DirecTV On Demand ei tööta: kuidas seda mõne sekundiga parandada

DirecTV On Demand ei tööta: kuidas seda mõne sekundiga parandada

Kasutan mitut televisiooni pakkujat, sealhulgas DirecTV-d, mida kasutan peamiselt tasuliste ürituste (nt spordi) jaoks. Olin peaaegu lõpetanud Netflixis ja Amazon Prime'is kõik, mida tahtsin, vaatamise, nii et mõtlesin proovida DirecTV on Demand sisu.





Mingil põhjusel ei pääsenud ma sellele juurde, kuigi mäletan, et see oli minu DirecTV plaanis. Helistasin kinnitamiseks DirecTV-le ja nad olid andnud mulle mõned juhised selle parandamiseks. Otsisin Internetist midagi, mida saaksin proovida selle parandamiseks.





See juhend on Internetist ja ametlikest allikatest leitud teabe kogumise tulemus, mis aitab teil parandada oma DirecTV On-demand, mis on lakanud töötamast.





Kui soovite, et DirecTV On Demand ei tööta, lähtestage vastuvõtja. Järgmisena kontrollige Interneti-ühendust ja lähtestage see. See peaks selle uuesti tööle panema.

Põhjused, miks DirecTV On Demand ei tööta

On-demand-teenuse mittetöötamisel on paar tõenäolist põhjust, kuid neid on õnneks lihtne parandada. Esiteks võib On Demandi kasutamisel probleemiks olla aeglane Interneti-ühendus. See kehtib eriti siis, kui vaatate saateid otseülekandes.



DirecTV soovitab standardlahutusega (SD) kiirust 4Mbps ja kõrglahutusega (HD) 20Mbps. Kui teie Interneti-ühendus pole nende kiiruste jaoks hinnatud, ei pruugi teie teenus On Demand töötada. Kuigi saate need ikkagi oma DVR-i alla laadida, kui teil see on, oleks otsevaatamine keeruline ülesanne.

Selle põhjal, mida ma DirecTV-st kuulsin, pärineb enamik teenusega On-Demand seotud probleemidest uutelt kasutajatelt ja installidelt. DirecTV kastil võib kogu VOD-sisu laadimiseks ja teenuse täielikuks täitmiseks kuluda kuni 24–48 tundi. Nii et kui olete uus kasutaja, oodake, kuni kõik laaditakse.





HD DVR või Genie kasti, mille DirecTV teile on andnud, on peetud ebaõnnestumiseks. Kui vastuvõtjal endal on probleeme, ei pruugi teil olla juurdepääsu ka teenusele DirecTV On Demand.

Kontrollige mõlema vastuvõtja võrgu olekut

Kontrollige vastuvõtjat probleemide suhtes. Vastuvõtja on esimene kontaktpunkt teie ja DirecTV vahel. Vaadake, kas kõik olekutuled on sisse lülitatud.





Samuti kontrollige, kas vastuvõtja reageerib kaugjuhtimispuldile. Vajutage kaugjuhtimispuldil mõnda nuppu ja vaadake, kas teler reageerib. Kui seda pole, taaskäivitage vastuvõtja.

Kontrollige oma kaabliühendusi

Lõdvad ühendused on alati olnud midagi, millele peate tehniliste probleemide tõrkeotsingul tähelepanu pöörama, ja see ei erine ka siin. Kontrollige kõiki ühendusi, sealhulgas pistikupesast tulevaid ja teleri ühendusi.

Veenduge, et kõik on õigesti ühendatud. Hankige parim võimalik HDMI-kaabel, sest hea kaabel on vastupidavam kui turul pakutav odavam. Soovitan teil hankida Belkin Ultra HD HDMI kaabel . Otsad on kullatud ja vastupidavad ning vastavad uusimatele HDMI standarditele.

Värskendage DirecTV püsivara

Teie DirecTV vastuvõtja uued värskendused parandavad vastuvõtja kasutatava tarkvara vead. Kui põhjus, miks te teenusele On-Demand juurde ei pääsenud, oli vastuvõtja tarkvara vigane, võib värskendus aidata seda parandada. Järgige vastuvõtjate värskendamiseks allolevaid samme.

Oma mitte-Genie ja vanemate Genie vastuvõtjate värskendamiseks

  1. Taaskäivitage vastuvõtja.
  2. Kui näete esimest sinist ekraani, sisestage kaugjuhtimispuldiga järgmine numbrijada 0 2 4 6 8 ilma jutumärkideta.
  3. Kui sisestasite koodi õigesti, kuvatakse ekraanil, et vastuvõtja otsib värskendusi. Kui kuvatakse tavaline DirecTV pritsekraan, sisestati kood valesti.

Genie 2 värskendamiseks

  1. Vajutage vastuvõtja küljel olevat punast nuppu.
  2. Kui seade taaskäivitub, muutub esiküljel olev LED-tuli valgeks. Kui see juhtub, vajutage ja hoidke all kliendinuppu, kuni valge tuli vilgub.
  3. Allalaadimine on nüüd alanud. Otsige vilkuvaid tulesid, et näha, kas protsess jätkub.
  4. Vastuvõtja taaskäivitub pärast värskenduse installimise lõpetamist.

Tühjendage oma kaabelboksi vahemälu

Vahemälu tühjendamine võib eemaldada vastuvõtjast kõik rikutud failid, mis segasid selle õigeid funktsioone. Õnneks on vahemälu tühjendamine või, nagu DirecTV seda nimetab, vastuvõtja värskendamine lihtne asi.

DirecTV vastuvõtja värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Mine oma myAT&T konto ülevaade leht ja valige Minu DirecTV.
  2. Valige Halda paketti.
  3. Minge jaotisse Vastuvõtjate haldamine ja valige Värskenda vastuvõtjat.
  4. Teenus katkeb värskendusprotsessi ajal.

Kontrollige uuesti, kas teie On Demand teenus töötab õigesti.

Taaskäivitage ruuter

Ruuteri taaskäivitamine võib lahendada probleemid, mis on põhjustatud teie tehtud või kogemata konfiguratsioonimuudatusest. Ruuteri probleemid võivad põhjustada teie DirecTV kasti Interneti-ühenduse aeglustumist, seega on ruuteri taaskäivitamine hea valik.

Taaskäivitage mõlemad vastuvõtjad

Vastuvõtja taaskäivitamise idee pärineb samast mõttekäigust, mida kasutasime ruuteri taaskäivitamiseks. Seega saab kõik seadete muudatused, mis võisid probleemi põhjustada, taaskäivitusega ennistada.

Vastuvõtja taaskäivitamiseks

  1. Otsige vastuvõtjalt üles punane nupp. Vanemate mudelite puhul, mille välisküljel pole punast nuppu, avage esiküljel olev vedruga uks. Punane nupp on selle sees.
  2. Taaskäivitusprotsessi alustamiseks vajutage punast nuppu.
  3. Laske vastuvõtjal sisse lülitada ja kõik tuled uuesti põlema.

Kontrollige, kas pääsete kohe juurde teenusele On Demand.

Taaskäivitage teler

Võib-olla ei kuvata teie teleris teie teenust On Demand. Parim viis teleri põhjustatud probleemide lahendamiseks on selle taaskäivitamine. Taaskäivitamine ennistab peaaegu kõik salvestamata seadete muudatused.

Nii et kui nende seadete muudatuste tõttu teie On-Demand ei tööta, siis probleem lahendatakse.

Lähtestage mõlema vastuvõtja võrguühendus

Võrguühenduse lähtestamine võib värskendada ühendust vastuvõtja ja DirecTV serverite vahel. See võimaldab teil luua ühenduse tõhusama serveriga, mis võimaldab teil oma nõudmisel sisu probleemideta vaadata. Järgige allolevaid samme, et lähtestada vastuvõtja võrguühendus.

Mitte-Genie vastuvõtjate jaoks

  1. Vajutage kaugjuhtimispuldil menüünuppu.
  2. Liikuge jaotisse Seaded.
  3. Otsige üles Võrgu seadistus ja leidke Reset Network Settings.
  4. Valige ja kinnitage lähtestamine. Oodake, kuni protsess on lõpule viidud.

Genie vastuvõtjate jaoks

  1. Vajutage menüüklahvi
  2. Avage Seaded
  3. Liikuge jaotisse Interneti seadistamine > Võrguseadete lähtestamine
  4. Kinnitage lähtestamine ja oodake, kuni protsess lõpeb.

Võimsuse kaotus

Kui proovite juurdepääsu teenusele DirecTV On Demand kohe pärast elektrikatkestust, võib tekkida probleeme. Toitekatkestus võib põhjustada DVR-i andmekadu ja sellele kadunud sisule juurde pääsemine võib nõudmisel sisu mitte töötada.

See võtab palju aega, enne kui vastuvõtja saab kogu kaotatud sisu tagasi saada, ja ootamine on siin parim viis.

Võtke ühendust tugiteenusega

DirecTV-l on tugev tugimeeskond, kes saab teid telefoni teel aidata enamiku probleemide korral ja kui nad tunnevad, et nad peavad saatma tehniku ​​kohale tulema ja probleemi lahendama, teevad nad seda ka.

Võtke ühendust DirecTV-ga ja rääkige neile oma probleemist. Rääkige nendega, kuidas olete proovinud probleemi lahendada, kuid tulutult. Saate neile loota, et teie teenus On Demand taaskäivitub enne, kui sellest arugi saate.

Kas teie DirecTV On Demand töötab taas?

Selle tõrkeotsingu juhendi järgimine võib aidata teil teenuse On Demand uuesti tööle panna ja isegi kui see ei tööta, on DirecTV meeskonnal valmis teid probleemi lahendamisel aitama.

Tahtsin proovida DirecTV teenust On Demand, sest Fios On Demand teenus ei töötanud . Sellele lahenduse leidmisel vajasin peale Netflixi või Amazon Prime'i mõnda muud on Demand-sisu.

Lõppkokkuvõttes ei saanud ma pärast selle parandamist kunagi kontrollida, kui hea oli DirecTV On Demand, kuna olin sel ajal kaasa teinud.

Võite ka lugemist nautida

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas aktiveerida DirecTV On Demand?

Nõudmise teenuse aktiveerimiseks pole erilist vajadust. Aktiveerige vastuvõtja myAT&T kontode lehel ja veenduge, et teie satelliidiplaan sisaldab nõudmisel funktsiooni.

Kas peate DIRECTV-s nõudmisel maksma?

On-Demand on saadaval iga DirecTV paketiga, millel on HD DVR, ja lisatasudeta.

Miks mu DIRECTV juhtseade ei tööta?

Kui teie kaugjuhtimispult ei tööta, lähtestage vastuvõtja ja kaugjuhtimispult. Vajutage selle lähtestamiseks vastuvõtja punast nuppu ning eemaldage kaugjuhtimispuldi patareid ja sisestage need uuesti.

Kui kaua võtab aega, et DIRECTV on Demand toimiks?

Kogu sisu laadimine vastuvõtjasse võtab umbes 24–48 tundi. Seni on vastuvõtja funktsioonid piiratud.