Xfinity ei saa täiskiirust: kuidas tõrkeotsingut teha

Olen Xfinity Wi-Fi-d kasutanud pikka aega. Valisin selle erinevate plaanide tõttu, pakkudes Interneti-kiirust vahemikus 25 Mbps kuni 1 Gbps.

Kuid ühel päeval taipasin, et ma ei saanud valitud plaani täit kiirust.

See lihtsalt ei sobiks. Nii et ma läksin veebi, et teada saada, miks ja kuigi see võttis tunde, sain selle parandatud.

Võimalikud põhjused on võrgu ülekoormus, võrgukatkestus, liiga palju teie võrku ühendatud seadmeid jne.

Paljud neist põhjustest on lihtsad parandused, samas kui mõned nõuavad veidi rohkem pingutust.

Kui te ei saa Xfinity plaanist täit kiirust, taaskäivitage ruuter ja uuendage oma praegust Interneti-paketti.

Olen rääkinud ka sellest, kuidas tulla toime võrgu ülekoormusega ja uuendada oma modemit.

Kas see on Xfinity? Või oled see sina?

Kõigepealt peate kindlaks tegema selle väikese kiiruse põhjuse – kas probleem on Xfinity võrgus või teie enda koduvõrgus.

Kui probleem on seotud Xfinity võrguga, ilmneb mõni järgmistest probleemidest:

Teie Interneti-kiirus on aeglasem kui teie plaanis garanteeritud kiirus. Saate kontrollida oma Xfinity arvet, et teada saada maksimaalset kiirust, mida saate oma koduvõrguga saavutada.
Teie Interneti-kiirus on tipptundidel madal, st pärast kella 19.00, kui teie piirkonna kasutajate arv on palju suurem.
Teie Interneti-kiirus on aeglane (või kaob) isegi siis, kui WiFi-signaal on täisvõimsusel.

Kui esineb mõni järgmistest probleemidest, on probleem teie enda koduvõrgus.

Teie Interneti-kiirus on väike ainult teatud seadmes. Kui mitu seadet näitavad aeglast kiirust, on probleem Xfinitys.
Kui Interneti-kiiruse vähendamine toimub ainult teie koduvõrgus, pole teie naabritel Interneti-kiirusega probleeme.

Xfinity kiirusprobleemid ja kuidas nendega toime tulla

Allpool on toodud mõned levinud probleemid, mis on seotud Xfinity Wi-Fi kiirusega.

Xfinity võrgu katkestus

Kui tekib võrgukatkestus, kaob kohe Interneti-signaal. Samuti kuvatakse teie seadmetes Ühendus, internet puudub.

Võrgukatkestuste põhjuseks võib olla Xfinity poolel tehtud hooldus, ebasoodsad ilmastikutingimused, riistvararikked jne.

Katkestuse korral peaksite sellest võimalikult kiiresti Xfinityt teavitama, sest te ei saa kindlaks teha, kas katkestus on tingitud hooldusest või mitte.

Seda saate teha oma Xfinity kontole sisse logides ja katkestuste kaarti vaadates.

Katkestuste kaardil on näidatud teie lähedal asuvad piirkonnad, mida võrgukatkestus on mõjutanud.

Kui olete eri piirkonnad tuvastanud, saate Xfinityt teavitada. Kui olete teatanud, hoolitseb Xfinity ülejäänu eest.

Kahjuks ei saa praegu midagi muud teha, kui katkestus ära oodata.

Xfinity võrk on ülekoormatud

Kujutage ette ristmikku. Kui ristmikule läheneb korraga liiga palju sõidukeid, tekib liiklusummik.

Samamoodi, kui ühendatud seadmete arv piirkonnas on liiga palju, tekib võrgu ülekoormus ja Interneti kiirus kogu selles piirkonnas langeb. Võib-olla leiate, et teie Xfinity üleslaadimiskiirus on aeglane .

Seda esineb sageli tippaegadel, mil kasutajaid on rohkem. Lisaks on Xfinity kaabelvõrk, nii et ummikud tekivad sagedamini.

Saate seda ummikut vältida, lükates andmemahukad toimingud ja allalaadimised edasi tippajale.

Seega muutub võrgu üldine jõudlus sujuvaks.

Püüdke mitte ühendada Wi-Fi-ga liiga palju seadmeid

Sarnaselt võrgu ülekoormamisega, kui teie koduvõrku on korraga ühendatud liiga palju seadmeid, on teie xfinity allalaadimiskiirus aeglane. Mõnikord, Wi-Fi hakkab lihtsalt katkestama .

Samuti ei pruugi teie ruuter samaaegselt toetada liiga paljusid seadmeid. Seega saate seda olukorda vältida, piirates seadmete arvu, mis saavad teie võrguga teatud ajahetkel ühendust luua.

Kuidas panna Xfinity Internet kiiremini tööle?

Allpool on toodud mõned Xfinity Wi-Fi aeglase kiiruse põhiparandused:

Taaskäivitage ruuter

Esimene idee, mis kellelegi väiksema võrgukiiruse olukorras pähe tuleb, oleks ruuteri taaskäivitamine.

Taaskäivitamine tühjendab teie vahemälu ja parandab seega oluliselt teie võrguseadmete jõudlust.

Modemi/ruuteri taaskäivitamiseks on kaks võimalust:

Lülitage modem ja ruuter mõneks sekundiks välja ja esmalt uuesti sisse. Laske modemil Interneti-ühenduse loomiseks mõni minut aega võtta. Seejärel lülitage ruuter uuesti sisse. Näete, et Wi-Fi-võrk on mõne minuti pärast tagasi.
Logige sisse oma Xfinity kontole ja taaskäivitage modem/lüüs, klõpsates nuppu Taaskäivitage modem nuppu.

Vahetage vanad seadmed välja

Kas olete märganud, et ainult üks või mõni teie seade näitab WiFi-ühenduse korral madalamat Interneti-kiirust?

Sellistel juhtudel on probleem tavaliselt seadmes, mitte võrgus.

Näete, et vanema seadme kiirus on väga väike, kuigi ühendus on tugev.

Selle põhjuseks on asjaolu, et seadme riistvara ei saa hakkama kiire Interneti-kiirusega, kuna seadme tehnoloogia on varasem kui kiire võrgu oma.

Näiteks võib tuua 4G seadme ja 5G võrgu. 4G seade ei saa 5G võrgu kiirust täies ulatuses ära kasutada.

Sellistel juhtudel on parim lahendus konkreetse seadme väljavahetamine.

Uuendage oma modemit

Interneti kiirus paraneb iga päevaga ja kui teie võrguseadmed pole ajakohased, ei saa te nautida parimat Interneti-kiirust.

Samamoodi, kui teie ruuter või modem on vana, on teie Interneti-kiirus madal sõltumata teie valitud plaanist.

Selle põhjuseks on asjaolu, et teie modemi/ruuteri riistvara ei suuda nii suuri kiirusi toetada.

Piiratud võib olla ka ühenduste arv, millega teie ruuter hakkama saab.

Selle probleemi lahendamiseks tutvuge kõigepealt oma plaani ja selle pakutava kiirusega.

Seejärel uurige erinevaid Xfinity häälmodemid ja valige ruuter, et pakkuda teie plaani jaoks parimat Interneti-kiirust.

Uusimate ruuterite kasutamine tagab teile parima kiiruse, mida teie plaan pakkuda suudab.

Et seda probleemi tulevikus vältida, peaksite ruuteri iga paari aasta tagant välja vahetama.

Hankige kiirem Interneti-pakett.

Võib esineda juhtumeid, kus vajate kiiret Interneti-ühendust, kuid teie praegusel plaanil on piiratud ribalaius.

See on väga levinud kodus töötamise olukordades. Sel juhul saate valida suurema Interneti-kiirusega paketi.

Viimased mõtted parima võimaliku kiiruse saavutamiseks

Võrgu jõudluse parandamiseks ja Comcasti Interneti-kiirusega seotud probleemide vältimiseks saate kasutada WiFi-võimendusrakendust, et määrata ruuteri asukoht, mis tagab kogu majas parima Interneti-ühenduse.

Ribalaiusega rakenduste jaoks saate parima võimaliku kiiruse saavutamiseks seadistada juhtmega ühenduse ja laiendused.

Kui ülaltoodud parandused osutuvad asjatuks, võite alati pöörduda Xfinity toe poole.

Samuti võite lugeda lugemist:

Korduma kippuvad küsimused

Kas Xfinity aeglustab teie Interneti-ühendust, kui te ei maksa?

Kui te arveid õigel ajal ei maksa, määrab Comcast teie järgmisele arvele trahvi, selle asemel et vähendada teie Interneti-kiirust.

Trahv on tavaliselt umbes 10 dollarit.

Kas Interneti-võimendusrakendused tõesti töötavad?

Interneti-võimendid ei suurenda teie võrgu kiirust. Selle asemel pakuvad nad teile teavet, mis aitab saavutada parimat võrguühendust, näiteks ruuteri optimaalset positsioneerimist.

Kuidas saate aru, kas teie Interneti-ühendus on blokeeritud?

Käivitage kahekiiruselised testid: üks kasutab virtuaalset privaatvõrku (VPN) ja teine ilma. Kui märkate, et VPN-iga on kiirus palju suurem kui ilma VPN-ita, on see selge märk sellest, et teie Interneti-teenuse pakkuja piirab teie Internetti.

Kui kaua laseb Xfinity teil minna ilma arvet maksmata?

Xfinity lubab tavaliselt hilinenud makseid 30–45 päeva jooksul pärast arve kuupäeva. Pärast seda lisavad nad teie järgmise kuu arvele trahvi.