Verizon ei võta kõnesid vastu: miks ja kuidas seda parandada

Minu perel oli eelmisel nädalal iga-aastane puhkus. Tagasi tulles pidime kõik kaks tundi enne lendu lennujaamas kohtuma. Mu õde aga seal polnud. Üritasin talle helistada, kuid tulutult.

Õnneks jõudis ta õigel ajal lennujaama ja me jõudsime oma lennuga kohale. Hiljem küsisin temalt kõnede kohta ja ta vastas, et ei saanud ühtegi.

Tal on Verizon telefon ja seda pole kunagi varem juhtunud. Mõtlesin, et mis seekord teisiti oli.

Vabal ajal uurisin Internetist võimalikke põhjuseid, miks Verizoni telefon ei pruugi kõnet vastu võtta ja kuidas seda lahendada. Sain teada, et paljud inimesed on ühel või teisel ajal sama probleemiga kokku puutunud.

Sukeldusin kümnetesse artiklitesse ja foorumi lõimedesse, mis on seotud selle vea ja selle parandamisega. Kui olin valmis, koostasin kõik selles artiklis.

Kui teie Verizoni telefon ei võta kõnesid vastu, taaskäivitage seade. Veenduge, et kõne suunamine, lennukirežiim ja režiim Mitte segada oleksid kõik välja lülitatud. Kui probleem püsib, võtke ühendust Verizoni klienditoega.

Jätkake lugemist lõpuni, et teada saada, millised on Verizon ei saa kõnesid võimalikud põhjused ja mida teha, kui leiate end sellisest olukorrast. See artikkel hõlmab kõike seda üksikasjalikult.

Põhjused, miks Verizon Phone ei võta kõnesid vastu

Võib tekkida küsimus, kuidas maailma suurimal mobiilsidevõrgu pakkujal Verizon võib selline probleem tekkida.

Tegelikult võivad need asjad juhtuda igas võrgus, mitte ainult Verizonis. Ükski teenus pole veatu, olenemata selle suurusest.

On mõned võimalikud põhjused, miks teie Verizon telefon kõnesid vastu ei võta, ja siin on mõned peamised põhjused.

Ebastabiilne katvus

Ebastabiilne levi võib olla üks peamisi põhjusi, miks teie Verizon telefon kõnesid vastu ei võta.

Teie võrgu leviala sõltub teie asukohast. Kui asute kohas, mis pole võrgusignaali jaoks kättesaadav, on võimalik, et teile ei tule ühtegi telefonikõnet.

Samuti muutuvad võrguprobleemid tavaliseks, kui teie seadmel puudub mobiilsidevõrguga selge ühendus.

See võib olla tingitud sellest, et teie asukoht on tornile liiga kõrge, liiga madal, liiga kaugel või isegi liiga lähedal.

Teine põhjus võib olla see, et lähipiirkonda paigaldatud antennid ei ole õigesti orienteeritud.

Võrgu katkestus

Võrgukatkestused võivad tekkida ettenägematute kliimamuutuste või loodusõnnetuste tõttu.

Kui võrgutorn on kahjustatud, ei pruugi Verizon telefonid telefonikõnesid vastu võtta.

Et teada saada, kas teie piirkonnas on võrgukatkestus, logige sisse oma Minu Verizon konto.

Kui Verizon tunnistab võrgukatkestust, näete ekraani ülaosas hoiatust „Võrgu teatis”.

Kui te pole märguannet saanud, minge jaotisse Vestlus ja sisestage lisateabe saamiseks 'Võrgu katkestus'.

Valed sätted

Teine põhjus, miks teie Verizon telefon kõnesid vastu ei võta, võivad olla teie telefoni seaded.

Mõned sätted, nagu režiim Mitte segada, kõne suunamine ja lennukirežiim, võivad olla kogemata sisse lülitatud. Kui need seaded on sisse lülitatud, ei saa te kõnesid vastu võtta.

Mitteaktiivne konto

Kui ükski ülalnimetatud põhjustest pole süüdi, võib süüdlane olla teie Verizoni konto.

Kasutaja kontol võib olla hiljuti toimunud muudatus, mis muudab numbri mõneks ajaks kättesaamatuks. See jõudeaeg sõltub kontost, kas juhtmeta või juhtmega.

Enne kui kontrollite, kas teie Verizon telefon suudab kõnesid vastu võtta, on kõige parem oodata jõudeaja möödumist.

Taaskäivitage seade

Kui teil on Verizoni telefoniga probleeme kõnede vastuvõtmisega, võite proovida mõnda lahendust.

Esimene ja kõige elementaarsem asi, mida proovida, on seadme taaskäivitamine. Seadme taaskäivitamisel suletakse mobiilirakendused ja see tühjendab mälu.

Enamasti lahendab telefoni taaskäivitamine ühenduvusprobleemid. Kui telefon on taaskäivitatud, võite proovida oma numbrile helistada teisest telefonist, et kontrollida, kas saate nüüd kõnesid vastu võtta.

Muutke kõneseadeid

Kõnede suunamine võib olla tahtmatult sisse lülitatud, mis takistab teie telefonil kõnede vastuvõtmist.

Kui kõne suunamine on sisse lülitatud, suunatakse kõned automaatselt teisele telefoninumbrile.

Kui kõne suunamine on sisse lülitatud, lülitage see telefoni seadetes välja. Avage Seaded, sisestage otsinguribale 'Kõnede suunamine' ja lülitage see välja. See võib teie seadmest olenevalt erineda.

Teise võimalusena saate kõne suunamise sisse lülitada Minu Verizon .

Selle keelamiseks toimige järgmiselt.

Minge jaotisse 'Konto'.
Valige 'Seadme haldamine'.
Otsige üles 'Eelistused'.
Klõpsake 'Kõne suunamise haldamine'.
Kui kõne suunamine on sisse lülitatud, lülitage see välja.

Eemaldage ja paigaldage uuesti SIM-kaart

Mõnikord nihkub teie SIM-kaart pesast välja või ei saa teie seadmega ühendust.

Võrguühenduse kontrollimiseks eemaldage SIM-kaart ja pühkige seda hoolikalt puhta kuiva lapiga.

Enne SIM-kaardi uuesti paigaldamist oodake mõni minut.

Kui SIM-kaart on sisestatud, on soovitatav nutitelefon taaskäivitada, enne kui kontrollite, kas saate helistada ja kõnesid vastu võtta.

Lülitage lennukirežiim sisse ja välja

Lennurežiimi saate hõlpsalt sisse lülitada, kuna see asub enamiku mobiiltelefonide teavitusribal. Kui see on sisse lülitatud, ei saa te oma võrguga ühendust luua.

Kontrollimaks, kas teie seadme lennukirežiim on sisse lülitatud, avage jaotis „Seaded” ja lülitage see välja. See asukoht võib olenevalt teie telefonist erineda.

Teise võimalusena saate selle välja lülitada oma avaekraani kiirmenüüribal.

Lülitage režiim Mitte segada välja

Mõned inimesed lülitavad öösel sisse režiimi Mitte segada, et häireteta magada, ja ajakava, kui nad soovivad saada teateid sõnumite, kõnede ja meilide kohta.

Kui teete seda ja unustate seadeid muuta, ei saa te kõnesid vastu võtta.

Režiimi Mitte segada väljalülitamiseks avage 'Seaded' ja navigeerige jaotisse 'Helid ja vibratsioon'. Selle seade nimi ja asukoht võivad eri seadmetes erineda.

Võrguseadete lähtestamine

Kõnede vastuvõtmist võivad takistada võrguprobleemid ja tõrked, mida saab lahendada võrguseadete lähtestamisega. Enne lähtestamist pange oma Wi-Fi parool valmis.

Lähtestage oma võrk, järgides alltoodud protseduuri.

Minge oma seadme jaotisse 'Seaded'.
Valige 'Süsteem'.
Jaotises 'Süsteem' valige 'Täpsem'.
Klõpsake nuppu 'Lähtesta võrgusätted'.

Kõik võrguseaded, sealhulgas VPN ja eelistused, lähtestatakse. Seetõttu peate neid käsitsi muutma.

Kontrollige rakenduse luba

Mõnel mobiiltelefonirakendusel on juurdepääs teie telefoni kõneseadetele ja kontaktidele.

See võib olla põhjus, miks teie Verizon telefon kõnesid vastu ei võta. Kontrollige oma seadmesse installitud rakenduste juurdepääsu.

Lisaks, kui telefonikõnede mittevastuvõtmise probleem tekkis konkreetse rakenduse installimisel, kaaluge selle rakenduse desinstallimist ja võrguseadete lähtestamist.

Lülitage turvarežiim sisse

Allalaaditud programmid või rakendused võivad halvendada teie seadme jõudlust või põhjustada selle tõrkeid.

Saate kasutada turvarežiimi, et kontrollida, kas allalaaditud rakendus põhjustab probleemi.

Turvarežiimi lubamiseks tehke järgmist.

Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, kui seade on sisse lülitatud.
Vajutage toitenuppu, kui see ekraanile ilmub.
Puudutage ja hoidke all nuppu 'Lülita välja'.
Oodake, kuni ekraanile ilmub teade 'Taaskäivitage turvarežiimis'.
Turvarežiimis taaskäivitamiseks vajutage nuppu OK.

Turvarežiimis käivitab teie seade ainult tarkvara ja programmid, mis olid selle ostmisel eelinstallitud.

Kui seadme jõudlus turvarežiimis paraneb, on väga tõenäoline, et üks või mitu allalaaditud rakendust põhjustavad probleeme.

Turvarežiimist väljumiseks taaskäivitage seade. Desinstallige programm või rakendused, mis teie arvates põhjustavad kõne vastuvõtmise probleemi.

Uuenda telefoni OS-i

Iga operatsioonisüsteemi (OS) värskendus on mobiiltelefonide parema jõudluse jaoks oluline.

Enamasti saate teate, kui värskendus on allalaadimiseks saadaval. Teil on võimalus installida värskendus kohe või hiljem.

Kui teie telefoni operatsioonisüsteem ei ole ajakohane, võib see põhjustada kõnede mittevastuvõtmise probleemi.

Siin on juhised teie seadme tarkvara värskendamiseks, kui see on saadaval.

Minge jaotisse 'Seaded'.
Klõpsake allosas 'Teave telefoni kohta'.
Valige 'Süsteemi värskendused'.

See käivitab tarkvarauuenduse installimise ja teie seade taaskäivitub, kui see on lõpetatud.

Helistage Verizoni toele

Kui ükski ülalnimetatud lahendustest probleemi ei lahendanud, külastage Verizon tugi .

Teil on võimalus vestelda agendiga, helistada klienditeeninduse juhile või ta võtab teiega ühendust. Mõlemal juhul juhatavad Verizon ja selle ekspertide meeskond teid toimiva lahenduseni.

Lähtestage oma telefoni tehaseseaded

Viimane abinõu, mille võite proovida Verizoni telefoniga kõnede mittesaamise probleemi lahendada, on taastada telefoni tehaseseaded.

Enne lähtestamist varundage kindlasti failid, et saaksite need pärast probleemi kõrvaldamist taastada.

Alustate nullist ja teie vidin seadistatakse nii, nagu see oleks täiesti uus. Kõik enne lähtestamist tehtud muudatused võetakse tagasi.

Viimased Mõtted

Meie suhtlus tugineb tänapäeval peamiselt telefonikõnedele, tekstisõnumitele ja Internetile. Seetõttu on oluline, et meie seadmed töötaksid korralikult.

Verizon on USA suurim traadita võrgu pakkuja. See pakub oma tellijatele pidevalt parimaid teenuseid ja tooteid. Kuid hoolimata sellest, kui ulatuslik võrk on, on see siiski vastuvõtlik tõrgetele ja vigadele.

Kui teie Verizoni telefonis juhtub ootamatult mõni vältimatu juhtum, näiteks ei saa kõnesid vastu võtta, saate proovida mitmeid lahendusi.

Mõned lahendused on seadme lähtestamine, kõnede vastuvõtmist takistavate telefoniseadete väljalülitamine ja telefoni OS-i värskendamine.

Kui ükski lahendus probleemi ei lahenda, saate hõlpsalt ühendust võtta Verizoni klienditeenindusega ja rääkida reaalajas esindajaga.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Miks mu telefon ei võta kõnesid vastu, kuid saan helistada?

On mitmeid põhjuseid, miks teie telefon saab helistada, kuid mitte vastu võtta.

Üheks põhjuseks võivad olla sisse lülitatud telefoni seaded, näiteks kõne suunamine ja režiim Mitte segada.

Selle probleemi põhjuse kindlakstegemiseks võite kasutada Verizoni tõrkeotsing .

Miks suunatakse kõik mu telefonikõned otse kõneposti?

Mõned teie mobiiltelefoni seaded võivad saata telefonikõned otse kõneposti.

Kontrollige, kas mõni järgmistest sätetest on sisse lülitatud: Mitte segada, kõne suunamine, kõne tagasilükkamine ja kõnepiirang.

Kui mõni neist sätetest on sisse lülitatud, lülitage see välja.

Kuidas Verizon SIM-i aktiveerida?

Verizon SIM-kaardi aktiveerimiseks minge lehele Aktiveerige või vahetage seadet lehel My Verizon.