Kajasaade on ühendatud, kuid ei reageeri: tõrkeotsing

Kajasaade on ühendatud, kuid ei reageeri: tõrkeotsing

Amazoni Echo Show on seade, mis ühendab endas nutika assistendi ja tahvelarvuti mugavuse ülimadala hinnaga. Alates kasutamisest a turvakaamera teid pikkadel sõitudel saatmiseks ja meediaseadme otstarbeks kasutamiseks on sellel palju rakendusi.





Olen juba peaaegu aasta olnud uhke Echo Show kasutaja. Siiski hakkasin hiljuti silmitsi seisma teatud probleemidega. Olin reisil, kui proovisin kolleegile häälkäsklustega helistada, kuid seade ei vastanud ühelegi häälkäsklusele.



See oli üsna masendav, sest ma ei saanud muusikat muuta, kellelegi helistada ega häälkäsklustega GPS-kaarti laadida. See oli selge; Pidin välja selgitama, kuidas seadme tõrkeotsingut teha.





Otsisin veebist Echo Show seadmega seotud võimalikke probleeme. On mitmeid asju, mis võisid valesti minna. Proovisin erinevaid tõrkeotsingu meetodeid, kuni üks neist töötas minu jaoks.

Kui teie Amazon Echo Show ei reageeri ühelegi häälkäsklusele, olen maininud mõnda tõrkeotsingu meetodit, mida saate probleemi lahendamiseks kasutada.



Kui Echo Show on ühendatud, kuid ei reageeri, kontrollige, kas mikrofon pole kogemata välja lülitatud. Kui see on sisse lülitatud, vaadake, kas helitugevus pole liiga madalaks seatud. Kui Echo Show ikka ei reageeri, peaks seadme lähtestamine probleemi lahendama.

Kontrollige, kas mikrofon on vaigistatud

Echo Show'sse integreeritud nutikas assistent tõlgendab ja kuulab mikrofoni abil teie häälkäsklusi. Seadme ülaosas on mikrofoninupp, mille saab kogemata välja lülitada.



Seetõttu kontrollige enne kiirete järelduste tegemist, et nupp oleks sisse lülitatud. Selle sisselülitamiseks vajutage nuppu. Seade kuvab sisselülitatud mikrofoni märguande ja Alexa hakkab häälkäsklustele reageerima.

Seadme korrektse töötamise tagamiseks proovige anda sellele testhäälkäsklus. See peaks kohe reageerima. Kui seda ei juhtu, peate võib-olla proovima mõnda muud tõrkeotsingu meetodit.



Suurendage helitugevust

Kui helitugevus on liiga madal, on võimalik, et Alexa vastab teie päringutele, kuid te ei saa teda kuulata. Selleks, et helitugevus ei oleks liiga madal, kasutage helitugevuse suurendamiseks küljel olevat helitugevusnuppu või paluge seda teha Alexal.

Amazon Echo Show'l on 10 helitugevuse taset, nii et saate anda häälkäsklusi, nagu Alexa helitugevus 5 või Alexa, tõsta helitugevust. Seadme helitugevuse muutmiseks kaasrakenduse abil toimige järgmiselt.

  • Avage rakendus.
  • Minge ühendatud seadmete juurde.
  • Valige vahekaardil „Kaja ja Alexa” oma seade.
  • Kõigile seadetele pääsete juurde heli vahekaardi all.

Proovige äratussõna muuta

Kui teie seade ikka veel ühelegi häälkäsklusele ei reageeri, võite proovida äratussõna muuta. Äratustöö muutmine on mittereageeriva nutika assistendi tavaline tõrkeotsingu tava.

Saate valida mõne eelmääratletud äratussõna vahel. Kumbki Amazon Echo seade ei paku kohandatud äratussõna määramist. Saate valida Alexa, Amazoni, Echo ja Computer vahel.

Äratussõna muutmiseks toimige järgmiselt.

  • Minge Alexa rakendusse.
  • Avage menüü.
  • Minge ühendatud seadmete juurde.
  • Valige seade, mille äratussõna soovite muuta.
  • Valige loendist uus äratussõna.
  • Vajutage Salvesta.

Taaskäivitage Echo Show

Kui Alexa ikka veel ei reageeri või seadmega on mõni muu probleem. On suur tõenäosus, et see parandatakse pärast Echo Show taaskäivitamist. Kui tarkvaras on tõrge või viga, värskendab taaskäivitamine tõenäoliselt süsteemi.

Enne seadme taaskäivitamist veenduge, et kajaseadme ülaosas on sinine rõngas. See tähendab, et Alexa on töökorras, kuid ei reageeri seadme probleemi tõttu. Kui ring on punane, pole teie Echo Show Internetiga ühendatud.

Seadme taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

  • Ühendage Echo Show toiteallikas. Ärge ühendage seda uuesti enne 30 sekundit.
  • Ühendage juhe uuesti 30 sekundi pärast.
  • Oodake, kuni taaskäivitusprotsess on lõpule viidud.
  • Laske sellel ühenduda Wi-Fi-ga.

Kui kajaseade teid tervitab, proovige testida häälkäsklust, et veenduda, et Alexa reageerib.

Proovige seadet lähtestada

Viimane abinõu on seadme lähtestamine tehaseseadetele. Pange tähele, et see kustutab kõik seadme isiklikud andmed, teabe ja seaded ning peate selle uuesti nullist seadistama.

Seadet saab lähtestada kasutades Echo Show seadet. Siin on sammud, mida peate järgima.

  • Minge seadme sätetesse.
  • Kerige alla seadme valikuteni.
  • Valige Tehase vaikeseaded.
  • Saate viipa, milles selgitatakse, et see toiming kustutab kõik saadaolevad andmed. Valige soovitud valik.

See lähtestab teie Amazon Echo Show seadme kõvasti ja muudab kõik seaded tehase vaikeseadeteks.

Võtke ühendust toega

Kui kõva lähtestamine teie jaoks ei tööta ja Alexa ikka ei reageeri, võib seadmel olla riistvaraprobleem. Kas teie kõlarid ei tööta või on mikrofonis midagi valesti.

Kontrollige, kas seadmes ei vilkuvaid tuled. Kui ükski tuli ei vilgu, võib teil olla riistvaraprobleem. Selle parandamiseks võtke ühendust klienditoega või taotlege garantiid.

Saate neile helistada üldistel tasuta numbritel või vestelda esindajatega Amazon Echo kontaktilehe kaudu. Samuti võite jätta oma telefoninumbri, et meeskond saaks teiega ühendust võtta.

Laske oma kajasaade teile uuesti reageerida

Amazon Echo Show ei sisalda veekindlust ega veekindlust. Seetõttu võivad isegi väikesed vedelikukogused muuta selle kõlarid ja mikrofoni kasutuks. Lisaks võib avade lähedale kogunev tolm mõjutada ka seadme tööd.

Seega, enne kui proovite mõnda selles artiklis mainitud tõrkeotsingu meetodit, veenduge, et seade poleks veega kokku puutunud ja et poleks liigset tolmu kogunenud.

Lisaks võib WiFi-ühendusega olla probleem ribalaiuse ülekoormuse või madala signaalitugevuse tõttu. Parema ühenduvuse huvides proovige muuta oma seadme asendit. See võib aidata Alexal vastata.

Samuti võite lugeda lugemist:

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas oma Echo Show kella lähtestada?

Seda saate teha seadme seadetes, küsides Alexalt või kasutades oma telefoni Alexa kaasrakendust.

Kuidas panna Echo saade sidumisrežiimi?

Valige seadetes Bluetooth ja otsige kõiki saadaolevaid seadmeid. Sellel vahekaardil saate siduda vajaliku seadme Echo Show'ga.

Kas Echo Show töötab ilma WiFita?

Alexa ja Echo Show võrgus voogedastusteenused ei tööta ilma Wi-Fita.

Kas Alexa kasutab jõudeoleku ajal WiFi-ühendust?

Jah, Alexa kasutab ribalaiust kogu aeg, isegi kui seda ei kasutata.