DNS-server ei reageeri Comcast Xfinitys: kuidas seda parandada

DNS-server ei reageeri Comcast Xfinitys: kuidas seda parandada

Chrome'iga veebis surfates olete tõenäoliselt näinud DNS-i server ei reageeri tõrketeadet.





Võib-olla olete sellega kokku puutunud teatud saite või mõnikord kõiki saite külastades.





Tavaliselt näeme sellest põgusat pilku ja see parandab end automaatselt.





Minu jaoks päikesepaistelisel reedehommikul see nii ei olnud.

Mul oli pärastlõunal esitlus ja sprindikohtumine, mu kindlustusmakse tuli tasuda ja mu tüdruksõber kavatses hiljem õhtusöögile ja Netflixile ja lõõgastuda.



Nüüd ei ahastaks mu ülekaalukas ajakava mind, kui poleks hommikust saati Edge'is kuvatud DNS-serveri viga.

Espressosotsid ja 'Hail Mary!' katsed uuesti ühendust luua moodustasid mu hommiku.





Võtsin ühendust Comcastiga ja nad kinnitasid mulle, et lahendavad probleemi.

Kuid tund aega pärast kohtumist ei saanud ma endale lubada istumist ja oli aeg üles astuda.





Hakkasin oma telefonis foorumeid ja ajaveebe kaevama ning helistasin isegi tehnikasõbrale.

Selgub, et modemi lähtestamine ajas asja ära vähem kui minutiga! Olin tagasi võrgus ja tundsin end saavutanud, et alustada oma pikka päeva.

Lõpuks otsustasin koostada artikli tõrkeotsingu juhendina, mis aitab teil DNS-serveri veaspiraalist veebis tagasi jõuda.

Et parandada DNS-serverit, mis ei reageeri Comcasti Xfinity Internetis, taaskäivitage modem või ruuter ja kontrollige kõiki väliseid juhtmeid. Seejärel tühjendage liigne DNS-i vahemälu või keelake sellised funktsioonid nagu Windowsi võrdõigusvärskendus, viirusetõrje ja tulemüüri kaitse. Lõpuks, kui miski muu ei tööta, proovige ruuteri püsivara värskendada või lähtestada.

Mis on DNS-server?

Oletame, et soovite osta käterätikuid oma lemmik e-poest ja külastate aadressi 198.25.0.145.

Kui olete lõpetanud, igatsete teada saada, mida teie sõbrad teevad. Niisiis, navigeerite aadressile 192.10.8.8.

Jällegi on olnud pikk tööpäev ja kojusõit nõuab koeravideoid ja meeme.

Selle kõik leiate aadressilt 10.2.98.456.

See, mida ma siin kirjeldan, on maailm ilma domeeninimesüsteemita, paremini tuntud kui DNS.

Igal Interneti-saidil on nende tuvastamiseks ja juurdepääsuks unikaalne loogiline aadress, mida nimetatakse IP-aadressiks.

Siiski kasutame saitidele koheseks juurdepääsuks domeeninimesid, nagu amazon.com või twitter.com.

Kuid loomulik keel ei ole masinastandard.

Seega saadavad veebibrauserid ruuteri kaudu domeeninime DNS-serverile.

Server teisendab selle ja tagastab vastava IP-aadressi.

Võite eeldada, et telefoniraamat asub DNS-serveris.

DNS-server võrdleb ja leiab soovitud domeeni jaoks sobivuse.

Mida tähendab DNS-server ei reageeri?

Võite näha veateadet hoolimata sellest, et teie seade loob Interneti-ühenduse.

DNS-serveri mittereageerimine viitab tavaliselt ühele asjale – DNS-server ei saa domeeninimelt IP-aadressiks tõlkida.

Veelgi enam, kui domeeninime ei õnnestu tõlkida, ei pääse me otsitavale saidile juurde.

Teine võimalus on see, et DNS-serveril on piiratud juurdepääs või see blokeeris konkreetsed veebisaidid.

Seega peab DNS-server veebisaitidele juurdepääsuks esmalt teie päringu töötlema (klienditaotlus).

DNS-i probleemide põhjused

Tüüpiline on teenusekatkestus ISP-poolses otsas, mis põhjustab DNS-serverite ajutise kättesaamatuse.

Seega on see kontrollimatu muutuja ja olete nende halastuse ja vastuse all.

Enne oma saatuse nende kätesse andmist on aga mõned lihtsad tõrkeotsingu sammud, mille abil saate tuvastada ja kõrvaldada vea algpõhjuse.

Siin on mõned tähelepanekud, mis viivad veani „DNS-server ei reageeri –

  • Välise juhtmestiku probleemid
  • Taaskäivitage või lähtestage modem/ruuter
  • Liigne DNS-i vahemälu, mis põhjustab navigeerimise piiramist
  • Veebibrauseri probleemid
  • Vale DNS-i sisestus või teenuse katkestus
  • Aegunud ruuteri püsivara
  • Ootel võrguadapteri draiveri värskendus

Kuigi teil võib olla kogemusi võrgu konfigureerimisega või olete täielik amatöör, koostasin selle juhendi kaasatust silmas pidades.

Vaatame läbi iga meetodi ja aitame teil leida kiireima võimaliku lahenduse.

Kontrollige oma kaableid

Esimene samm on ilmne ja üllataval kombel väga tõhus.

Oluline on tagada, et optiline kiud ja muud juhtmestikud oleksid terved.

Ühendused peavad olema tihedad ja jälgige kaabli kahjustusi.

Kui leiate lahtised ühendused, võite juhtme välja vahetada.

Proovige ka jaotur välja lülitada, kui teil on käepärast mõni testitud varuosa.

Kuigi teie sisemine kaabel võib olla korras, kontrollige oma Interneti-teenuse pakkujaga kõiki väliseid juhtmestiku kahjustusi ilmastiku või loodusõnnetuste tõttu.

Üldiselt põhjustab see kogu kvartali või naabruskonna teenuse katkestuse.

Rikkepunktide tõrkeotsinguks võtke ühendust oma teenusepakkujatega.

Vähendage võrgus olevate seadmete arvu

Seadme ülekoormus on süüdi Interneti jõudluse sabotaažis.

Näiteks võib veebibrauser esitada tõrketeate 'DNS-server ei reageeri', kui ühenduse loomine võtab liiga kaua aega.

Ühendatud seadmete arvu saate jälgida aadressil 198.168.0.1 asuva wifi-portaali abil. Mulle meeldib alati sellele ülempiir seada.

See hoiab mittevajalikud seadmed kontrolli all ja kergendab andmeedastuskoormust, pakkudes lõpuks jõudlust.

Taaskäivitage modem ja ruuter

DNS-serverid toimivad ka siis, kui teie modem või ruuter ei tööta korralikult.

Hea abinõuna soovitan see välja lülitada ja siis uuesti sisse lülitada. Siin on sammud, mida järgida –

  1. Leidke modemil või ruuteril toitenupp. Tavaliselt peaks see olema tagapaneelil.
  2. Seadme väljalülitamiseks vajutage seda
  3. Enne sisselülitamist oodake umbes 10–15 sekundit.

Pange tähele, et modemi või ruuteri taaskäivitamine erineb selle lähtestamisest.

Taaskäivitamine on pehme lähtestamine ja seade ei ennista tehase vaikeseadeid.

Seda nimetatakse pehmeks lähtestamiseks ja see võib lahendada DNS-serveri vea.

Kui aga taaskäivitamine meie probleeme ei lahenda, võime isegi jätkata kõva lähtestamist.

Pange tähele, et toitenupp ja lähtestamisnupp ei ole samad.

Tühjendage DNS-i vahemälu

DNS-i vahemälu salvestab teie DNS-i otsingute ajaloo.

See aitab teie arvutil IP-aadressi kiiremini leida, ilma et peaksite kogu aeg DNS-i kaugserverile juurde pääsema.

See kontseptsioon teeb imet, kui paarile saidile sageli juurde pääsete.

Vahemälu sisaldab aga sageli aegunud teavet ja võib meie veebisirvimise kogemust pärssida.

Lisaks võib see ilma rutiinse puhastamiseta salvestada üle 30 000 kirje ja DNS-serveri tehingu jaoks võib kuluda oodatust kauem aega.

Seetõttu on täiesti ohutu ja soovitatav aeg-ajalt DNS-i vahemälu tühjendada ning järgige järgmisi samme -

  1. Sisestage käsureale sisenemiseks otsinguväljale 'cmd'. Peate seda käivitama süsteemiadministraatorina.
  2. Enne taaskäivitamist ja veebisaidi külastamist sisestage järgmised käsud, vajutades pärast iga käsku sisestusklahvi.
>> ipconfig/flushdns >> ipconfig/registerdns >> ipconfig/release >> ipconfig/renew

Veenduge, et DNS-serveri aadress oleks õige

Saate muuta oma DNS-serveri aadressi oma arvuti võrguseadetes paari lihtsa sammuga.

Teie DNS-serveri vaikeseade on teie Interneti-teenuse pakkuja seaded, antud juhul Comcast.

Siit saate veenduda, et seadetes pole ebakorrapärasusi –

  1. Vajutage Win + X ja minge jaotisse Võrguühendused. Teise võimalusena võite navigeerida jaotisse Juhtpaneel Võrk ja Interneti-võrgu ühendused.
  2. Paremklõpsake sobival kasutataval ühendusel (nt Ethernet või Wifi). Valige 'Atribuudid'.
  3. Uus aken peaks avanema vahekaardile Võrgundus. Seejärel valige loendist Ühendus kasutab järgmisi üksusi „Interneti-protokolli versioon 4 (TCP/IPv4).“
  4. Klõpsake otse loendi all nuppu Atribuudid.
  5. Nüüd valige raadionupp Kasuta järgmisi DNS-serveri aadresse.
  6. Siin saate vaadata praeguseid DNS-serveri aadresse ja neid isegi muuta. Kinnitage seaded Comcastiga ja sisestage kõik uued aadressid, mida nad võivad pakkuda.

Kasutage teist Interneti-brauserit

Brauseri vahetamine võib tunduda tühine samm, kuid see võib olla see, mida vajate.

Näiteks kui kasutate Chrome'i, lülitage Edge'ile või Firefoxile.

Kui teil pole teist installitud, on need avaldaja veebisaidil tasuta saadaval, nii et teise hankimine ei teeks haiget.

Installeri allalaadimiseks ja põhiseadmesse teisaldamiseks vajate teist seadet.

DNS-serveri tõrge võib ooteloleva värskenduse või teenusekatkestuse tõttu ilmneda ainult brauseris.

Kasutage oma arvutit turvarežiimis

Mulle meeldib kasutada turvarežiimi mis tahes süsteemivigade tõrkeotsinguks.

Turvarežiimis laadib OS ainult olulised failid ja draiverid.

Seda on lihtne käivitada ja süsteem käivitab ilma kolmandate osapoolte rakendusteta, mis muidu ühendust segavad.

Turvarežiimi käivitamiseks oma süsteemis on vaja viit lihtsat sammu –

  1. Avage menüü Start ja valige suvand Toide.
  2. Hoidke klaviatuuril all tõstuklahvi ja valige dialoogiboksis Restart.
  3. Valige turvarežiimi valikute kuvamisel Tõrkeotsing.
  4. Valige Täpsemad sätted, seejärel Startup Settings ja lõpuks nupp Restart.
  5. Käivitage arvuti turvarežiimis võrguühendusega, vajutades klahvi F5.

Keela tulemüürid / viirusetõrjetarkvara

Me kõik vannume oma turvaprobleemide lahendamisel tulemüüri seadete ja kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvara alla.

Kuid aeg-ajalt teevad isegi parimad vale hinnangu.

Nad kipuvad mõnikord blokeerima Interneti-ühenduse konkreetse veebisaidiga.

Seega saate oma viirusetõrje keelata või muutke oma Comcast Xfinity ruuteri tulemüüri sätteid enne netti minekut.

See on ajutine meede ja soovitan tungivalt seaded pärast lõpetamist taastada.

Spetsiifilistel turvalahendustel on ka lisanõuded.

Näiteks peavad Avasti kasutajad seadetes keelama suvandi Turvaline DNS.

Pange tähele, et teie süsteem ei ole desaktiveerimisperioodi jooksul haavatav, kuna Windows Defender töötab teie turvalisuse tagamiseks kogu aeg lojaalselt taustal.

Kuid ruuteri tulemüüri keelamine paljastab teie süsteemi täielikult.

Seetõttu ei soovita ma seda sammu kellelegi, kuid saate selle ajutiselt tõrkeotsingu eesmärgil käivitada.

Peer-to-Peer funktsiooni keelamine Windowsis

Peer-to-peer funktsiooni kontseptsioon seisneb selles, et kasutajad saavad teistelt kasutajatelt alla laadida uusimad Windowsi värskendused.

Lisaks parandab see kiirust ja jõudlust, kuna võrk muutub detsentraliseerituks, mis põhjustab DNS-serveri tõrkeid.

Siin on juhised funktsiooni keelamiseks -

  1. Käivitage Windowsi sätted, vajutades Win + I
  2. Avage Värskendus ja turvalisus ning seejärel Täpsemad suvandid
  3. Valige suvandid Valige, kuidas värskendusi tarnitakse.
  4. Lülitage kindlasti välja Värskendused rohkem kui ühest kohaseadest.

Värskendage oma võrguadapteri draiverit

Võrgudraiverid on tarkvara liides arvuti ja võrgu vahel.

See juhib võrgusätteid ja tagab optimaalse jõudluse.

Kuigi võrgudraivereid värskendatakse enamasti automaatselt, ei pruugi see juhtuda vanemate süsteemide või aegunud OS-i versioonide puhul.

Siin on, kuidas saate käsitsi kinnitada ja lahendada –

  1. Kiirkäivitusmenüü kuvamiseks vajutage Win + X ja valige Seadmehaldur
  2. Laiendage võrguadapterite loendit, et näha kõiki oma süsteemi installitud adaptereid
  3. Paremklõpsake vastaval draiveril ja otsustage oma tegevussuund – värskendage või desinstallige.
  4. Klõpsake nuppu Desinstalli ja taaskäivitage süsteem.
  5. Vaikimisi võrgudraiver installib end uuesti käivitamisel.

Saate draiveri ka käsitsi alla laadida tootja veebisaidilt mõne muu seadme kaudu.

Pange tähele, et see ühildub teie süsteemiga.

Värskendage ruuteri püsivara

Ruuteri püsivara on riistvara sees asuv tarkvarabitt.

See võimaldab teil ruuterit otse isikupärastada, näiteks määrata sisselogimisandmed.

Püsivaraprobleemid on traadita võrkude puhul silmatorkavamad.

Enne lähtestamise või värskendamise jätkamist tehke siiski oma seadete varukoopia.

Ruuteri püsivara värskendamiseks on vaja ka mõningaid eeltingimusi –

  • Stabiilne internetiühendus, mistõttu soovitan ruuteri oma seadmega ühendada Etherneti kaabli abil
  • Vaikimisi ruuteri IP-aadress: 192.168.0.1
  • Sisselogimismandaadid

Teabega varustatud olete valmis oma ruuteri püsivara värskendama –

  1. Käivitage veebibrauser ja sisestage IP-aadress 192.168.0.1
  2. Sisestage sisselogimismandaadid (tavaliselt leiate kasutusjuhendist)
  3. Navigeerige vasakul paanil püsivara
  4. Peaksite nägema praegust püsivara teavet, sealhulgas väljalaskekuupäeva, versiooni. Seejärel käivitage eelistatavalt kontroll, et tuvastada automaatselt kõik ootel olevad värskendused.
  5. Kui soovite käsitsi värskendada, avage Comcast Xfinity veebisait ja otsige uusimat püsivara versiooni. Laadige see alla.
  6. Jaotises Värskendus laadige fail üles ja käivitage värskendus. See võib võtta aega, nii et hoidke hinge kinni.

Püsivara värskendused kipuvad ebaõnnestuma, kuid enne ruuteri täieliku lähtestamise suunas liikumist tasub seda proovida.

Nad saavad ka parandada Dünaamilise ulatuse akna rikkumise vead .

Lähtestage oma ruuter

Kui me tõrkeotsinguga vastu seina põrutame, taandub see vanale heale kõvale lähtestamisele.

Ruuteri lähtestamine ei kesta kauem kui minut.

Kuid see naaseb tehase vaikeseadetele, mis tähendab, et kaotate kõik isikupärastatud võrgusätted, näiteks sisselogimisandmed.

Kuid positiivsest küljest saate selle uuesti konfigureerida ja ruuteri püsivara hakkab tööle.

Siin on sammud, mida järgida –

  1. Leidke ruuteril lähtestamise nupp. Tavaliselt leiate selle tagapaneelilt.
  2. Vajutage kirjaklambri või nööpnõelaga seda umbes 15 sekundiks alla.
  3. Ruuter lülitub automaatselt välja ja taaskäivitub.
  4. Seadistage ruuteri seaded uuesti brauseris uuesti.

Põhimõtteliselt läheb ruuter tagasi oma tootmisrežiimi, karbitamata olekusse. See peaks lahendama teie DNS-serveri probleemid.

Võtke ühendust tugiteenusega

Kui kõik senised tõrkeotsingu sammud ebaõnnestuvad, on kõige parem lasta need üle võtta professionaalidel.

Comcasti tehnilise toega saate ühendust võtta kõnede, vestluse või meili teel.

Veebisaidil on kogu teave.

Comcasti tugimeeskond saab kontrollida teie ruuteri konfiguratsiooni ja võrgusätteid ning teavitada teid teenuse katkestustest, mis võivad põhjustada DNS-serveri tõrke.

Samuti võivad nad broneerida teile hooldusaja, et kontrollida ja lahendada võimalikud probleemid.

Viimased mõtted selle kohta, et DNS-server ei reageeri

Comcast ei luba DNS-serveri seadeid väljaspool nende soovitatud seadeid muuta.

Siiski on olemas lahendus, mille abil saate avalike DNS-serverite eeliste ärakasutamiseks kasutada Xfinity ruuteri sildmodemit. Kui see pole korralikult konfigureeritud, siis see juhtub pole internetti isegi xfinity sillarežiimiga .

Saadaval on kahte tüüpi DNS-servereid –

  • Privaatsed DNS-serverid – pakuvad teie Interneti-teenuse pakkuja, näiteks Comcast
  • Avalikud DNS-serverid – nagu OpenDNS või Google DNS

Avalik DNS-server on suurepärane alternatiiv vaikeserveritele.

Loomulikult on sellel oma piirangud, näiteks ei pruugi teil olla juurdepääsu kõigile eksklusiivsetele Xfinity teenustele. Kui loodate selle probleemi lahendada Interneti-teenuse pakkuja vahetamisega, hoiatage, et võite selle probleemiga kokku puutuda DNS-probleemid spektris ja teised Interneti-teenuse pakkujad, nagu DNS-i lahendamise ebaõnnestumine CenturyLinkis .

Kuid see on usaldusväärne, turvaline ja võib ühenduse jõudlust märgatavalt parandada.

Sammude kohta lisateabe saamiseks võite vaadata DNS-i sätete muutmise jaotist.

Samuti võite lugeda lugemist:

Korduma kippuvad küsimused

Kas Comcast blokeerib DNS-i?

Comcast ei luba turvaprobleemide tõttu oma seadmetes DNS-i muuta. See võib kinni pidada mõne teise DNS-serveri päringu ja suunata selle Comcasti serverisse. Siiski on piirangutele lahendusi, näiteks silla kasutamine või ruuteri vahetamine.

Kuidas oma DNS-i sätteid lähtestada?

  1. Käivitage käsuviip, sisestades otsinguribale 'cmd'.
  2. Sisestage käsureale ipconfig/flushdns
  3. Taaskäivitage oma süsteem

Kas Comcast DNS on parem kui Google?

Google DNS on tuntud oma kiiremate kiiruste ja usaldusväärsemate ühenduste poolest. Lisaks pakub see krüptitud ühendust ja pakub seega tõsist võitlust Comcasti vaike-DNS-iga.

Google DNS-serverid –

  • Esmane: 8.8.8.8
  • Teisene: 8.8.4.4

Kas DNS-i loputamine on ohutu?

Loputamine on ohutu ja kasulik, et tühjendada DNS-i vahemälu aegunud või kehtetute kirjete eest. See võib parandada turvalisust, jõudlust ja lahendada ühenduse probleeme.

DNS-i vahemälu aegub aga automaatselt ega vaja alati kasutaja sekkumist.