REG 99 T-Mobile'iga ei saa ühendust luua: kuidas seda parandada

REG 99 T-Mobile'iga ei saa ühendust luua: kuidas seda parandada

Olin pikka aega kasutanud T-Mobile'i tavalist helistamist ja tahtsin proovida nende Wi-Fi-kõnefunktsioone sellest ajast peale, kui nad selle kasutusele võtsid.





Kui sain nädalavahetusel vabaks, otsustasin seda katsetada ja vaadata, kas see on parem kui tavaline helistamine.





Avasin oma telefoni seaded ja lülitasin sisse Wi-Fi helistamise seaded; see jäi mõneks sekundiks põlema, kuni ilmus tõrge REG99 viga – ühendust ei saa luua .





See pani mutrivõtme tööle ja kogu asi ei alanud kuigi hästi.

Otsustasin Internetis otsida, kuidas seda parandada, ja õnneks oli see üsna tavaline probleem.



Selle tulemusena kogusin kasutajate foorumitest ja T-Mobile'i tugidokumentatsioonist palju teavet.

Leitud teabe abil õnnestus mul viga parandada ja Wi-Fi-kõnesid edukalt proovida.





See juhend koostati selle uuringu põhjal, nii et leiate mõne sekundi jooksul pärast selle lugemist ka vea REG99 paranduse.

REG 99 tõrke, kui proovite WiFi-kõnesid sisse lülitada, saab parandada, määrates liinile E911 aadressi, milles kasutate Wi-Fi helistamist. Veenduge, et olete oma ruuteris ka VoIP-teenused blokeerinud .





Lugege edasi, et teada saada, mis see viga on ja kuidas ruuteri taaskäivitamine või lähtestamine võib selle probleemi lahendada.

Mis on viga REG 99?

See tõrge võib ilmneda, kui T-Mobile ei suuda tuvastada kehtivat E911-aadressi, mis on lisatud WiFi-kõne tegemisel kasutatavale numbrile.

E911 aadress aitab dispetšeritel teie aadressi leida, kui neile hädaolukorras helistate.

Selle seadistamine enne võrku helistamise alustamist on kohustuslik ja võrgud ei luba teil enne E911 aadressi seadistamist helistada.

Mõnikord võite selle veaga kokku puutuda isegi siis, kui olete edukalt seadistanud E911 aadressi.

Arutan üksikasjalikult ka nende juhtumite parandusi, kuid ärge muretsege, olen veendunud, et neid samme on lihtne järgida ja need pole liiga tüütud.

Kasutage õiget E911 aadressi

Esmalt seadistage oma T-Mobile'i numbril õige E911-aadress.

Kui olete õppetunni juba seadistanud, võite liikuda järgmise sammu juurde.

E911-aadressi seadistamiseks liinile tehke järgmist.

  1. Logi sisse Minu T-Mobile . Aadressi muutval real peavad olema ülemuse õigused.
  2. Valige vasakpoolsest ülanurgast oma nimi.
  3. Vali Profiil .
  4. Valige rida hulgast Valige Line rippmenüüst.
  5. Vali Rea sätted > E911 Aadress .
  6. Sisestage E911 aadress ettenähtud väljale. Aadress peaks olema koht, kus te liini peamiselt kasutate.
  7. Salvesta muudatused ja korrake seda kõigi ridade puhul, mis vajavad E911 aadressi.

Pärast E911 aadressi seadistamist proovige Wi-Fi helistamine uuesti lubada, et näha, kas viga ilmub uuesti.

Uuenda oma telefoni

Mõnikord on WiFi-kõnede jaoks mõne telefoni puhul vaja uusimat tarkvaraversiooni.

Probleemi lahendamiseks saate otsida oma telefoni tarkvaravärskendusi.

Androidi värskenduste kontrollimiseks ja installimiseks tehke järgmist.

  1. Avage rakendus Seaded. ja kerige allapoole.
  2. Navigeerige Süsteem > Süsteemi uuendus .
  3. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et lubada telefonil tarkvaravärskendusi kontrollida ja installida.

iOS-i jaoks:

  1. Ühendage telefon laadijaga ja ühendage telefon Wi-Fi-võrku.
  2. Minema Seaded > Kindral .
  3. Puudutage Tarkvara värskendus .
  4. Kui värskendusleht ütleb Installeeri nüüd või Laadige alla ja installige , valige mis tahes suvand ja oodake, kuni värskendamine on lõpule viidud.

Pärast süsteemivärskenduse lõpetamist taaskäivitage telefon ja proovige lubada Wi-Fi-kõned, et näha, kas tõrge ilmneb uuesti.

Taotlege uut SIM-kaarti

Mõned inimesed, kellega rääkisin, ütlesid mulle, et T-Mobile palus neil Wi-Fi-kõnede kasutamise alustamiseks taotleda uut SIM-kaarti.

See võib toimida, kuna mõned vanemad SIM-kaardid ei toeta Wi-Fi-kõnesid ja uue SIM-kaardi taotlemine, mis toetab WiFi-kõnesid, võib toimida.

Saate taotleda asendus-SIM-i, võttes ühendust T-Mobile'i tugi või langeb ühe nende juurest füüsilised kauplused .

Pärast uue SIM-kaardi saamist peate selle T-Mobile'i võrgus aktiveerima.

Selleks tehke järgmist.

  1. Logi sisse oma T-Mobile'i ID-le.
  2. Valige liin, millel soovite uue SIM-kaardi sisse lülitada.
  3. Minge läbi turvakontrolli.
  4. Valige füüsiline SIM või eSIM.
  5. Sisestage oma ICCID või EID, kui juhised seda nõuavad.

Kui olete SIM-kaardi aktiveerinud, avage seadete rakendus ja proovige WiFi-helistamine sisse lülitada.

Veenduge, et teie Wi-Fi ei blokeeriks Wi-Fi-kõnesid.

Mõned WiFi-võrgud saab seadistada blokeerima kogu VoIP-liikluse, mis tähendab, et ka Wi-Fi-kõned oleks blokeeritud.

Kui see pole teie enda võrk, ei saa te sellega midagi teha.

Võite probleemi tõstatada oma võrguadministraatoriga, kuid lõpliku otsuse teeb nemad.

Kui tegemist on teie enda Wi-Fi-võrguga, vaadake WiFi-kõnede blokeeringu tühistamiseks ruuteri juhendit.

Siit saate teada, kuidas lubada ruuteri kaudu VoIP-liiklust ja lülitada välja kõik funktsioonid, mis võivad põhjustada VoIP-teenuseid.

Kui teie ruuter seda toetab, saate WiFi-kõnede kiiremaks toimimiseks sisse lülitada ka WMM-i.

Taaskäivitage ruuter

WiFi-kõned võivad ajutiselt katkeda, kui ruuteril tekib probleeme.

Telefon ei suhtle T-Mobile'i võrguga ja see annab teile REG 99 vea.

Selle parandamiseks võite proovida ruuteri taaskäivitada.

Lihtsaim viis ruuteri taaskäivitamiseks on:

  1. Lülitage ruuter välja.
  2. Ühendage see seinast lahti.
  3. Enne ruuteri uuesti ühendamist oodake vähemalt 30 sekundit.
  4. Lülitage ruuter uuesti sisse.

Proovige WiFi-kõne uuesti sisse lülitada ja vaadake, kas tõrge taastub.

Lähtestage ruuter

Kui näib, et taaskäivitamine viga ei parandanud, peate võib-olla proovima ruuteri lähtestada tehase vaikeseadetele.

Pidage meeles, et tehaseseadetele lähtestamine kustutab kõik teie ruuteri kohandatud sätted, sealhulgas võrgu nime ja Wi-Fi parooli.

Saate need uuesti seadistada pärast seda, kui ruuter on lähtestamise lõpetanud.

Täpse mudeli lähtestamise kohta vaadake oma ruuteri juhendit.

Tavaliselt saate modemi lähtestada ruuteri tagaküljel oleva spetsiaalse nupuga.

Kui teie ruuteril seda pole, võib lähtestamine tähendada, et peate oma ruuteri konfiguratsiooniliidesesse sisse logima.

Võtke ühendust T-Mobile'iga

Kui ükski neist tõrkeotsingu toimingutest teile ei aita, võite võtta ühendust T-Mobile'iga.

Nad saavad kaugühenduse kaudu aktiveerida WiFi-kõne, kui see oli varem keelatud.

Samuti saate oma probleemi prioriteediks eskaleerida, kui tundub, et seda ei saa ühe telefonikõnega lahendada.

Viimased Mõtted

Wi-Fi-kõned on üsna usaldusväärne valik, kui teie piirkonnas pole palju mobiililevi.

Kuid pidage meeles, et parimate tulemuste saamiseks vajate siiski keskmisest paremat internetti.

T-Mobile soovitab, et WiFi-kõnede parimaks toimimiseks peab teie Wi-Fi kiirus olema vähemalt 2 Mbps.

Kui teil on probleeme Wi-Fi-kõnega, proovige liikuda lähemale ruuterile, millega olete ühendatud, ja peatage esialgu kõik rasked võrgutoimingud.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Mis on Wi-Fi kaudu helistamine?

Wi-Fi kaudu helistamine on helistamisviis, mis kasutab mobiilsidetornide asemel teie WiFi-ühendust.

See kasutab Voice over Internet Protocol protokolli, et saata teie kõneteave teie teenusepakkujale, kes kasutab kõne adressaadile edastamiseks privaatvõrku.

Kas WiFi-kõned on tasuta?

Enamik teenusepakkujaid ei võta WiFi-kõnede eest lisatasu, sest põhimõtteliselt asendab Wi-Fi-kõne Interneti-serveriga selle osa, kus teie telefon saadab signaale mobiilimasti.

Pärast seda, kui teie teenusepakkuja on Interneti kaudu teie telefonilt andmed vastu võtnud, võtab ta teilt kõne eest tasu ja edastab selle nagu iga teise kõne oma mobiilsidevõrgus.

Kas WiFi-kõnesid saab jälgida?

Te ei saa tõesti eeldada, et Wi-Fi-kõned on jälgimatud, kuna neil on endiselt tee, mille kaudu nad võtavad mobiilsidevõrgu asemel üle Interneti.

Kui keegi soovib teie WiFi-kõnet jälgida, saab ta seda teha, kuna Wi-Fi-kõned kasutavad VoIP-i.

Kas WiFi-kõned vähendavad akut?

Wi-Fi-kõned kasutavad palju vähem akut, kuna signaal tuleb edastada ainult teie kodus olevale WiFi-ruuterile, mis tähendab, et peate signaale saatma ainult väikese võimsusega.

Mobiilsidevõrguga ühenduse loomine tähendaks, et peate edastama oma asukohast mitmesaja jardi kaugusel asuvasse mobiilimasti, mis tähendab, et see nõuab suurema võimsusega signaali.

See tähendaks suuremat energiatarbimist, kui helistate Wi-Fi kaudu.