeval võib teie piirkonnas tekkida täielik Suddenlinki Interneti-katkestus.

Suddenlinki katkestuse põhjused võivad olenevalt olukordadest ja keskkondadest aeg-ajalt erineda.

Võimalik, et tee parandamiseks on pooleli ehitustööd ja nad võivad ohutuse huvides Interneti välja lülitada või teel võis juhtuda õnnetus.

Ka Suddenlinkil on mitu korda Interneti-katkestus halva ilma tõttu olnud.

Kõik need juhtumid ei ole Suddenlinki kontrolli all, kuid eeldatakse, et need kohustuvad ohutuse huvides.

Ausalt öeldes püüab ettevõte teenuseid võimalikult kiiresti taastada, jälgides ilmaprognoose, saates välja tehnikute meeskondi, kasutades generaatorivoolu jne.

Nad lähevad isegi konkreetsesse kohta, et kohaliku Interneti-katkestuse korral probleemi kontrollida.

Suddenlink Interneti tõrkeotsing Interneti-katkestuse ajal

Võib juhtuda, et Interneti-katkestus on juhtunud, kuid te ei leia sellest oma rakenduses ega telefonis märguannetena ühtegi viidet.

See võib olla õige aeg Suddenlinki Interneti-tõrkeotsinguks.

Siin on mõned nipid ja näpunäited, mida saate oma Interneti-tõrkeotsinguks proovida.

Alustuseks kontrollige alati oma kaableid. Kontrollige, kas need on tihedalt ühendatud, kontrollige, kas korpuses pole kahjustusi, ja vaadake, kas toiteallikas tagab püsiva toiteallika.
Proovige lülitada sisse kõik ühendamiseks kasutatud seadmed ja lülitage need kõik uuesti SISSE, et näha, kas need töötavad korralikult.
Proovige oma Interneti-modemi või kaabelboksi taaskäivitada/lähtestada, et näha, kas probleem on neis.
Kontrollige, kas miski ei takista Interneti-ühenduse loomist. Põhjused võivad olla kõik, alates selle sisselülitamisest kuni signaale katkestavate füüsiliste takistusteni.
Samuti saate kontrollida oma seadmega ühendatud Wi-Fi-ühenduse nime ja veenduda, et loendis on õige nimi.
Viimaseks, kuid mitte vähemtähtsaks, võite proovida ka kontrollida, kas olete kõik oma maksed korralikult teinud, kuna need võivad põhjustada teenuse tühistamise.

Nüüd, pärast kõigi nende toimingute proovimist ja kui teie Suddenlinki internet ei tööta korralikult, võite olla kindel Interneti-katkestuses või võtke lisateabe saamiseks ühendust klienditoega.

Kuidas teavitada Suddenlinki Interneti-katkestusest

Esimene ja kõige olulisem asi, mida peate tegema, et ettevõttel oleks juhtunust aimu, on sellest teatada.

Suddenlinki Interneti-katkestusest teatamiseks on peamiselt kolm võimalust: klienditeenindus, ettevõtte veebisait või sotsiaalmeedia.

Aruandlus võib samuti erineda sõltuvalt sellest, kui tõsine probleem on; see tähendab, et saate aru anda terve piirkonna või konkreetse kohaliku ühenduse kohta kodus.

Klienditeeninduse kaudu teatamiseks võite helistada tehnilise toe numbril 877-794-2724.

Neil on teie probleemidele konkreetsed vastused ja nii saab ettevõte kõigist valitsevatest probleemidest otse teada.

Teine ettevõtte veebisaidi kaudu teatamise viis hõlmab kaebuse esitamist.

Saate kas kontole sisse logida ja esitada kaebuse internetikatkestuse kohta või saate võrgus operaatoritega vestelda ja neid juhtunust teavitada.

Kolmas võimalus on tõesti võimas ja see on sotsiaalmeedia.

Samal ajal kui intsidendid koguvad sotsiaalmeedias tähelepanu, saate seda kasutada ja ettevõttele teada andmiseks postitada hashtag.

Suddenlinkiga saab otse ühendust võtta ka Twitteri kaudu, sest väidetavalt on nad seal üsna aktiivsed.

Mida Suddenlink teeb, kui teatate katkestusest?

Vaatamata ebamugavustele, mida Interneti-katkestus on teile tekitanud, teeb Suddenlink kõik endast oleneva, et süsteemid võimalikult kiiresti uuesti võrku tuua.

Ettevõte jälgib pidevalt ilmastikuolusid, et oleks meeskond valmis väljasaatma mistahes katkestuste või hädaolukordade korral.

Neil on head tehnikud, kes suudavad analüüsida transpordimarsruute ja pakkuda linnadesse kiireid teenuseid.

Isegi kui kaubanduslikku elektrit pole saadaval, on Suddenlinkil alternatiivne elektrigeneraator, et tagada teenuse tõrgeteta osutamine.

Arvestades nende kogemusi koostöös elektriettevõtetega, tagavad nad hea võimaluse pakkuda teile taastumisajal katkematuid teenuseid.

Kui Interneti-katkestus tekib kaug- või kohalikust punktist, saadavad nad meeskonnad otse tarbija majja, et probleemi kontrollida ja see võimalikult kiiresti lahendada.

Suddenlinki Interneti-katkestuse kaart

Interneti-katkestus pole enamikus kohtades nii tavaline. Kuid teatud piirkondades esineb selle probleemi sagedasi esinemisi.

Kui teil on sageli Interneti-katkestusi, elate tõenäoliselt ühes neist kohtadest.

Downhunter, Outage.Report, Downdetector jne on mõned veebisaidid, mida saate kasutada Suddenlinki Interneti-katkestuste kontrollimiseks, ja see annab teile juurdepääsu kaartidele, mis sisaldavad teavet probleemi esinemise kohta.

Nad esitavad teile reaalajas Suddenlinki katkestuste kaardi, mis näitab kõiki probleeme reaalajas.

Millistes piirkondades on Suddenlinkis kõige sagedasemad Interneti-katkestused?

Nagu eelmises jaotises mainitud, on siin nimekiri linnadest, kus hiljuti esineb sageli Suddenlinki Interneti-katkestusi:

Phoenix, Baltimore, Houston, Philadelphia, Austin, Chicago, Dallas, Charleston, New Orleans, Charlotte, Lake Havasu City, St. Louis, Las Vegas ja Alexandria.

Seega, kui teie piirkonnas esineb sagedasi katkestusi, pidage meeles, et teil võib see olla kalduvus, ja võtke ettevaatusabinõuna vajalikud meetmed selle vastu võitlemiseks.

Viimased mõtted Suddenlinki Interneti-katkestustest teatamise kohta

Kui elate katkestusohtlikus tsoonis, võite proovida tellida mobiilse andmesidepaketi, kuna see võib praegu teie vajadusi rahuldada.

Proovige näha, kas teie telefon on ka lennukirežiimis, kui ükski tõrkeotsingu meetoditest ei tööta.

Enne klienditoega ühenduse võtmist veenduge, et olete kõik veaotsingud ise läbinud ja Interneti-katkestuses kindel.

Samuti võite lugeda lugemist:

Korduma kippuvad küsimused

Mida Suddenlinki olekukood 225 tähendab?

Suddenlinki olekukood 225 tähendab, et Suddenlinki kasti signaal on katkenud.

Kuidas oma Suddenlinki internetti lähtestada?

Saate lähtestada Suddenlinki Interneti, eemaldades kaabli modemi küljest, oodates 30 sekundit ja ühendades selle seejärel taaskäivitamiseks uuesti.

Kas ma pean kasutama Suddenlinki modemit?

Interneti-teenuse jaoks saate kasutada kaabelmodemit, kuid telefoniteenuste jaoks peate kasutama Suddenlinki modemit.

Miks mu Suddenlink internet ei tööta?

Põhjuseid võib olla palju, kuid mitte ainult lahtised kaablid, füüsilised signaalikatkestused, aegunud püsivara, DNS-i vahemälu, IP-aadressi tõrge jne.