Miks minu Nesti kaamera välja lülitub?

Ostsin hiljuti oma turvasüsteemi käivitamiseks Nesti kaamera. Lasin selle tagasi paigaldada, et oma tagaaial silma peal hoida. Seda oli lihtne seadistada ja ma arvasin, et lähen võistlustele. Siiski töötan ma päevad läbi ja seetõttu meeldib mulle aeg-ajalt ümbruskonnal silma peal hoida.

Ühel päeval tahtsin piiluda väravat, et kontrollida, kas olen selle lahti jätnud, ja hüppasin Nesti rakendusse, kuid selgus, et mu Nesti kaamera lülitus järsult välja. Nüüd see lihtsalt ei toimiks.

Seetõttu kasutasin internetti, lootes leida sellele probleemile lahenduse. Lõpuks, pärast tunde uurimistööle kulutamist, leidsime lahenduse.

Kui Nest Camera lülitub välja, kontrollige, kas teie WiFi töötab. Kui on, kontrollige ühenduse tugevust. Seejärel proovige seade taaskäivitada või lähtestada. Lõpuks veenduge, et Nesti kaamera ei kuumeneks üle ja et sellel pole riistvaravigu.

Kodus eemal/abifunktsioon on aktiveeritud

Esimene asi, mida peaksite proovima, on funktsiooni Kodus eemal/Assist aktiveerimine. See on väga kasulik funktsioon, mis prognoosib, millal te koju tagasi jõuate, kasutades mobiilse andmeside ja telefoni asukoha kombinatsiooni. See võimaldab sellel ise aktiveerida, kui seda aku säästmiseks vajate.

Kodueemal/Assist aktiveerimiseks järgige neid samme.

Avage rakendus Nest ja valige seadete menüü.
Valige Kodu/eemal abi → Valige seadmed, mille puhul see kehtib.

Kui soovite, et teie kaamerad voogesiksid 24/7, saate vastavad liugurid sisse lülitada. Kui pole teisiti määratud, kasutavad Nesti kaamerad teie telefoni asukohta ainult selleks, et teha kindlaks, kas olete kodus või mitte. Saate oma Nest-kaamerast palju rohkem funktsioone kasutada, kui lisades oma Nesti kaamera HomeKiti .

Kontrollige, kas teie kodu WiFi töötab

Kontrollige kindlasti, kas teie võrk on korras ja kas teie võrgus on iga seadmega tugev ühendus. Kui leiate probleemi, katkestage ühendus ja ühendage uuesti kõik Nesti kaameraga ühendatud seadmed.

See hõlmab Wi-Fi ruuterit, modemit ja loomulikult kaamerat ennast. Pärast ühenduse katkestamist oodake umbes minut. Seejärel ühendage kõik oma seadmed uuesti ja kontrollige, kas võrk on taastatud. Kui modemi paneeli tuled lõpetavad vilkumise, saate öelda, et võrguühendus on püsiv.

Veenduge, et teie kodus oleks soovitatud Interneti-kiirus, kasutades nutitelefoni, et kontrollida, kas kaamera läheduses pole surnud kohti. Kui probleem pole teie Interneti-kiiruses, kuid signaali tugevus on endiselt nõrk, võite proovida probleemi lahendamiseks järgmisi meetodeid.

Hoidke ruuteri ja kaamera vahele võimalikult palju takistusi, näiteks mööblit.
Veenduge, et ruuteri ja Nesti kaamera vaheline kaugus oleks piisav<15ft.
Kui teie ruuter on aegunud, hankige uus sisseehitatud võimendiga.
Lülitage kõik muud elektroonikaseadmed 5 GHz võrku, et vabastada tee signaalidele teie Nesti seadmeni jõudmiseks.

Avage Nesti rakendus → Seaded → Koduteave → Kodu Wi-Fi abi.

Selles etapis valige sobiv võrk → Valige seade → Start → Värskenda sätteid.

Kui probleem pole signaali tugevus ja WiFi-kiirus on tõeline probleemide tekitaja, peate võtma ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga, et teada saada, kas uuendus on saadaval.

Veenduge, et teil oleks Nesti rakenduse uusim versioon

Kõik teie telefoni rakendused saavad aeg-ajalt värskendusi. Need parandavad teadaolevaid vigu ja probleeme ning lisavad uuemaid funktsioone, mis parandavad üldist kasutuskogemust.

Kuigi see on valikuline, ei pruugi Nesti rakenduse vanemad versioonid kaameraga hästi töötada või tõrkeid ettenägematute probleemide tõttu. Nesti rakenduse ajakohasena hoidmine on parim viis nende probleemide vältimiseks.

Otsige Wi-Fi signaali takistust

Üks lihtsamaid lahendusi selle Nesti kaamera probleemi vältimiseks on telefoni võrguseadete kontrollimine. Nende võrguseadete kontrollimiseks tehke järgmist.

Google Nesti rakendus → Seaded → Koduteave → Kodu Wi-Fi abi

Siin näete oma võrgu nime ja signaali tugevust.

Kui signaal on nõrk, veenduge, et teie Nesti seade oleks Wi-Fi-ruuteri levialas ja ruuterist pärinevate signaalide vahel ei oleks takistusi, nagu seinad, mööbel või muud EM-lained. ja teie seade.

Taaskäivitage oma Nest Cam

Nesti kaamera taaskäivitamine võib aidata teie ühendust taastada. Kõik, mida pead tegema, on:

Ühendage lahti Nesti kaameraga ühendatud toiteadapter.
Oodake umbes 15 sekundit, seejärel ühendage adapter uuesti.
Pärast Nesti kaamera taaskäivitamist näete rohelist tuld, mis näitab, et see on teie WiFi-ga ühendatud.

Kontrollige, kas teie ruuter on ühildumatute loendis

Kui teil on suhteliselt vanem ruuter, võib see olla sellel Ühildumatu loend . See tähendab, et on teada, et see töötab Nesti kaameraga halvasti. Ideaalis kaaluge uuema ruuteri hankimist, võib-olla välistingimustes kasutamiseks mõeldud või paksude seinte jaoks mõeldud võrkruuteri ostmist.

Kontrollige ruuteri sätteid. Kui vanemlik järelevalve või tulemüür on aktiivne, võib see takistada teie Nesti kaameral Nesti serveritega suhtlemast.

Samuti kontrollige, kas teie ruuteril on seadme prioriteet lubatud. See piirab Nesti seadme jaoks saadaolevat ribalaiust. Selle parandamiseks võite proovida tõsta Nest Cami oma ruuteri seadme prioriteetide loendis kõrgemale positsioonile.

Kontrollige kaamera temperatuuri

Pidevalt päevade kaupa vooluvõrku ühendades kipuvad elektroonikaseadmed kuumenema. Selle ohu vältimiseks on aga paigaldatud tõrkekaitsed, mis lülitavad seadme välja, kui temperatuur tõuseb liiga kõrgeks.

Kui kaamera tuvastab, et temperatuur selle ümber on liiga karm, lülitub seade sisemise riistvara kaitsmiseks ise välja. Selle parandamiseks võite proovida oma seadet mõneks tunniks siseruumidesse tuua, kuni ühendus taastub, ja uuesti ühendada, kui probleeme pole.

Samuti uurige, kuhu olete Nest Cami installinud, ja kaaluge selle viimist varju või asetage sellele kate, et kaitsta seda otsese päikesevalguse eest.

Lähtestage oma Nest Cami tehaseseaded

Tehaseseadetele lähtestamine on suurepärane viis enamiku elektroonikaseadmete (nt Nest Cam) väiksemate probleemide lahendamiseks. See pühib mälu ja toob selle tagasi puhtale lehele. Tavaliselt lahendab see kõik vigased probleemid, mis tulenevad mälu täitumisest rämpsandmetega.

Nest Cami tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

Avage rakendus Nest → Valige oma seade → Seaded → Tehke ekraanipilt
Klõpsake nuppu Eemalda kaamera → Kinnita

Riistvara defekt

Kontrollige kindlasti põhjalikult oma riistvara, kontrollige korpuse õmbluse nihkeid, tolmu, killustunud trükkplaate või joodist.

Siin on mõned näitajad Nest Cami riistvara tavapäraseks kontrollimiseks.

Teie ajaloost puuduvad videod
Videod hüppavad taasesituse ajal edasi või kui videod on pikslitud
Teie Nesti kaamera ühendus WiFi-ga katkeb

Võtke ühendust tugiteenusega

Kui arvate, et probleem on väljaspool teie kontrolli ja probleemi lahendamiseks pole muud võimalust, võtke ühendust Nesti klienditugi . Tõenäoliselt on neil teie seadme tõrkeotsinguks mõned viisid.

Kui mitte midagi muud, saavad nad alati eksperdi koju saata ja probleemiga esmalt tutvuda.

Vahetage oma Nest Cam

Kui kõik muu ebaõnnestub ja tehnik ei saa teie probleemi lahendada, võib teie Nesti kaamera sisemine kahjustus olla parandamatu. Sellise stsenaariumi korral ei jää teil muud üle, kui seade välja vahetada. Võite saada a asendamine Amazonis .

Hoidke oma Nesti kaamerat välja lülitamast

Saate kaameraga signaali tugevust parandada, kasutades võrgu leviala laiendamiseks Wi-Fi-laiendeid.

Nesti kaamerat kasutades märkate, et tuli vilgub ühtlaselt kollaselt. See näitab, et teie seadmel on probleeme automaatse Wi-Fi võrguga ühenduse loomisega. See juhtub siis, kui Wi-Fi parooli on muudetud.

Kui see nii on, peate vaid võrgu unustama ja sellega käsitsi uuesti ühenduma, sisestades seekord uue parooli.

Olge ettevaatlik, kui tuli muutub punaseks; see näitab, et teie seade ei tööta ja peate probleemi lahendamiseks ühendust võtma klienditeenindusega.

Samuti võite lugeda lugemist:

Korduma kippuvad küsimused

Mida tähendab Nest Camis vilkuv sinine tuli?

Kui see juhtub seadistamise ajal: seade proovib luua ühendust Wi-Fi-ga või lõpetada protsessi Bluetoothi kaudu. Kui see juhtub tavakasutuse ajal: see võib tähendada, et keegi üritab Nesti rakenduse kaudu pääseda juurde Nesti kaamera voogu või räägib selle kõlari kaudu eemalt.

Kuidas Nesti kaamera WiFi-ühendust välja lülitada?

Kui ühendate Nesti kaamera toiteadapteri küljest lahti rohkem kui 10 minutiks, lülitatakse seade välja.

Kuidas teada saada, kui pesakaamera salvestab?

Kui roheline tuli põleb, näitab see, et teie Nesti kaamera salvestab ja probleeme pole.

Kui kaua Nest tasuta salvestab?

Nest võib näidata kuni 3 tundi filmimaterjali tasuta, ilma et peaksite selle eest maksma. Võite kasutada ka tasuta prooviversiooni Nest Aware'i tellimus mida saate kasutada 30 päeva.