Kuidas tulla toime spektri katkestustega? Tegime uurimistööd

Spekter on suurepärane teenus, kuid nagu iga asja puhul, mis teenindab paljusid inimesi, võib katkestusi ja teenuse seiskamisi ette tulla, nii planeeritult kui ka muul viisil.

Olin hiljuti keset sellist katkestust ja osana tõsiasjaga, et ma ei saanud enam internetti kasutada, läksin veebi, et teha mõned uuringud, et leida lihtsaimad viisid Spectrumi häirete tuvastamiseks. katkestus.

Üritasin ka välja selgitada, kuidas saaksin tulevikus selliseks katkestuseks valmistuda ja pärast mitu tundi kestnud uurimistööd suutsin selle kohta hulga teavet koguda.

See artikkel loodi selle uuringu abil, et saaksite teada, kas teie Spectrumi teenus on maas ja kuidas saaksite tulevikus tõrgeteks paremini valmistuda.

Et teada saada, kas teie Spectrumi teenuses esineb katkestus, saate oma Spectrumi kontot kontrollida, minnes nende veebisaidile või kasutades rakendust Spectrum.

Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas saate oma töökatkestusi ära hoida ja kuidas valmistuda tulevasteks katkestusteks.

Kontrollige katkestuste olekut võrgus

Spekter on nende teenustega seotud probleemide osas üsna läbipaistev, mistõttu võimaldavad nad teil oma Interneti- või teleteenuse olekut võrgus kontrollida.

Minge Spectrumi veebilehele ja logige sisse oma Spectrumi kontole; kasutage kindlasti kontot, millega on seotud ruuter, millega teil on probleeme.

Pärast seda:

Minema Kontod ja arveldamine .
Valige Kontrollige teenuse olekut .
Otsige tavaliselt lehe ülaosas olevat hoiatust, mis ütleb, et teie piirkonnas on aktiivne teenusekatkestus.
Kui sellist teadet pole, ei pruugi Spectrumi liinidel probleeme olla.

Kui viga on teie ruuteris ja Spectrumi otsas pole midagi valesti, proovige ruuter paar korda taaskäivitada ja kui see ei tööta, võtke ühendust Spectrumiga.

Kontrollige rakendust Spectrum

Rakendusel Spectrum on ka peaaegu kõik veebisaidil olevad funktsioonid, mis koondab kõik teie mobiilseadmesse.

Mugavuse kõrval võib mõnel olla rakenduses hõlpsam navigeerimine võrreldes veebisaidiga, mis on veel üks põhjus rakenduse hankimiseks.

Teenuse oleku kontrollimiseks rakenduses Spectrum toimige järgmiselt.

Installige Spekter rakendust oma mobiilseadmes ja logige sisse oma Spectrumi kontole, mis on seotud ruuteriga, millega teil on probleeme.
Valige Varustus .
Oodake, kuni rakendus leiab teie seadme.
Armatuurlaud annab teile teada, kui teie piirkonnas esineb katkestus, kuna see on oluline sõnum ja see on teie tähelepanu keskpunktis.

Kui häirest teavitavat teadet pole, ei pruugi see olla Spectrumi otsas probleem.

Kontakt Spectrum

Kolmas ja viimane alternatiiv oleks võtke ühendust spektriga ise, et saaksite klienditeenindajaga rääkida.

Nad võivad teile öelda, kui kaua katkestus kestab, ja kui katkestust ei esine, paluda teil läbida mitu tõrkeotsingu sammu.

Kui näib, et nad ei saa probleemi telefoni teel lahendada, saavad nad saata teie koju tehniku, kes kontrollib ja diagnoosib teie seadmega seotud probleeme.

Katkestusteks valmistumine

Nüüd, kui oleme aru saanud, kuidas saate rikkega toime tulla, on aeg teada, kuidas saate selleks valmistuda.

Lõppkokkuvõttes on parem karta kui kahetseda ja teil on võrguühenduseta juurdepääs kõigele, mida vajate võrgus kasutamiseks.

Kui töötate dokumentide ja arvutustabelitega võrgus, soovitan failid võimalikult sageli alla laadida ja seadmesse salvestada.

Kui rääkida meelelahutusest, siis Netflix ja muud voogedastusteenused võimaldavad teil sisu alla laadida, et saaksite seda võrguühenduseta vaadata, nii et laadige alla mõned filmid või saated, mida olete tahtnud vaadata.

Vastupidi, mänge on katkestuste vastu lihtsam ette valmistada, kuna enamikul mängudel on võrguühenduseta osa, mida saate nautida seni, kuni Internet taastub.

Katkestuste ennetamine

Me ei saa Spectrumi otsas juhtuda võivate katkestuste vastu peaaegu midagi ette võtta, kuid saame hoolitseda selle eest, et me ei võtaks ka end võrgust välja.

Veenduge, et kõik teie ruuteri kasutatavad kaablid on füüsiliselt korras ja kahjustamata.

Kui teil on vaja kaableid väljas vedada, veenduge, et need on ilmastikukindlad või ümbritsetud ilmastikukindla kattega, kus see puutub kokku elementidega.

Kontrollige ruuteri sätteid ja veenduge, et vaikeseadetest midagi ei muudeta.

Muutke neid sätteid ainult siis, kui teate, mida teete ja mida iga seade teeb.

Valesti konfigureeritud ruuter ei saa Interneti-ühendust luua ja selle parandamiseks võib vaja minna ruuteri tehaseseadetele lähtestamist.

Viimased Mõtted

Samuti saate uuendada versioonile a Spectrumiga ühilduv võrgusilma ruuter kui teie Spectrum ruuteril on pidevalt probleeme järjepideva Interneti-ühenduse säilitamisega.

Võrkruuterid mitte ainult ei suurenda teie kodus WiFi leviala, vaid on peaaegu kohustuslik, kui soovite oma kodu täielikult nutikaks koduks muuta.

Kui kaotate oma Spectrum TV teenuse, on võimalus kaabelboksist mööda minna ja oma kanaleid ajutiselt vaadata.

Spectrum TV rakendus on saadaval enamikes nutitelerites ja mobiilseadmetes ning võimaldab teil oma kanaleid Interneti-ühenduse kaudu vaadata.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kellele ma helistan, kui mu Spectrum Internet ei tööta?

Kui teie Spectrumi Interneti- või teleriga on probleeme, võite Interneti parandamiseks ühendust võtta Spectrumi klienditoega.

Saate nendega ühendust võtta numbril (833) 267-6094 või nende numbril klienditoe veebisait .

Kui kaua võtab Spectrum Interneti-teenuse taastamiseks aega?

Kui olete neid oma probleemist teavitanud, saab Spectrum teie Interneti taastada umbes 1–3 tunni jooksul, olenevalt probleemi tõsidusest.

Kui teie teenus peatati tasude tasumata jätmise tõttu, taastab Spectrum teie teenuse kahe tunni jooksul pärast arvete tasumist.

Kuidas värskendada signaali spektrit?

Saate värskendada oma Spectrum kaablikarbi signaali, lülitades kasti sisse.

Ühendage kast lahti ja oodake vähemalt 45 sekundit, enne kui selle uuesti vooluvõrku ühendate.

Kas spekter lülitab mu Interneti välja?

Spekter saab teie Interneti välja lülitada ainult siis, kui te ei maksa õigel ajal arveid.

Nad hoiatavad teid mitu korda, enne kui teie teenused lahti ühendavad.