Verizoni kindlustus kaotatud telefoni jaoks: 4 asja, mida meeles pidada

Verizoni kindlustus kaotatud telefoni jaoks: 4 asja, mida meeles pidada

Pidin hiljuti mõne kontoritöö tõttu reisima ja kaotasin keset reisi oma telefoni.





See oli äärmiselt ebamugav, kuna ma ei suutnud oma samme uuesti jälgida, et leida täpselt, kuhu olin selle kaotanud.





Õnneks oli mul telefon Verizon Asurioni kaudu kindlustatud. Niisiis, ma ei muretsenud selle pärast, et keegi sellele ligi pääseb ja isiklikke andmeid ja sõnumeid läbi vaatab.





Mul õnnestus telefon eemalt lukustada ja andmed võimalikult kiiresti kustutada.

Siiski kulus mul palju aega, et viia läbi protseduurid, mida pidin pärast telefoni kaotamist järgima.



Pidin Internetti uurima, et otsida lahendusi erinevatele probleemidele, millega ma eri samme järgides kokku puutusin.

Otsustasin kogu teabe artiklisse koondada, et teil oleks lihtsam oma mobiiliteenused uuesti aktiveerida, kui telefoni kaotate.





Enamik Verizon Insurance'i plaane katab telefoni kadumise/varguse. Kaotatud telefoni kindlustuse aktiveerimiseks esitage Asurioni veebisaidil kahjunõue, lukustage telefon, peatage andmesideteenused ja vahetage telefon 30-päevase peatamisperioodi jooksul kindlasti välja.

Selles artiklis olen rääkinud erinevatest Verizoni kindlustusplaanidest, telefoni kaotamise korral tehtavatest viivitamatutest sammudest, nõude esitamisest ning telefoni lukustamise ja andmete kustutamise sammudest.





Verizoni kindlustus kaotatud telefoni jaoks

Verizon koos oma kindlustuspartneri Asurioniga pakub viie astme kindlustuskaitset.

Tasemed hõlmavad Verizon Protect, Total Mobile Protection, kogu seadmete katvus, traadita telefoni kaitse ja laiendatud garantii.

Esimesed kolm taset pakuvad kaitset tootmisdefektide, juhuslike kahjustuste, kadumise ja varguse eest.

Verizon pakub Verizon Protecti igakuise lisatasuga 14–17 dollarit, kogu mobiilikaitset 12–15 dollarit kuus ja seadmete kogukatet 7–11 dollarit kuus.

Need tasemed ei hõlma tavapärasest kulumisest, väärkasutusest, hooletusse jätmisest, muutmisest, eemaldatud siltide või ebaselgete seerianumbritega telefone ega toidu või vee sisse sukeldamisest tingitud kahjustusi/kahjustusi.

Juhtmevaba telefoni kaitse katab juhuslikud kahjustused, kadumised ja vargused, kuid mitte tootmisdefekte. See on saadaval hinnaga 3–7 dollarit kuus.

Laiendatud garantii katab tootmisdefektid, kuid see ei kata juhuslikke kahjustusi ega kaotsiminekust ja vargusest tingitud kahjustusi. See on saadaval hinnaga 5 dollarit kuus.

Mida teha, kui kaotate oma Verizoni telefoni?

Kui olete oma Verizoni telefoni kaotanud, peate järgima teatud samme, et kaitsta oma andmeid ja privaatsust ning takistada teistel telefoni kasutamist.

Sa pead:

  • Telefoni kauglukustamine: enamik seadmekaitserakendusi pakub võimalust telefoni kauglukustada. Samuti saate lukustuskuvale lisada oma kontaktandmed.
  • Andmete kustutamine: saate kasutada oma seadme kaitserakendust, et kustutada telefonis olevad andmed, et vältida selle väärkasutamist.
  • Helistage Verizonile: paluge Verizonil teie andmete kaitsmiseks teie teenused lõpetada.
  • Esitage politseiaruanne: peaksite esitama ka politseiaruande.

Telefoni leidmiseks peavad sellel olema teatud funktsioonid lubatud või sisse lülitatud. Telefon peab olema sisse lülitatud, Google'i kontole sisse logitud, Interneti-ühendusega ühendatud, teenuses Google Play nähtav ning sisse lülitatud asukoht ja „Leia minu seade”.

Kuidas esitada Verizoni varastatud telefoni kindlustust

Verizoni kindlustusnõude saate esitada aadressil Asurioni veebisait . Saate seda teha ka rakenduse Minu Verizon kaudu.

Selleks rakenduse kaudu peate:

  • Liikuge vasakpoolses ülanurgas menüüsse.
  • Valige 'Seadmed'.
  • Kerige varastatud, kadunud või kahjustatud seadme nimeni ja klõpsake nuppu 'Seadme haldamine'.
  • Puudutage valikut „Kadunud, varastatud või kahjustatud seade? Alustage nõuet'.
  • Sisestage nõutud teave ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kindlustusnõude olekut saate kontrollida Asurioni veebisaidil.

Kui teil ei ole kindlustuskaitset, peate soetama uue seadme või võtma ühendust Verizoniga, et proovida osta kaotatud telefoni asemele vanem seade.

Võite ka selle üksikasjaliku juhendi läbi lugeda, et teid aidata Verizoni kindlustusnõude esitamine .

Verizon Asurion

Asurion on USA juhtiv garantii- ja kindlustuspakkuja elektroonilistele vidinatele, nagu mobiiltelefonid, tahvelarvutid, sülearvutid jne.

Klientide abistamiseks on ta teinud koostööd mitme traadita operaatoriga (sh Verizon).

Kui telefon on kadunud, varastatud või kahjustatud, asendab Verizon Asurion teie seadme kiiresti.

Kuluv aeg sõltub teie valitud kindlustusskeemist.

Verizon Protect ja Mobile Secure tarnivad uue telefoni nõude esitamise samal päeval.

Seadmete täielik katvus ja traadita telefoni kaitse tagavad kohaletoimetamise kahe päeva jooksul.

Sa saad ka Tühistage Verizoni telefonikindlustus lihtsalt.

Varastatud telefoni eest tasumine

Kui olete oma Verizoni telefoni kindlustanud ja see läheb kaotsi või varastatakse, saate Verizonilt asendusseadme.

Kuid te ei pea selle seadme eest lisatasu maksma. Peate lihtsalt täitma oma Verizon Device Payment lepingu tingimused.

Teil on aga pärast telefoni kaotamist aega vaid üks kuu, et osta uus ja see oma liiniga ühendada või leida oma vana seade ja lasta teenused enne numbri kaotamist taaskäivitada.

Kui ületate need kolmkümmend päeva, peate maksma ennetähtaegse lõpetamise tasu ja seadme makselepingu.

Seetõttu on ülioluline, et leiaksite oma kadunud telefoni või hankiksite 30-päevase perioodi jooksul uue telefoni.

Varastatud telefoni lukustamine

Varastatud telefoni (Android või Apple) lukustamiseks peate kasutama minu telefoni asukoha leidmise rakendusi.

Androidis saate seda teha rakenduse Find My Device kaudu, mida saate kasutada mõnes teises Android-telefonis või -tahvelarvutis.

Androidi puhul on kadunud telefoni leidmiseks järgmised sammud.

  • Ava' Google Leia minu seade ' oma brauseris ja logige sisse oma Google'i kontole.
  • Klõpsake ekraani ülaosas valikul „Kadunud telefon”.
  • Kadunud telefon saab teate.
  • Saate infot telefoni asukoha kohta kaardil.

Lisaks sellele saate ka:

  • Esita heli: see valik heliseb teie telefonil pidevalt viis minutit.
  • Turvaline seade: see lukustab teie telefoni parooli või PIN-koodiga.
  • Kustuta seade: see kustutab kõik telefonis olevad andmed.

Apple'i puhul saate kasutada tööriistu „Leia minu” ja „Leia minu iPhone”, et leida puuduv iPhone, järgides neid samme.

  • Seadme asukoha leidmine: kui seade on sisse lülitatud ja aktiivne, kuvab see valik selle reaalajas asukoha. Kui ei, saate telefoni viimase teadaoleva asukoha.
  • Esita heli: see valik heliseb telefonil üle 5 minuti, isegi kui telefon on vaikses režiimis.
  • Kasuta kadunud režiimi: see valik saadab teie iPhone'ile kinnitusmeili. Saate luua telefonile sõnumi, mis ütleb, et see on kadunud, ja esitada oma kontaktandmed.
  • Aktiveerimislukk: see lülitub automaatselt sisse, kui avate rakenduse Find My, ja takistab teie telefoni kasutamist.

Kas Verizon esitab teie telefonile arve, kui see varastatakse?

Kui teie telefon kaob või varastatakse, peate võtma ühendust Verizoniga ja peatama oma liini. Kui peatate liini, ei saa teie telefon Verizoni võrgus helistada, sõnumeid saata ega mobiilset andmesidet kasutada.

Seega ei võta nad teilt midagi peale igakuise liitumistasu.

Teenuse peatamine ei tähenda aga seda, et telefon oleks kättesaamatu kõigile, kellel see on, eriti kui sellel pole ekraanilukku. Kui telefon on ühendatud Wi-Fi võrku, saab seda probleemideta kasutada.

Pidage meeles, et kui teie telefonis on konto peatamise ajal volitamata tasusid, alustab Verizon asja uurimist.

Te ei vastuta nende süüdistuste eest enne, kui uurimine on lõpule viidud.

Maksimaalne arv kordi, kui saate varastatud telefonist teatada

Verizonile varastatud või kaotatud telefonist teatamise kordade arv ei ole piiratud, kuid te ei saa Verizonis telefoniteenust mitu korda peatada.

Tegelikult lubab Verizon rea kohta ainult ühte peatamist iga kaheteistkümne kuu tagant.

Seetõttu oleks kasulik proovida telefoni kaotamise suhtes ettevaatlik olla.

Kas saate oma vana numbri alles jätta, kui teie telefon on kadunud või varastatud?

Kui kaotate oma telefoni ja peatate oma teenused, peate need 30 päeva jooksul uuesti aktiveerima, kui soovite sama numbri säilitada.

Ükskõik, milliseid samme te ette võtate, kas asendate oma vana telefoni uuega, otsite/remondate oma vana seadme või omandate Verizonilt Asurioni kaudu kasutatud telefoni, peate oma telefoninumbri säilitamiseks selle telefoni 30 päeva jooksul aktiveerima.

Võtke ühendust Verizoni toega

Kindlustusplaani aktiveerimine, vana telefoni ja telefoniteenuse lukustamine ning võimalik uue seadme soetamine võib olla alguses keeruline.

Seetõttu võib olla kasulik ühendust võtta Verizoni klienditugi kui tunnete end mõne konkreetse sammu suhtes segaduses või ebakindel. Verizonil on ekspertide meeskond, kes on valmis teid mis tahes probleemide korral aitama.

Viimased Mõtted

Kahjuks ei pikenda Verizon telefoni kaotamise/kahjustamise korral teie igakuist krediiti ega muid pakkumisi.

Kaotate kõik selle isegi siis, kui teatate oma seadme varastamisest, kadumisest või kahjustumisest ja teie konto peatatakse 30 päevaks.

See tähendab, et kui teil on pakkumine, mis pakub teile teenust kaheks kuuks ja teil kulub telefoni leidmiseks või asendamiseks kuus nädalat, kehtib see pakkumine ainult ülejäänud kaks nädalat.

On ülioluline, et teie Verizon telefon peagi töökorda saaks.

Seetõttu ei tohiks te oma vana telefoni otsimist või uue soetamist ja aktiveerimist edasi lükata.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Mida teeb Verizon, kui kaotate oma telefoni?

Kui kaotate oma telefoni, kuid see on Verizon Asurioni kaudu kindlustatud, aitavad nad teil selle leida ja asendada või uue seadistada ja aktiveerida.

Kas kindlustus katab kaotatud telefoni?

Sõltuvalt teie kindlustusplaanist saate telefoni kaotamise korral erineva kindlustuskaitse.

Mida peaksin tegema, kui mu Verizon telefon varastatakse?

Kui teie Verizoni telefon varastatakse, peaksite oma telefoni lukustama rakenduse „Otsi minu telefon” kaudu, võtma ühendust Verizoniga, et peatada igakuine teenus, ja esitama politseile kaebuse.