3 lihtsat viisi Verizoni aktiveerimistasust vabastamiseks

Olin oma kolleegidelt Verizoni teenuste kohta palju head kuulnud ja mul tekkis kiusatus teenusepakkujat vahetada.

Kui olin kontrollinud veebisaidi sobivust Verizoni teenuste kasutamiseks, külastasin lähimat Verizoni müügipunkti, et jätkata teenusepakkuja vahetamise protsessi.

Poes aga öeldi, et pean lisaks plaani hinnale maksma ühekordse aktiveerimistasu.

Olles öelnud Verizoni töötajale, et võtan temaga ühendust, võtsin ühendust kolleegiga ja selgitasin olukorda.

Ta kinnitas mulle, et aktiveerimistasust saab loobuda, ja andis mulle mõned viisid, kuidas seda teha.

Kui soovite, et Verizon vabastaks aktiveerimistasu, võtke ühendust nende klientide säilitamise osakonnaga ja pidage läbirääkimisi tasust vabastamise üle. Rääkige alternatiivsest teenusepakkujast, kes on pakkunud teatud teenustasudest loobumist, mistõttu võib Verizon teie aktiveerimistasust loobuda.

Kuidas vabastada aktiveerimistasu?

Kuigi aktiveerimistasud on kõigile klientidele standardsed, on Verizon teadaolevalt loobunud aktiveerimistasudest, et vältida klientide kaotamist konkurentidele.

Seda on kinnitanud ka mitmed kasutajad sotsiaalmeedias ja foorumites.

Kuidas siis mina ja kõik need kasutajad meie aktiveerimistasust vabastati?

Telefonikõne Verizoni kinnipidamisosakonnale ja enesekindlus.

Pidage läbirääkimisi Verizoni klientide säilitamise osakonnaga

Verizonil ei ole oma säilitusosakonnaga otsekontakti, kuid võite võtta ühendust klienditoega ja anda neile teada, et teil on probleem aktiveerimistasuga.

Siin on võti enesekindlaks jääda. Otsige üles teisi teenusepakkujaid, et saada ülevaade nende pakutavast, kuna see aitab teie läbirääkimistel palju rohkem.

Andke neile teada, et olete vaadanud alternatiivseid teenusepakkujaid ja Verizoni aktiveerimistasuga tundub konkurents tulusam.

Nad edastavad teie kõne peaaegu kohe oma klientide hoidmise osakonda.

Jällegi kinnitage kindlalt, et teised pakkujad pakuvad sarnaseid teenuseid ilma aktiveerimistasuta.

Kuna kinnipidamisosakond on selleks, et teid hoida, pakuvad nad alati alternatiivset lahendust või allahindlusi.

Enamikul juhtudel loobuvad nad teie aktiveerimistasust ilma küsimusi esitamata.

Kui olete juba pikaajaline klient ja aktiveerite teist SIM-kaarti, andke neile sellest teada, kuna olemasoleva kliendi aktiveerimistasust loobumise võimalus on suurem kui uutel.

Aktiveerige oma Verizon Services Online

Kui teil ei õnnestunud nende säilitamisosakonnaga läbirääkimisi pidada, saate siiski oma aktiveerimistasult allahindlust.

Uue telefoni võrgus aktiveerimine annab teile 50% allahindluse, mitte ei külasta Verizoni poodi või volitatud edasimüüjat.

See kehtib ka telefoni uuendamisel, kuna selle võrgus aktiveerimine vähendab versiooniuuendustasu poole võrra.

Kaasa oma seade

Kui soovite vältida Verizoniga läbirääkimiste pidamist, saate ühenduse luua osana Tooge oma seade (BYOD) aktiveerimisplaan.

Kui teil juba on vanem telefon ilma SIM-kaardita , võite külastada mis tahes Verizoni poodi ja selle aktiveerida.

Teise võimalusena võite osta uue seadme veebijaemüüjatelt või otse Verizonilt, kuid peate maksma täishinna ilma rahastamisvõimalusteta.

Selle ainsaks tõeliseks eeliseks on aktiveerimistasu vabastamine, kuna võite maksta rohkem kui ette nähtud, kuna seade on täishinnaga.

Lisaks annab BYOD-i aktiveerimisplaan kasutajatele Verizoni 500-dollarise kinkekaardi, kuid kui seade tagastatakse 12-kuulise lepinguperioodi jooksul, saate oma järgnevalt arvelt kuni 500-dollarise tagasimakse.

Miks Verizon võtab aktiveerimistasu?

Nagu iga ettevõtte puhul, on ka Verizonil klienditeeninduse ja kinnipidamisega seotud üldkulud.

See hõlmab tugipersonali, andmekeskuste ja ülekandetornide hooldamist, võrgu infrastruktuuri pakkumist ja palju muud.

Tasud, nagu aktiveerimis- või teenustasud, aitavad ettevõtetel klienditoe teenuste tõrgeteta toimimist hoida.

Kuid kui olete olukorras, kus aktiveerimistasudest loobumine toob teile kasu, ärge kõhelge Verizonilt parema pakkumise üle läbirääkimisi pidamast.

Verizoni seadmete ostutasu – kas sellest saab loobuda?

Lisaks aktiveerimistasudele on Verizonil ka seadmete ostmise tasu.

Paljud kasutajad on märkinud, et nad polnud sellisest tasust teadlikud, sest said aru alles siis, kui arve koostati.

See tasu lisatakse tavaliselt arvele, kui olete valinud Verizoni seadme makseplaani või kui ostsite oma seadmele lisatarvikuid.

Seadmete ostutasust ei saa siiski loobuda.

Verizon nõuab ka 30-päevase tagastusperioodi jooksul tagastatud seadmete eest varude täiendamist.

Varude täiendamise tasu on 50 dollarit ja see kehtib olenemata sellest, kas tagastate või vahetate seadme.

Punktid, mida meeles pidada

Kliendina, kellel on õnnestunud kolmel liitumisel minu aktiveerimistasu vabastada, võin kindlalt öelda, et see on läbiräägitav.

Säilitage Verizoni klienditoega rääkides enesekindel ja enesekindel toon ning ärge laske neil end valikuliste allahindluste peale rääkida.

Enne nendega ühenduse võtmist on aga oluline mõista, et klienditeenindaja saab teha ainult nii palju.

Enamasti piirab neid ettevõtte poliitika.

Hoidke oma nõudmised mõistlikud, olge lugupidav ja aktiveerimistasust on väga lihtne vabastada.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kas Verizon tagastab minu aktiveerimistasu?

Verizoni aktiveerimistasu ei tagastata, kui te ei tühista teenust kolme päeva jooksul pärast selle aktiveerimist.

Mobiilseadme tagastamise eest peate maksma ka varude taastamise tasu.

Kas Verizon pakub prooviteenuseid?

Verizon võimaldab teil oma teenust 14 päeva jooksul proovida ja saate selle perioodi jooksul igal ajal lõpetada ilma ennetähtaegse lõpetamise tasu maksmata.

Kas ma saan Walmartist telefoni osta ja selle Verizonis aktiveerida?

Esiteks veenduge, et Walmartilt saadud telefon töötaks koos Verizoniga.

Saate seda kontrollida, minnes nende juurde Bring Your Own Device (BYOD) veebisait .

Registreeruge nende Bring Your Own Device paketiga, mis võimaldab teil kasutada oma telefoni.