Alexa seade ei reageeri: kuidas seda mõne minutiga parandada

Alexa seade ei reageeri: kuidas seda mõne minutiga parandada

Alexa silmapaistev funktsioon, mis pani mind huvitama Amazoni Echo tootevaliku, eriti Echo Doti vastu, oli selle võime luua ühendus mitme teise nutika kodu seadmega, et luua nutika kodu süsteem.





Kuid paar korda ei reageerinud mu Alexa seade, mis polnud üldse hea.



Hakkasin uurima ja tuvastasin probleemi võimalikud põhjused ja lahendused.





Lugesin läbi mitmed kasutajaaruanded ja leidsin selle probleemi levinumad põhjused ja lahendused.

Mittereageeriva Alexa seadme parandamiseks kontrollige kaabliühendusi ja veenduge, et oleks sisestatud õige WiFi-parool. Lõpuks proovige oma Alexa seade selle parandamiseks lähtestada.



Olen rääkinud ka teie Alexa seadme püsivara värskendamisest ja Alexa rakenduse uuesti installimisest.

Miks teie Alexa seade ei reageeri?

Pärast seda, kui olen kulutanud selle probleemi uurimisele palju aega, leidsin, et sellel on mõned levinumad põhjused.



    Kaablid pole õigesti ühendatud: Kui üks või mitu kaablit pole õigesti ühendatud, võib see lahtine kaabliühendus põhjustada teie Alexa seadme reageerimise. Wi-Fi ei tööta: Aeglane Interneti-ühendus võib teie Alexa seadet aeglustada. Kui see on nii, siis teie Alexa seade ei loo ühendust ega reageeri. Ruuterist liiga kaugele paigutatud kajaseade: Kui teie Echo seade ei ole teie ruuteri ühenduvusulatuses, ei reageeri Alexa. See juhtub tõenäolisemalt teie Echo Dotiga, mis on väike, mis tähendab, et see võib olla kõrvale jäetud. Vale WiFi parool: Kui teie Echo seade on ruuteriga ühendatud vale parooliga, ei tööta ka teie Echo seade. Seega kontrollige kindlasti, kas seade on Wi-Fi-ga ühendatud õige parooliga. Füüsiline sekkumine: On teatud traadita seadmed, nagu klaviatuurid või peakomplektid, mis võivad signaali häirida. Seadmed nagu beebimonitorid , mikrolaineahjud, televiisorid ja paksud seinad võivad samuti häirida või blokeerida teie WiFi-signaali. Kui teie Wi-Fi signaal on blokeeritud, ei reageeri teie Alexa seade loomulikult.

Kuidas saate oma mittereageerivat Alexa seadet parandada?

Hea uudis on see, et enamiku ajast, kui teie Alexa seade ei reageeri, saate probleemi ise lahendada kodus!

Sinu Alexa seade põleb siniselt Kui olete äratusfraasi rääkinud ja Alexa pöörab teile tähelepanu, nii et kui see siniselt ei sütti, tähendab see tõenäoliselt, et see ei reageeri.



Siin on selle probleemi lihtsate paranduste loend.

Kontrollige kõiki kaableid

Kaablite kontrollimine on esimene asi, mida peaksite kaaluma, kui teie Alexa seade ei reageeri.

Veenduge, et kontrolliksite, kas teie Alexa seadme kaabel on õigesti ühendatud.

Mitte ainult seda, vaid tagage kaabelühendus kõigi teie jaoks Alexaga ühilduvad seadmed, nagu teie nutiteler Näiteks on samuti asjakohaselt ühendatud.

Lahtine kaabelühendus on Alexa seadme mittereageerimise oluline põhjus.

Asetage kajaseade ruuteri lähedusse

See on veel üks oluline asi, mida peate kontrollima. See parandus tagab, et teie Echo seade on teie ruuterile piisavalt lähedal, nii et Echo seade on teie Wi-Fi ühendusulatuses.

Kui teil on üks väiksematest Echo-seadmetest, näiteks Echo dot, olete võib-olla asetanud selle ruuteri lubatud ulatusest väljapoole, kuna see on kompaktne ja võib eemale jääda.

Kui näete, et teie Echo seade ei ole teie Wi-Fi ühendusulatuses, asetage Echo seade ruuteri lähedusse.

Kui see on tagatud, peaks teie Alexa seade uuesti tööle hakkama!

Kontrollige oma Wi-Fi parooli

Alexa seadmed vajavad töötamiseks WiFi-ühendust, nii et kui olete sisestanud vale Wi-Fi parooli ja keelanud sellele juurdepääsu Internetile, ei reageeri teie Alexa seade.

Kui seadistate oma Alexa seadet, olge õige Wi-Fi parooli sisestamisel ettevaatlik.

Kui sisestate kogemata vale parooli, proovib Echo seade teie Wi-Fi ruuteriga ühendust luua.

Teie Echo seade ei loo aga teie ruuteriga ühendust. Kui näete, et Alexa ei reageeri, kontrollige Wi-Fi parooli, mida kasutasite oma Echo seadme ühendamiseks Wi-Fi-ga.

Värskendage oma Alexa seadme püsivara

Kui teie Alexa seadmes on teadaolev probleem, on Amazon seda juba hiljutise püsivara värskendusega lahendanud.

Saate kinnitada, kas teil on vaja püsivara värskendust, logides sisse ametlik Amazon Alexa veebisait .

Seda saate teha ka nii, et käivitate Alexa rakenduse, minge jaotisse Seaded ja märkige jaotises Teave välja Seadme tarkvara versioon ning võrdlete seda oma Alexa seadme jaoks saadaoleva püsivara uusima versiooniga.

Desinstallige ja installige uuesti Alexa rakendus

Kui Alexa rakendusega on midagi valesti ja see põhjustab häireid, saate lihtsalt Alexa rakenduse desinstallida ja uuesti installida Play poest, kui teil on Android-telefon ja App Store, kui teil on iPhone.

Rakenduse saate desinstallida seadete jaotisest Rakendused või puudutades ja hoides rakendust avakuval, olenevalt nutitelefoni operatsioonisüsteemist.

Rakenduse värske versiooni selle paketist uuesti installimine tagab, et värskesse installi ei jää alles midagi, mis oli varasemas installis rikutud.

Taaskäivitage Alexa seade

Nüüd on võimalik, et olete proovinud kõiki ülalnimetatud meetodeid ja teie Alexa seade ei reageeri ikka veel.

Järgmine asi, mida saate proovida, on Echo seadme taaskäivitamine. See on üks parimaid viise, kuidas Echo seade uuesti tööle saada.

Echo seadme taaskäivitamiseks järgige alltoodud samme.

  • Esiteks leidke oma Echo seadmest toitenupp.
  • Kui olete oma Echo seadmel sisse-/väljalülitusnupu leidnud, vajutage ja hoidke nuppu mõni hetk all, et seade välja lülitada.
  • Pärast seda ühendage oma Echo seadme toitejuhe pistikupesast lahti.
  • Nüüd hoidke oma Echo seadet mõneks sekundiks välja lülitatud.
  • Mõne hetke pärast ühendage kajaseadme toitejuhe uuesti.
  • Vajutage uuesti toitenuppu ja teie kajaseade taaskäivitub!

Need kiired ja lihtsalt teostatavad sammud taaskäivitavad teie Echo seadme.

Lähtestage Alexa seade

Kui Echo seadme taaskäivitamine ei aidanud, võite proovida Echo seadme lähtestada.

Saate oma Echo seadme lähtestada Alexa rakenduse kaudu. Lihtsalt järgige siin antud samm-sammult juhendit ja teie Alexa seade hakkab kiiresti uuesti tööle.

  • Avage Alexa rakendus.
  • Klõpsake rakenduses nuppu Seadmed.
  • Seadmete all klõpsake Echo & Alexa.
  • Puudutage konkreetset Echo seadet, mida soovite lähtestada, näiteks Echo Dot.
  • Kui olete valinud Echo seadme, mida soovite lähtestada, kerige alla ja leiate menüü Lähtesta seaded.
  • Menüüs Lähtesta seaded valige tehase lähtestamise suvand ja kinnitage valitud suvand.

Pärast tehase lähtestamise suvandi valimist võib teie Echo seadme lähtestamine ja taaskäivitamine veidi aega võtta.

Taaskäivitage ruuter, millega teie Alexa seade on ühendatud

Veel üks kasulik viis probleemi lahendamiseks on ruuteri taaskäivitamine. Kui probleem ei ole teie Echo seadmes, võib see olla teie ruuteri põhjuseks, mis põhjustab reageerimise probleemi.

  • Esiteks otsige üles kõik ruuteriga ühendatud kaablid ja ühendage need lahti.
  • Hoidke ruuterit mõneks sekundiks välja lülitatud.
  • Seejärel sisestage kaablid uuesti ruuterisse, et ruuter uuesti sisse lülitada.

Pärast seda kontrollige, kas Alexa kostab uuesti.

Viimased mõtted mittereageeriva Alexa seadme kohta

Alexa seadmete reageerimatuse probleem on tavalisem probleem, kui me ette kujutame. Kui teie Alexa mängib muusikat, ei pruugi see teid kuulda. Peatage Alexa mängimine kõigis seadmetes et ta kuuleks sind, kui ütled äratussõna.

Mõnikord ei pruugi te oma Alexa seadmele esitatavate küsimuste kohta isegi asjakohaseid otsingutulemusi saada, kuna otsingumootor Alexa .

Sellegipoolest teeb ülaltoodud sammude läbimine tavaliselt minu jaoks asja ära ja see hakkab uuesti reageerima.

Kui ükski neist sammudest ei saa teie Alexa seadet uuesti reageerima hakata, soovitan teil tungivalt võtta ühendust klienditoega.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas te Alexa külmutate?

Echo seadme taaskäivitamine võib Alexa külmutada.

Miks mu Alexa vastu ei räägi?

Kui teie Alexa seade ei reageeri, võib selle põhjuseks olla halb Interneti-ühendus.

Kontrollige kõigi oma nutikodu seadmete kaabliühendust. Muud põhjused on füüsilised häired, vale Wi-Fi parool või liiga suur vahemaa Echo seadme ja ruuteri vahel.

Kus on Alexa lähtestamisnupp?

Lähtestamisnupp asub Echo seadme allosas.