AT&T teenindustuli vilgub punaselt: kuidas seda mõne minutiga parandada

AT&T-l on Interneti-ühenduse osas üsna usaldusväärne teenus. Toimivuse osas on see sama hea kui mitte parem kui teised minu piirkonna Interneti-teenuse pakkujad.

Mul on modem olnud suurema osa ajast, mil see ühendus on olnud, ja mul pole kunagi probleeme olnud.

Kuid viimasel ajal on modemi märgutuli Service üks või kaks korda punaselt vilkunud, mis katkestas mu Interneti-ühenduse.

See pidi olema teenusega seotud probleem, mistõttu otsustasin minna veebi ja uurida, miks see juhtus.

Selleks külastasin AT&T tugilehekülgi ja nende kasutajate foorumeid, et saada näpunäiteid selle teenusega seotud probleemi lahendamise ja lahendamise kohta.

Lõpuks, pärast mõnetunnist uurimistööd, sain probleemi lahendada kasutajafoorumi ja klienditoe abiga.

See juhend koondab kõik minu tehtud uuringud, et pärast selle lugemist saaksite oma AT&T modemi parandada, kui selle hooldustuli punaselt vilgub.

AT&T modemi parandamiseks, kui teenindustuli vilgub punaselt, kontrollige, kas AT&T-l on katkestusi; kui neid pole, taaskäivitage või lähtestage oma AT&T modem.

Lugege edasi, et saada teavet selle kohta, kuidas AT&T modemit lähtestada ja mida teeb tehaseseadetele lähtestamine teie kohandatud sätetega.

Mida tähendab vilkuv punane teenindustuli?

AT&T-l on mitu erinevat teenindusvalgustusega modemimudelit, kuid need kõik tähendavad enamasti sama asja.

Punane teenindustuli näitab, et teie modemil ei õnnestunud teie AT&T serveritega autentida ja sellele pole Internetis IP-aadressi määratud.

See tähendab, et te ei pääse modemiga Internetti juurde enne, kui autentimine läbib ja seda aktsepteeritakse.

Õnneks saate punase hooldustuli üsna kiiresti parandada ja peate lihtsalt järgima samme, millest ma järgmistes jaotistes räägin.

Kontrollige oma kaableid

Kui AT&T ei suuda teid oma serverites autentida, kontrollige esmalt, kas kõik teie kaablid on ühendatud ja kahjustamata.

Kahjustatud kaablid võivad modemi signaale häirida, mis võib muuta selle autentimissõnumid kehtetuks.

Kontrollige modemiga ühendatud kaableid kahjustuste või üldise kulumise suhtes.

Otsaühendused on tavaline probleemide allikas, eriti kui need on valmistatud plastikust.

Neil on sakk, mis hoiab kaablit portides paigal ja kui see katkeb, pole ühendus turvaline.

Vajadusel asendage need kaablid kaabliga, millel on metallist otsad, nagu DbillionDa Cat 8 Etherneti kaabel .

Kontrollige katkestuste olemasolu

Kui teie kaablid näevad korras välja või probleem püsib pärast kaablite vahetamist, võib selle põhjuseks olla AT&T katkestus.

Kui AT&T teenused ei tööta, ei saa nad teie ühendust autentida, mistõttu teenuse tuli muutub punaseks.

Võtke ühendust AT&T-ga kui arvate, et see oli katkestuse tõttu, mis põhjustas tule punase põlemise.

Saate kinnituse selle kohta, kas see oli katkestus või probleem.

Saate vaadata ka kolmandate osapoolte veebisaite, nagu downdetector.com, kuid aruanded on üldsusele, mitte Interneti-teenuse pakkujale.

Oodake, kuni katkestus kõrvaldatakse, ja kontrollige modemi aeg-ajalt uuesti, et näha, kas teenindustuli läheb tagasi normaalseks.

Taaskäivitage modem

Taaskäivitamine võib tunduda liiga triviaalne, kuid see on nii universaalne, et töötab peaaegu kõigi teie seadmetega seotud probleemide korral.

Teie modem pole erand ja taaskäivitamine võib aidata, kuna see lähtestab modemi pehmelt.

AT&T modemi taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage modem välja.
Ühendage modem seinast lahti.
Enne modemi uuesti ühendamist oodake 30–45 sekundit.
Lülitage modem sisse.

Kui modem sisse lülitub, kontrollige, kas hooldustuli põleb uuesti punaselt.

Kui see nii on, peate võib-olla modemi lähtestama.

Lähtestage oma modem

Sel hetkel on ainus võimalus modemi lähtestada tehaseseadetele.

Võtke arvesse, et modemi tehaseseadetele lähtestamine taastab modemi vaikeseaded ning teie kohandatud QoS-reeglid, WiFi-nimi ja parool kustutatakse.

Peate need pärast modemi lähtestamist uuesti konfigureerima.

Modemi lähtestamiseks toimige järgmiselt.

Leidke modemi tagant lähtestamise nupp. Sellel peaks olema silt 'Lähtesta' ja see näeb välja nagu auk.
Vajutage ja hoidke nuppu 10 sekundit all kirjaklamber või mittemetallist terava otsaga objekt.
Modem alustab lähtestamist taaskäivitades ja kui see on lõppenud, kontrollige, kas teenindustuli põleb uuesti punaselt.

Kui see nii on, peate abi saamiseks ühendust võtma AT&T toega.

Võtke ühendust AT&T-ga

Oleme siiani proovinud kõike, mis võimalik, ja kui see kõik ebaõnnestub, on parem seda teha võtke ühendust AT&T-ga ja andke neile probleemist teada.

Mainige, mida iganes proovite modemit parandada, ja nad soovitavad rohkem tõrkeotsingu samme, mis põhinevad teie riistvara tüübil ja süsteemi konfigureerimisel.

Vajadusel määravad nad probleemi lahendamiseks tehniku.

Viimased Mõtted

Pärast ühenduse taastamist käivitage kiiruse test kell fast.com tagamaks, et saavutate vajaliku kiiruse.

Kui ei, ja teie internet AT&T-s on aeglane , ühendage ainult need seadmed, mida hetkel kasutate, ja kui teie seade seda võimaldab, kasutage juhtmega Etherneti ühendust.

Autentimisprobleemid on tavaliselt tuvastatavad teie Interneti-teenuse pakkujaga ja tõenäosus, et probleem on teie seadmes või modemi konfigureerimises, on üsna väike.

Igal juhul järgige meetodeid, millest ma rääkisin, ja saate oma Interneti võimalikult kiiresti tagasi tööle.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas parandada vilkuvat punast WPS-i?

Kui WPS-i tuli vilgub punaselt, tähendab see tavaliselt probleemi ruuteri või modemi WPS-funktsiooniga.

WPS-ühendust ei pruugitud häirete tõttu luua või see oli valesti konfigureeritud.

Millised tuled peaksid minu AT&T ruuteril põlema?

AT&T pakub oma klientidele mitmeid mudeleid, seega erinevad sisselülitatavad tuled vastavalt ja sõltuvad teie modemist.

Nagu öeldud, on kõigil mudelitel üsna palju ühiseid tulesid, milleks on toide, Internet/lairibaühendus ja traadita ühendus.

Kõik need tuled peaksid põlema kõigil mudelitel (Traadita ühendus peaks olema sisse lülitatud ainult mudelites, millel on Wi-Fi).

Mis juhtub, kui lähtestate AT&T modemi?

Kui lähtestate oma AT&T-modemi, kustutatakse kõik teie kohandatud seaded ning teie määratud WiFi-nimi ja parool.

Pärast modemi lähtestamist peate need uuesti konfigureerima.

Kuidas saada AT&T tehnik minu koju?

Võtke ühendust AT&T toega ja paluge neil saata teie majja tehnik.

Rääkige neile probleemist, mille parandamiseks tuleb saata tehnik.