Uksekella helina teatamise viivitus: tõrkeotsing

Ostsin oma Ring Doorbelli paar kuud tagasi. Alles hiljuti märkasin selles midagi valesti.

Kell, reaalajas videosalvestus ja märguanded – kõik need funktsioonid viibisid mingil põhjusel.

Saatuse tahtel pidin sel päeval saama kõrge väärtusega paki ja jäin sellest ilma!

Kohaletoimetaja helistas mu uksekella kolm korda ja kuna ma ei saanud õigel ajal teateid, ei saanud ma oma pakki järgi.

Umbes pool tundi hiljem sain kõik teated ja hoiatused korraga. Millest see jutt oli?

Ma arvan, et ma ei pea selgitama, kui masendav selline kogemus on. Seda ka hoolimata sellest, et mul on oma Ring Video Doorbell!

Seega võtsin ette missiooni, et välja selgitada kõik, mida saan selle probleemi lahendamiseks.

Lõpuks, pärast mõne tunni pühendamist nõutud uurimistööle, suutsin leida üsna mitu lahendust. Loe edasi, et teada saada, mis need on.

Kui teie uksekella helina puhul on teavitusviivitus, proovige asetada see staatilisele IP-aadressile, lülitada Androidi aku optimeerimine välja, tagada tugev Interneti-ühendus ja kui see kõik ei aita, proovige seadmest vabanemiseks kõvasti lähtestada. teavituse viivitus Ringi uksekellal.

Helina panemine staatilisele IP-aadressile

Staatilisele IP-le üleminek võib mõne kasutaja jaoks olla veidi arenenud, kuid see on usaldusväärne viis probleemi lahendamiseks.

Selle meetodi juurde jõudsin alles pärast täiendavaid uuringuid; ei hakka valetama, aga ma olin alguses natuke segaduses.

Selle loogika on järgmine; kui rõngas tajub mis tahes liikumist (või vajutatakse uksekella), kostab see kella ja saadab need andmed seejärel pilve, mis omakorda saadetakse teie telefoni.

Pilvega suheldes kasutab see IP-aadressi, et tuvastada helinaseade ja see, kellele teade saadetakse.

Seega, kui teil on staatiline IP-aadress, muutub kinnitusprotsess tõhusamaks. Kõik, mida pead tegema, on see:

Logige oma ruuterisse sisse, kasutades minu ruuteri DHCP-sätteid
Broneerige IP-aadress spetsiaalselt oma Ringi uksekella jaoks

Peaksite erinevust märkama peaaegu kohe; Ma tean, et tegin!

Esimest korda hakkas mu telefon lakkamatult sumisema mitmete märguannetega terve päeva jooksul.

Pealtnäha olid isegi teated, mis mulle saadeti, palju kiiremini kui varem.

Me ei ole siiani suutnud välja selgitada selle probleemi algpõhjust.

On spekulatsioone, et Amazon on Ringi teavitussüsteemis oma väikesed (või mitte nii väikesed) muudatused teinud.

Selle põhjuseks on asjaolu, et Google'il on Android-telefonides oma tõukemärguannete süsteem, mis on palju tõhusam ja see võib olla põhjus, miks kasutajate teavitamine viibib vaatamata tegevuse tuvastamisele.

Võib loota, et Amazon töötab selle kallal ja kes teab, võib-olla lahendab järgmise põlvkonna Ring Doorbells selle probleemi täielikult.

Lülitage Androidi aku optimeerimine välja

Kui eelmine meetod teie jaoks ei töötanud, pole vaja muretseda. Järgmine asi, mida saate teha, on proovida oma Ring Appi jaoks Androidi aku optimeerimise välja lülitada.

Siin on põhjus, miks ma soovitan teil seda teha.

Uutes Android-telefonides olev Doze funktsioon oleks aku säästmiseks pannud Ring Appi magama.

Kuigi selle funktsiooni eesmärk on hea, lükkaks see uksekella teie telefonile saadetavad teatised edasi.

Näiteks võib see olla põhjus, miks rakendusest Ring süstemaatiliste märguannete saamise asemel saate need kõik korraga, kui telefoni äratate.

Kui eemaldate aku säästmiseks rakenduse Ring App unerežiimil olevate rakenduste loendist, töötab helinarakendus taustal seni, kuni see vajab teie märguannete õigeaegset edastamist.

Selleks toimige järgmiselt.

Avage oma Android-seadme seaded
Otsige jaotist Seadme hooldus või aku.
Valige Aku optimeerimine
Otsige rakenduste loendist rakendust Ring.
Valige Ära optimeeri.
Puudutage valikut Valmis

Kui hoiate aku optimeerimise sisse lülitatuna, töötab rakendus Ring palju harvemini, mille tulemuseks on märguanded hilinevad.

Mõnel juhul ei pruugi te isegi helinateadet saada enne, kui telefoni kätte võtate, kui uinumisfunktsioon on lubatud.

Halbade Wi-Fi signaalide tõrkeotsing

Nüüd, kui saate ülejäänud majas soovitatud 2 Mbps kiirust, kuid see on ukse lähedal aeglasem ja Ring Doorbell ei loo WiFi-ga ühendust ; selle parandamiseks võite proovida järgmisi lihtsaid tehnikaid:

Vähendage füüsilisi takistusi nii palju kui võimalik; ruuteri ja video uksekella vaheline ruum peaks olema vaba.
Kui teie ruuter on aegunud, hankige uus sisseehitatud võimendiga.
Lülitage teised seadmed 5 GHz võrku, et vabastada dokk 2,4 GHz võrgu jaoks.
Kasutage WiFi-laiendeid nagu Ring Chime Pro Ringi toodete signaalikvaliteedi parandamiseks.

Aeglase Wi-Fi kiiruse tõrkeotsing

Kui teie üles- ja allalaadimiskiirus on alla 2 Mbps, kuid Ring ei saa võrguga liituda , helistage oma Interneti-teenuse pakkujale ja uurige, kas saate oma olemasolevat paketti uuendada.

Kui teil veab, annavad nad selle teile enamikul juhtudel tasuta; nad suunavad teid kallima Interneti-paketi juurde.

Taaskäivitage oma uksekell

Kui igasugune lootus oli kadunud ja ma olin jõudnud sellesse etappi, kus ma proovisin kõike, et see käima saada.

Tegin kõige ilmsema asja – taaskäivitasin oma uksekella – ja see töötas!

Kõik, mida pead tegema, on: Ava Ring App → Menüü → Seaded → Taaskäivita

See lülitab seadme rakenduse kaudu välja. Pärast mõneminutilist ootamist lülitage see uuesti sisse.

Proovige lähtestada

Raske kriisi ajal ärge alahinnake kõikvõimsat lähtestamisnuppu. See taastab uksekella vaikeseadetele ja võib probleemi lahendada.

Andke sellele minut või kaks ja olukord peaks paranema.

To Lähtestage oma Ring Doorbell , toimige järgmiselt:

Vajutage ja hoidke tagaküljel olevat oranži nuppu 20 sekundit all ja vabastage.
Pärast selle vabastamist vilgub ees olev tuli paar korda; see tähendab, et teie video uksekell taaskäivitub.
Oodake mõni sekund, kuni see protsess lõpetab.
Lülitage see seadistusrežiimi, hoides oranži nuppu veidi all.

Võtke ühendust tugiteenusega

Kui ükski ülalnimetatud lahendustest teie jaoks ei tööta ja teil on endiselt raskusi kellahelide ja hoiatuste õigeaegse saamisega, on parim ja viimane panus võtta ühendust klienditoega.

Hankige ametlikult ringkonna veebisaidilt nende oma riigi tugikontaktid. Võtke nendega määratud tööajal ühendust ja nad peaksid teid aitama.

Veel mõned juhised viivituse parandamiseks

Pidage meeles, et teie seadme helina uksekella märguannete hilinenud põhjus võib sõltuda erinevatest põhjustest.

Kui te ei soovi klienditoega ühendust võtta, on siin mõned viimased abinõud, mida saate proovida.

Proovige oma Ring rakendusest andmed kustutada. Kui see on tehtud, minge tagasi rakendusse Ring, logige uuesti sisse ja testige seejärel oma uksekella ja selle liikumisandureid; et näha, kas saate märguanded õigel ajal.

Võite proovida ka oma helina rakenduse lähtestada. Selleks desinstallige rakendus ja installige see uuesti. Järgmisena logige uuesti sisse ja testige oma seadet.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kui kaua on Ring Doorbell viivitus?

Tavaliselt edastab Ring Doorbell teateid kohe, kuid kui tunnete, et teie teated viibivad, võite alustada selle parandamist uksekella lähtestamisega.

Miks võtab Minu helina video töötlemine nii kaua aega?

Proovige rakendus Ring uuesti installida. Kui see ei tööta, lülitage sündmuste ajaloo ajaskaala funktsioon välja

Miks mu Ring Doorbell vilgub siniselt?

See näitab, et Ring Doorbell on käivitamisel. Kui see jätkub pikemat aega, peate võib-olla uksekella lähtestama.

Kui kaua Ring Doorbelli aku kestab?

Tavalises töös võib see Ringi sõnul kesta kuus kuni kaksteist kuud. Muidugi võib see sõltuvalt nende kasutusharjumustest erineda.